Problerma spedizione da Nierle

[aenima80]

Ho già fatto altri acquisti da Nierle e il tutto è sempre arrivato in una settimana al massimo.
il 7/02 ho acquistato alcuni cd/dvd per alcuni amici (io stavolta nn ho preso niente), l'ho pagato tramite postapay e l'ordine mi è stato spedito il giorno dopo. Purtroppo sono passati quasi venti giorni e del pacco nn si sa niente. A qualcuno di voi è mai capitata qualcosa del genere?

[tntall\'ist]

c'era un'altro thread a riguardo....
io stavo facendo un nuovo ordine... vado alla cassa e sorpresona mi ritrovo in più un addebito di 4 euro in riferimento a un ordine precedente che avevo fatto....
ma controllando loro fattura e mio bonifico tutto è ok... poi se avessi pagato meno dubito che mi avrebbero spedito la roba...

mah.... adesso proverò a chiamarli, però sono un po fuori sti qua

[aenima80]

mi ricordavo anch'io, ma la ricerca del forum è disabilitata.

[Fabryzius]

[SirioU77]

Originariamente inviato da aenima80
mi ricordavo anch'io, ma la ricerca del forum è disabilitata.

si ho notato

pure io ho fatto un ordine qualche giorno fa, speriamo bene

[agma]

Se può essere d'aiuto, il mio pacco è stato perso (tecnicamente rubato) dalle poste italiane. Ed è iniziato il mio calvario...

[aenima80]

Originariamente inviato da agma
Se può essere d'aiuto, il mio pacco è stato perso (tecnicamente rubato) dalle poste italiane. Ed è iniziato il mio calvario...

e cioè? potresti darci + informazioni.
cmq le altre spedizioni che ho fatto sono arrivate con corrieri executive, magari il pacco è arrivato, nn hanno trovato nessuno (cosa strana, sopratutto in questo periodo) e ce l'hanno in giacenza.
oppure (spero di no), hanno lasciato il pacco sulla porta e se ne sono andati, come ho letto che è successo a qualcuno

[SirioU77]

hanno lasciato il pacco sulla porta e se ne sono andati, come ho letto che è successo a qualcuno

cosaaaaaaaaaa

[aenima80]

eh si, nn ricordo dove l'avevo letto, forse proprio qui.
è stato nel periodo che ho fatto il primo ordine da nierle e cercavo un po di info. questa cosa mi ha sempre preoccupato, anche se devo dire la verità di solito mi portano il pacco fin dentro casa.

[tntall\'ist]

Originariamente inviato da SirioU77
cosaaaaaaaaaa

a me avevano lascito il pacco davanti alla porta.... di un altro però!!!
del mio vicino....

[aenima80]

ma anche a voi i pacchi sono arrivati tramite executive? perchè nel caso vorrei chiamare la sede + vicina per sapere se sanno qualcosa oppure se hanno il pacco in giacenza

[agma]

Originariamente inviato da aenima80
e cioè? potresti darci + informazioni.
cmq le altre spedizioni che ho fatto sono arrivate con corrieri executive, magari il pacco è arrivato, nn hanno trovato nessuno (cosa strana, sopratutto in questo periodo) e ce l'hanno in giacenza.
oppure (spero di no), hanno lasciato il pacco sulla porta e se ne sono andati, come ho letto che è successo a qualcuno

Quando ho fatto l'ordine io, ad inizio anno, spedivano ancora con le Poste/Sda e così ogni traccia del mio pacco si è persa fra il Gateway di Milano e Roma (che tra l'altro a Roma non ci doveva neanche passare...). Proprio la settimana scorsa ho avuto la conferma ufficiale dalle Poste che il pacco era perso e che avrebbero cominciato le pratiche per il rimborso al mittente. Speriamo si sbrighino

[KruKi]

ma non ti dovrebbero rispedire la roba intanto e poi vedersela loro per il rimborso qualcuno sa cosa prevede in questi casi la legge, perche anche noi possimao imbatterci in spoedizioni che vadano perse allora : rispedire il prodotto se lo abbiamo o aspetare il rimborso e rimborsare l'acquirente

[aenima80]

gli ho mandato una mail e mi hanno risposto, in pratica mi hanno dato il numero di tracking tedesco, col quale rintracciare il pacco (chiamando il numero verde delle poste). adesso provo

[SirioU77]

Originariamente inviato da aenima80
gli ho mandato una mail e mi hanno risposto, in pratica mi hanno dato il numero di tracking tedesco, col quale rintracciare il pacco (chiamando il numero verde delle poste). adesso provo

facci sapere

[aenima80]

allora, il primo operatore ha detto che da quel numero nn poteva rintracciare il pacco . così ho aspettato e ho richiamato. mi ha risposto un altro operatore ed è riuscito a dirmi che il pacco risulta in italia (in qualche centro di smistamento) dal 10/02!! ha avviato una pratica di sollecito e ha detto che mi farà sapere. speriamo

[agma]

Originariamente inviato da aenima80
allora, il primo operatore ha detto che da quel numero nn poteva rintracciare il pacco . così ho aspettato e ho richiamato. mi ha risposto un altro operatore ed è riuscito a dirmi che il pacco risulta in italia (in qualche centro di smistamento) dal 10/02!! ha avviato una pratica di sollecito e ha detto che mi farà sapere. speriamo

Purtroppo mi pare di leggere una storia già vissuta

Hai provato questo link?

http://www.poste.it/online/dovequand...ocelere1.shtml

mettici il tuo numero e ti dice dove, secondo i criminali delle poste, si trova il pacco.

[aenima80]

con quel link posso monitorare i pacchi spediti come "pacco celere 1", quelli inviati da nierle sono pacchi internazionali spediti come "quick pack" e sul sito non ho trovato nessuna funzione tracking co nquesta spedizione. cmq il numero che mi hanno dato corrisponde al sistema di gestione tedesco , dandolo all'operatore è riuscito ha rintracciar eil pacco

[agma]

Originariamente inviato da aenima80
con quel link posso monitorare i pacchi spediti come "pacco celere 1", quelli inviati da nierle sono pacchi internazionali spediti come "quick pack" e sul sito non ho trovato nessuna funzione tracking co nquesta spedizione. cmq il numero che mi hanno dato corrisponde al sistema di gestione tedesco , dandolo all'operatore è riuscito ha rintracciar eil pacco

Quando il pacco di Nierle entra in Italia diventa "Pacco Celere 1". Nel link che ti ho dato, devi inserire il numero che hai ricavato dal call center delle poste, dovrebbe essere qualcosa tipo HH300.ecc.it.

[aenima80]

ah, ok e grazie mille