strani addebiti bolletta Telecom e dialer 899

[amd1ghz]

sull'ultima bolletta della Telecom mi sono stati addebitati 50€ per dei 'presunti' collegamenti attraverso il modem analogico 56k a dei numeri 899..........

io non li ho mai fatti , ne sono certo e se anche fosse stato un malefico dialer , mi accorgo quando stacca la linea per ricollegarsi ad un altro numero .

Mi è successo varie volte e mai ho fatto fare il collegamento ai dialer , stacco fisicamente il cavo , ripulisco il PC e via .

Questa volta , sembrerebbe che per 5 volte ( 10€ ognuno ) il collegamento sia stato fatto : la cosa ancora più strana è che i collegamenti duravano da 1 (!!) secondo ad un max di 35 secondi.

Se fosse successo me ne sarei accorto , il PC ce l'ho da anni e mai mi è successa una cosa simile .

Scrivo questo per mettervi in guardia da possibili dialer 'invisibili' o da possibili truffe Telecom .

A voi decidere quale delle 2 ...............

[REPERGOGIAN]

la cosa da fare
è chiamare il 187 adesso

e disabilitare tutti i numeri strani

899, 166, ecc....

e cmq fatti spiegare bene da un operatore

[nomadi86xp]

Anche a me e successo con l'adsl pero i dialer non centrano mi hanno amdato una lettera dove dicono che noi nn abbpagato il cannone adsl per 2 anni chiamo il 187 e ha detto che e tutto apposto,visto che sono un cliente busniess chiamo il 191 e mi dicono di kuesto addebito la cosa strana e che se nn pagavo mi staccavano la linea internet oltre alla denunzia o no?domani andro dal commercialist a evediamo cmq io ho tutte le fatture ^_^

[Stargatto]

nomadi quando tu parli io ti capisco sempre per metà
non so perchè

[amd1ghz]

Originariamente inviato da REPERGOGIAN
la cosa da fare
è chiamare il 187 adesso

e disabilitare tutti i numeri strani

899, 166, ecc....

e cmq fatti spiegare bene da un operatore

già fatto , ho disabilitato tutto .

Mi sono sentito stasera con un conoscente in Puglia , anche lui ha avuto bolletta più cara perchè risultano delle telefonate agli 899

Credo sempre più nella truffa della Tim

[amd1ghz]

- UP -

[bluelake]

hai chiesto se fra tutti i tuoi familiari nessuno ha partecipato a giochi o votazioni televisive o ha cercato di chiamare per televendite di qualunque genere? Alcune volte riesconoa camuffare benissimo gli 899 e numeri simili facendoli apparire quasi uguali a numeri di rete fissa... e poi, hai soltanto il pc attaccato alla linea telefonica o anche qualsiasi altro genere di apparecchio?

[marco46]

Ho avuto il tuo stesso problema 2 anni fa, telefonate a questi numeri della durata di pochissimi secondi ad orari strampalati, anche orari dove non c'era nessuno a casa, io mio fratello a scuola e i miei a lavorare...
Abbiamo chiamato il 187 e ci hanno detto che siamo stati noi a chiamare tramite i dialer, che non funzionano con l'adsl, ma secondo l'operatrice era impossibile che non funzionassero con l'adsl!!!
Risultato? Abbiamo pagato e 0 rimborsi

[amd1ghz]

Originariamente inviato da bluelake
hai chiesto se fra tutti i tuoi familiari nessuno ha partecipato a giochi o votazioni televisive o ha cercato di chiamare per televendite di qualunque genere? Alcune volte riesconoa camuffare benissimo gli 899 e numeri simili facendoli apparire quasi uguali a numeri di rete fissa... e poi, hai soltanto il pc attaccato alla linea telefonica o anche qualsiasi altro genere di apparecchio?

niente di niente , ho solo il PC e lo uso io .

[amd1ghz]

Originariamente inviato da marco46
Ho avuto il tuo stesso problema 2 anni fa, telefonate a questi numeri della durata di pochissimi secondi ad orari strampalati, anche orari dove non c'era nessuno a casa, io mio fratello a scuola e i miei a lavorare...
Abbiamo chiamato il 187 e ci hanno detto che siamo stati noi a chiamare tramite i dialer, che non funzionano con l'adsl, ma secondo l'operatrice era impossibile che non funzionassero con l'adsl!!!
Risultato? Abbiamo pagato e 0 rimborsi

gli orari indicati sono compatibili con alcuni miei collegamenti a internet ................

[Nestasiato]

A me han addebitato 200 euro di telefonate verso numeri a pagamento due anni fa, quando avevo solo Alice e neanche il 56k.
La cosa più ridicola è che, dopo aver chiesto espliticamente i log per posta, ho constatato come in quei giorni non ci fosse nessuno in casa...
Da quel momento ho fatto disabilitare tutti i numeri a tariffazione extra che, imho, dovrebbero fare già loro di default.

[marco46]

Esattamente come a me, ma di rimborsi non ne hai avuti nemmeno tu immagino

[amd1ghz]

ormai sono convinto al 100% che la Telecom truffi la gente . Per fortuna a me sono 'solo' 50 € .................. anche se preferivo spenderle al ristorante ........................

[Markkk]

Originariamente inviato da amd1ghz
ormai sono convinto al 100% che la Telecom truffi la gente . Per fortuna a me sono 'solo' 50 € .................. anche se preferivo spenderle al ristorante ........................

Ma voi pagare i 50 euro???

Il questo caso bisogna compilare un bollettino postale con l'importo esatto( le telefonate che hai fatto, quelle normali), poi mandi una bella racomandata e scrivi che non hai pagato tutta la fattura perchè quelle chiamate non sono partite a te ma dal computer infetto da un virus.

Ciaoo

[orestino74]

Prima ero scettico, ora inizio a pensare che avete ragione, e mi convinco sempre di più che una delle cose più furbe che ho fatto è stata quella di abbandonare Telecom e passare a Fastweb!


LEGGETE

[amd1ghz]

Originariamente inviato da Markkk
Ma voi pagare i 50 euro???

Il questo caso bisogna compilare un bollettino postale con l'importo esatto( le telefonate che hai fatto, quelle normali), poi mandi una bella racomandata e scrivi che non hai pagato tutta la fattura perchè quelle chiamate non sono partite a te ma dal computer infetto da un virus.

Ciaoo

non vorrei rischiare sanzioni più pesanti se non pago .................

che devo fare ? mi hanno incastrato .........................

[Carloaf]

mi sta per arrivare una bolletta telecom di 349€.

ho visualizzato online la fattura e risultano 18 collegamenti (di circa 20 secondi) a un numero 899 Teleunit!
per cui la bolletta sara' gonfiata di 180€ + iva.
naturalmente ho disabilitato i vari numeri 899 a pagamento, meglio tardi che mai.
e' un malefico dialer che avevo individuato, il problema è che ho installato l'antidialer e non rieso a capire perche' abbia comunque permesso di comporre numeri non consentiti...
il bello e' che la fatturazione arriva fino al 28/02, per cui ho altri giorni "scoperti"..fino a ieri 18/03, per cui mi aspetto altre sorpresine anche nella prossima bolletta.

mi sto informando ed ho capito che devo pagare e poi sporgere denuncia alla polizia postale ed aspettare un rimborso che non penso avro' mai, ma non lascio perdere, la denuncia va fatta!!

questi "signori" e quello che ho in mente di certo non lo scrivo per rispetto del forum... praticano impuniti questa truffa da troppo tempo, tutti sanno e nessuno (piu' o meno...) fa niente.

tutte le scuse sono ridicole, si sa benissimo l'utilizzo che si fa di questi "servizi" (????)

e scusate la banalita' ma queste sono le molte delle distinte persone che vedete elegantissimi in giacca e cravatta sul loro bel mercedes di 5 metri...scusate ma c'ho una addosso...
nessuno si senta arrabbiato perche' non ho detto ""tutti"..ma molte

io mi sto informando..se qualcuno conosce la migliore procedura per la denuncia me lo faccia sapere per favore.

E' ORA CHE CAPISCANO CHE LA GENTE ONESTA S'E' ROTTA DI LAVORARE E STARE ZITTA SUBENDO QUESTA TRUFFE!!

grazie

PS: mi son dimenticato di dire che mi e' stata abilitata Alice senza che io la richiedessi!!
Ho solamente ricevuto una proposta di avere "un kit di connessione adsl" ((praticamente il modem ADSL) gratis.
Alla mia precisa domanda "ma mi attivate una connessione ADSL o mi state solamente offrendo il kit?" mi e' stato risposto "no no è solo un kit di installazione, poi ci provi quello che vuoi".
di solito nonaccetto mai queste cose. stavolta ho detto di si anche per la risposta esplicita dell'operatore e anche per verificare la cosa...ed in effetti...FREGATURA.
naturalmente l'ho fatta subito disabilitare anche perche' non attiverei mai Alice adsl!!

che schifo ragazzi...

[somfy]

Originariamente inviato da Carloaf

anche per verificare la cosa...ed in effetti...FREGATURA.
naturalmente l'ho fatta subito disabilitare anche perche' non attiverei mai Alice adsl!!

che schifo ragazzi...

Perchè parli cosi di Alice
Non capisco cosa ti ha portato a pensare che sia una fregatura, e ancora di più che faccia schifo???

[Carloaf]

e me lo chiedi pure?

prima cosa mi risulta ci siano abbonamenti piu' convenienti.

seconda cosa mi hanno attivato l'ADSL a consumo senza averla chiesta...MA SCHERZIAMO????

Mi ha telefonato una ragazza del nord un paio di mesi fa...gentilissima, all'inverosimile...ed infatti era solo un tentativo di fregarmi.

chissa' come mai in questi casi nei call center sono tutte signorine gentili e premurose...

ripeto, e' uno schifo generalizzato

ciao
Carlo

[somfy]

Originariamente inviato da Carloaf
e me lo chiedi pure?

prima cosa mi risulta ci siano abbonamenti piu' convenienti.

seconda cosa mi hanno attivato l'ADSL a consumo senza averla chiesta...MA SCHERZIAMO????

Mi ha telefonato una ragazza del nord un paio di mesi fa...gentilissima, all'inverosimile...ed infatti era solo un tentativo di fregarmi.

chissa' come mai in questi casi nei call center sono tutte signorine gentili e premurose...

ripeto, e' uno schifo generalizzato

ciao
Carlo

Se mi parli di offerte migliori mi trovi daccordo, per il resto non trovo molto da ridire ad Alice, sia come servizio, che credo sia superiore a molti altri operatori (è quella che funziona con più regolarità) sia come assistenza, in cui sicuramente non sta dietro a gl' altri operatori! Per il fatto dell' attivazione senza un tuo assenzo, forse c'è stato un malinteso, non mi sembra di aver sentito altri casi cosi!
Ciao