sky, come recedere dal contratto???

[pesciolinaa]

se si è fatto l'abbonamento a sky per un anno, c'è il modo di recedere prima della scadenza????

[IpseDixit]

C'è scritto nel contratto che hai firmato, comunque credo che tu debba mandare una raccomandata 30 giorni prima della scadenza del contratto.

[pesciolinaa]

Originariamente inviato da IpseDixit
C'è scritto nel contratto che hai firmato, comunque credo che tu debba mandare una raccomandata 30 giorni prima della scadenza del contratto.

forse non mi sono spiegata: non voglio recedere alla scadenza del contratto, ma molto prima....

[GRIFONE_85]

Io con Alice adsl glio detto che non mi funzionava bene e volevo recedere il contratto....
mi hanno dato il n° di fax per mandare la richiesta e me l'hanno accettata....

Non so se anche Sky fa cosi.... Provaci

[pesciolinaa]

nessun altro che sia rimasto deluso da sky???

[Athlon64-FX53]

Si può recedere da qualunque contratto previo pagamento dell'intero canone per il periodo di sottoscrizione più una penale aggiuntiva variabile a seconda della stipula.

Ergo NON ti conviene!

Edit: aggiungo che in alcuni casi sussiste solamente la penale, ma ripeto che non conviene a livello economico praticamente mai.

Edit2: bisogna svegliarsi nella vita... le clausole rescissorie vanno lette prima di stipulare un contratto

P.S: io mi trovo benissimo con sky

[wicked]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Si può recedere da qualunque contratto previo pagamento dell'intero canone per il periodo di sottoscrizione più una penale aggiuntiva variabile a seconda della stipula.

Ergo NON ti conviene!

Edit: aggiungo che in alcuni casi sussiste solamente la penale, ma ripeto che non conviene a livello economico praticamente mai.

Non ne sono sicuro al 100% ma questa 'clausola' potrebbe ricadere fra le CLAUSOLE VESSATORIE di un contratto, che sono quelle palesemente a sfavore del cliente e quindi legalmente riconosciute come invalidanti del contratto stesso. Ti consiglio di vedere qui e di rivolgerti ad una associazione di consumatori se e' proprio una questione urgente.

Edit2: bisogna svegliarsi nella vita... le clausole rescissorie vanno lette prima di stipulare un contratto

Scusa Athlon ma non mi pare un gran ragionamento. Ci sono aziende che lucrano un bel po' di soldi su contratti non proprio chiari e sfavorevoli per i consumatori, non parlo di SKY perche' non sono competente in questo caso specifico, ma se c'e' scritto qualcosa su un contratto non e' detto che sia legale al 100%...

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da wicked
Non ne sono sicuro al 100% ma questa 'clausola' potrebbe ricadere fra le CLAUSOLE VESSATORIE di un contratto, che sono quelle palesemente a sfavore del cliente e quindi legalmente riconosciute come invalidanti del contratto stesso. Ti consiglio di vedere qui e di rivolgerti ad una associazione di consumatori se e' proprio una questione urgente.

Oddio, non ho mai tentato una causa contro sky, ti assicuro che il contratto è stipulato in modo tale da pararsi il culo in caso di denuncia da parte dei clienti. E' noto che i contratti di questo tipo si stipulano annualmente e che non c'è via d'uscita una volta firmati. Dicasi lo stesso per contratti effettuati per linee ADSL giusto per citare un esempio.

Scusa Athlon ma non mi pare un gran ragionamento. Ci sono aziende che lucrano un bel po' di soldi su contratti non proprio chiari e sfavorevoli per i consumatori, non parlo di SKY perche' non sono competente in questo caso specifico, ma se c'e' scritto qualcosa su un contratto non e' detto che sia legale al 100%...

Il ragionamento è dato dal fatto che sky che vive su contratti di questo tipo è perfettamente a conoscenza delle noie legali nelle quali potrebbe incorrere in caso contratto mal formulato.

In ogni caso come giustamente dici la persona in questione si può rivolgere all'associazione difesa dei consumatori che però non ti difende anche dalle firme fatte senza consapevolezza.

Se io firmo un contratto per un anno vuol dire che accetto di pagare un canone per un anno! Tutti i vantaggi della promozione sono legati proprio al fatto che vi siano le 12 famose rate, se io voglio rescindere il contratto è chiaro che vada a ledere i profitti dell'azienda provocandole un danno che va cmq risarcito, da qui nascono le penali e quant'altro.

Notare che anche le compagnie telefoniche si comportano così.

[wicked]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Oddio, non ho mai tentato una causa contro sky, ti assicuro che il contratto è stipulato in modo tale da pararsi il culo in caso di denuncia da parte dei clienti. E' noto che i contratti di questo tipo si stipulano annualmente e che non c'è via d'uscita una volta firmati. Dicasi lo stesso per contratti effettuati per linee ADSL giusto per citare un esempio.

Il ragionamento è dato dal fatto che sky che vive su contratti di questo tipo è perfettamente a conoscenza delle noie legali nelle quali potrebbe incorrere in caso contratto mal formulato.

Sono assolutamente d'accordo.

In ogni caso come giustamente dici la persona in questione si può rivolgere all'associazione difesa dei consumatori che però non ti difende anche dalle firme fatte senza consapevolezza.

Se io firmo un contratto per un anno vuol dire che accetto di pagare un canone per un anno!

E' giustissimo, ma bisogna vedere se il fatto di legare il consumatore all'azienda per un periodo piu' o meno lungo sia legalmente accettabile. Se per esempio la legislazione vigente non consente alle aziende di legare indissolubilmente i consumatori a se senza la possibilita' per il consumatore di 'andarsene' quando vuole, ecco la clausola e' irrilevante, anche se il cliente (sempre che questo sia in buona fede) ha firmato. Certo le aziende ci 'provano', bisogna vedere se questo e' consentito o meno (per questo non emetto una sentenza, io non sono un esperto...)

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da wicked
E' giustissimo, ma bisogna vedere se il fatto di legare il consumatore all'azienda per un periodo piu' o meno lungo sia legalmente accettabile. Se per esempio la legislazione vigente non consente alle aziende di legare indissolubilmente i consumatori a se senza la possibilita' per il consumatore di 'andarsene' quando vuole, ecco la clausola e' irrilevante, anche se il cliente (sempre che questo sia in buona fede) ha firmato. Certo le aziende ci 'provano', bisogna vedere se questo e' consentito o meno (per questo non emetto una sentenza, io non sono un esperto...)

In questi casi tutte le aziende ormai utilizzano una tipologia di contratto standard e non impugnabile... eventualmente potresti denunciare i "modi" con cui ti è stato fatto firmare (raggiro, tortura o simili...)

Capisco cosa intendi, ma qui si parla di aziende internazionali, con fior fiore di avvocati che studiano su queste situazioni.

Il contratto a mio avviso non è impugnabile in alcun modo, consumatori o non consumatori.

Se un tribunale decidesse di invalidarlo vi sarebbe uno scandalo senza precedenti perchè verrebbero a cadere tutte le tipologie analoghe di contratto ovvero tutte quelle delle compagnie telefoniche...

... secondo te? Un giro simile di miliardi verrà mai bloccato da un giudice?

EDIT: poi vorrei sapere come si fa a rimanere "delusi" da dei canali satellitari!

E' come sei io acquistassi un CD e dicessi... "sta musica mi fa schifo"... aspetta che lo riporto indietro

[Leicorsair]

Originariamente inviato da pesciolinaa
nessun altro che sia rimasto deluso da sky???

Sono rimasta molto delusa da sky...se non altro per la insufficiente informazione che danno ai clienti. Ho aderito nel novembre scorso alla promozione di sky...quella della pubblicità di jhon travolta per capirci...secondo cui l'installazione sarebbe stata completamente gratuita in caso di adesione tramite addebito sul c/c bancario.

In effetti quando il tecnico è venuto a installare la parabola non ho pagato un soldo...ma al primo estratto conto ho notato che c'era una certa somma in più rispetto a quella dovuta per il primo mese.

Ho chiamato il servizio clienti sky per chiedere informazioni. Mi hanno risposto che per l'installazione si pagano 69euro, oltre il canone mensile, che verranno restituiti se entro sei mesi dall'adesione un altro condomino sottoscrive l'abbonamento...Beh questo secondo voi si capisce dalla pubblicità in tv, sui tabelloni o in qualsiasi centro sky? Mi ritengo una persona di media intelligenza e forse me ne sarei accorta! ho pure visitato più volte il sito internet prima di decidere per fare una scelta oculata!


Per farla breve hanno dato la colpa al centro sky da cui mi sono servita per la mancata info! Risultato:ho pagato 69euro per l'installazione, non posso protestare perchè di certo questa clausola è contenuta in qualche meandro del contratto che ho fimato e non posso neanche sperare di recuperare i soldi perchè non vivo in un condominio!!! Da questa storia ho imparato una cosa: non fidarsi mai delle promozioni al limite dell'impossibile...soprattutto se gratis...c'è sempre la fregatura dietro!!

Pesciolina perchè vuoi recedere dal contratto?!

[renatofast]

digli che devi partire che vai all'estero

[giacomo_uncino]

Originariamente inviato da Leicorsair
Sono rimasta molto delusa da sky...se non altro per la insufficiente informazione che danno ai clienti. Ho aderito nel novembre scorso alla promozione di sky...quella della pubblicità di jhon travolta per capirci...secondo cui l'installazione sarebbe stata completamente gratuita in caso di adesione tramite addebito sul c/c bancario.

In effetti quando il tecnico è venuto a installare la parabola non ho pagato un soldo...ma al primo estratto conto ho notato che c'era una certa somma in più rispetto a quella dovuta per il primo mese.

Ho chiamato il servizio clienti sky per chiedere informazioni. Mi hanno risposto che per l'installazione si pagano 69euro, oltre il canone mensile, che verranno restituiti se entro sei mesi dall'adesione un altro condomino sottoscrive l'abbonamento...Beh questo secondo voi si capisce dalla pubblicità in tv, sui tabelloni o in qualsiasi centro sky? Mi ritengo una persona di media intelligenza e forse me ne sarei accorta! ho pure visitato più volte il sito internet prima di decidere per fare una scelta oculata!


Per farla breve hanno dato la colpa al centro sky da cui mi sono servita per la mancata info! Risultato:ho pagato 69euro per l'installazione, non posso protestare perchè di certo questa clausola è contenuta in qualche meandro del contratto che ho fimato e non posso neanche sperare di recuperare i soldi perchè non vivo in un condominio!!! Da questa storia ho imparato una cosa: non fidarsi mai delle promozioni al limite dell'impossibile...soprattutto se gratis...c'è sempre la fregatura dietro!!

Pesciolina perchè vuoi recedere dal contratto?!

si potrbbe segnalare la cosa all' Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
http://utenti.lycos.it/andreagaddini...e%20pubbl.html
http://www.agcm.it/

[pesciolinaa]

Originariamente inviato da Leicorsair


Pesciolina perchè vuoi recedere dal contratto?!

in realta' non voglio recedere io, non sono un'abbonata sky,non lo farei mai, la tele mi annoia, guardo pochi programmi, rigorosamente registrati, non sopporto le interruzioni, e i film che danno su sky, quelli che mi interessano, li ho gia' visti al cinema, il resto è noia.
E' quell'idiota di mio cognato che a dicembre ha sottoscritto l'abbonamento e ora ha trovato casa da acquistare, vuole eliminare tutte le spese superflue, e si è rivolto a me per togliersi la rogna, ho cercato in giro e sul contratto ma non riesco a trovar nulla di concreto per poter recedere, speravo in voi....

[Correx]

Originariamente inviato da pesciolinaa
... non sopporto le interruzioni....

anch'io vorrei recedere ma oramai tengo fino a fine anno, proprio per la pubblicità, se intendi questo per interruzioni...
Prima avevo stream e la pubblicità non c'era... , ovviamente non l'hanno detto/scritto da nessuna parte che l'avrebbero introdotta.. Bella fregatura

[fabio80]

no fatemi capire, pagate un boato per sky e avete pure la pubblicità?