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18-02-2005, 08:17
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Oct 2004
Città: provincia di Genova
Messaggi: 38
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telecom
il gestore della rete fisica mi ha staccato (ha invertito due utenze)
la linea... ora l'ha rimesso a posto ma non mi ha messo a posto l'adsl vediamo quanto tempo ci mette alcotek a "convincere" telecom di riattaccarmi 1 filo.... ci sono certe cose a questo mondo che mi meravigliano.... ciao 
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Sorridi... domani sara' peggio. (Corollario alla I legge di Murphy) |
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18-02-2005, 08:37
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2003
Messaggi: 314
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Comincia col mandargli una raccomandata AR che li informa che visto che è stato un loro errore non si azzardino a chiederti niente e che chiederai un rimborso per il danno provocato e questo rimborso aumenterà in proporzione al tempo che impiegheranno a riallacciarti il tutto.
Spiega che l'adsl per te è di primaria importanza perchè ti serve per lavoro/studio. Con alcotek hai adsl Free o paghi il canone che se non sbaglio con alcotek è annuale? Posta questa cosa anche nel sito che ho in firma magari trovi qcn con il tuo spesso problema. Ciauz
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