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Old 17-02-2005, 17:27   #1
jason79
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L'Avatar di jason79
 
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Restituzione prodotto Logitech difettoso....

ho comprato un xbox precision controller senza fili della logitech in canada.
purtroppo ho notato un difetto nel funzionamento,cosi ho chiamato il centro di assistenza per informazioni sul cambio del prodotto(ovviamente in garanzia).
alla fine della chiacchierata con l'operatore mi è stato detto di spedire il cavo del ricevitore tagliato in una busta e loro mi spediranno un controller+ricevitore nuovo.
a parte che nonostante la garanzia mi fanno pagare le spese di spedizione(perchè l'ho preso in canada,mi hanno detto e vabbè,ci può anche stare),ma la cosa che mi stupisce è l'invio"del cavo tagliato".
qualcuno ha mai restituito un prodotto simile alla logitech?mi sembra un po strana la "brutalità" dell invio del prodotto!
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Old 17-02-2005, 18:02   #2
Marci
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è la prassi standard
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Old 17-02-2005, 18:05   #3
jason79
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L'Avatar di jason79
 
Iscritto dal: Dec 2001
Città: Stoney Creek (Canada)
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non lo sapevo!ho rempre restituito tutto il prodotto integro!
almeno solo il cavo mi costa meno di spediz.....
grazie!
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