[GARANZIA]Ho URGENTE bisogno di sapere

[Bandit]

Quando una scheda grafica X (o qualunque altro bene mobile ) viene sostituito entro due anni, con un prodotto completamente nuovo Y, si ha diritto di avere altri 2 anni di garanzia (poichè il prodotto Y è un altro ed è completamente nuovo) o il rimanente della garanzia X?

Mi serve saperlo, per poter affrontare, nel modo migliore, il mio furbo negoziante .

grazie

[Jack 85]

Dovresti avere i due anni di garanzia che ti spettano di diritto

[Bandit]

Tutti dello stesso parere?

[Fantasma diablo 2]

Originariamente inviato da Bandit
Quando una scheda grafica X (o qualunque altro bene mobile ) viene sostituito entro due anni, con un prodotto completamente nuovo Y, si ha diritto di avere altri 2 anni di garanzia (poichè il prodotto Y è un altro ed è completamente nuovo) o il rimanente della garanzia X?

Mi serve saperlo, per poter affrontare, nel modo migliore, il mio furbo negoziante .

grazie

No il pezzo viene sostitutito e non acquistato nuovamente, la garanzia di due anni si calcola dalla data di acquisto....

quoto, purtroppo è così

[Bandit]

E' sicuro?visto che non s hanno tante risposte.
e se per esempio questa scheda Y non mi dura niente?

[Fantasma diablo 2]

Magarai fosse come dici tu....ogni volta che si rompe altri due anni . In questo modo la garanzia non finirebbe mai....

[Bandit]

Originariamente inviato da Fantasma diablo 2
Magarai fosse come dici tu....ogni volta che si rompe altri due anni . In questo modo la garanzia non finirebbe mai....

e metti il caso che la nuova scheda si rompe dopo poco?

e se il negoziante nei 2 anni in cui hai diritto alla garanzia ti fa perdere tempo, perchè lui non vuole sostituirla? chi te lo restituisce il tempo?

[Fantasma diablo 2]

Originariamente inviato da Bandit
e metti il caso che la nuova scheda si rompe dopo poco?

e se il negoziante nei 2 anni in cui hai diritto alla garanzia ti fa perdere tempo, perchè lui non vuole sostituirla? chi te lo restituisce il tempo?

In quel caso è il negoziante che è b@st@rdo....Lui è obbligato a farti riparare il pezzo e dove non sia possibile a sostituirlo con uno dello stesso valore....
PS:Bruciagli il negozio...

[R@nda]

La garanzia decorre dalla data di acquisto (scontrino/fattura) e il rivenditore deve darti (per legge)2 anni di garanzia a partire da quella data.

Se sei sullo scadere della garanzia,ti si rompe una scheda,il rivenditore la sostituisce...diciamo che dopo un mese ti si riguasta nuovamente e la garanzia è scaduta,ti arrangi.

Poi dipende dall'onestà e dal modo di lavorare,alcuni danno ulterirori 3/6 mesi di garanzia sul prodotto sostituito o riparato.....ma questo per legge non è previsto.

[Bandit]

se quello mi ha fatto perdere tempo posso rinfacciarglielo? (non so se si scrive così:non l'ho mai scritta questa parola )

[R@nda]

Originariamente inviato da Bandit
se quello mi ha fatto perdere tempo posso rinfacciarglielo? (non so se si scrive così:non l'ho mai scritta questa parola )

Si...se lui ti ha fatto perdere 3 mesi di tempo per sostituire la scheda (magari dicendoti che non la trovava...figurati...) ha valore legale e la garanzia ti viene prolungata di quei 3 mesi persi.

Ma poi non gli conviene proprio (a lui) impuntarsi su queste cose.
Purchè tu sia in buona fede.

[Bandit]

no, i tre mesi solo per decidersi ad impegnarsi a cambiarla,poi ci sono 2 mesi che aspetto il cambio.
Tot 5 mesi, considera dal 10 sett 04 ad ora.

[R@nda]

Originariamente inviato da Bandit
no, i tre mesi solo per decidersi ad impegnarsi a cambiarla,poi ci sono 2 mesi che aspetto il cambio.
Tot 5 mesi, considera dal 10 sett 04 ad ora.

Se è davvero così,come si giustificherebbe lui davanti ad un avvocato?
Dicendo : "la casa produttrice non mi inviava la scheda video?"
E allora?
E' il rivenditore che deve dare i 2 anni di garanzia,non la casa prodruttrice.....poteva darti un'altra scheda equivalente,poteva farti un buono d'acquisto....oppure in questo caso,prolungarti la garanzia.
Insomma,ripeto se sei in buona fede (è importante!)hai ragione.

[Bandit]

Oggi ho chiamato al proprietario del negozio dove ho comprato il pc in sign. Lui prima mi ha risposto cordialmente che stava cercando di contattare in tutti i modo la hercules ed i centri di assistenza senza però, avere successo. La sostituzione con 6600gt, non può avvenire secondo lui, finchè non gli risponde la hercules, quindi per lui bisogna aspettare e basta. Allora io ci ho detto che sto da settembre senza scheda video e lui si è alterato, dicendomi, che non dobbiamo seguire la televisione, mi manda rai 3 o cose varie. Stanno tutti con i consumatori e non con i commercianti, dove sta scritto che io per guadagnare 20 euro da una scheda grafica devo sostituirla dare 3 anni di garanzia etc etc.Poi ho detto allora sto senza scheda video e lui mi dice, gli posso prestare la playstation se vuole giocare.
Mi volete fare causa? fatemi causa, noi attacchiamo tutti quanti.

[R@nda]

Mi volete fare causa? fatemi causa, noi attacchiamo tutti quanti.

Sai perchè ha detto così?
Perchè sa bene (lo so anche io per esperienza) che molti dicono di farlo ma non lo fanno mai,ed effettivamente ha ragione.
Pochi di quelli che promettono denunce poi denunciano realmente.
A questo punto dipende da te.
(sappi che hai ragione....e che perderebbe la causa ad ogni modo e,non perchè mi manda Rai3 da sempre ragione al consumatore....ma perchè è così).

Io cercherei di farlo ragionare (anche se onestamente è stato parecchio scortese) cercando si di attendere i suoi tempi,però che almeno ti prolunghi la garanzia venendoti incontro.
Insomma trovate un accordo che va bene a tutti e due.

[Bandit]

io sono fermo a fare la causa, non ci sono problemi e chiederò anche qualcosa in + alla sostituzione, per tutto il tempo che mi ha fattto perdere ed anche per il modo di comportarsi. Se poi riparlando fra qualche giorno con papà vuole scendere a compromessi, va be

[Bandit]

sai cosa+ stavo pensando, di scrivere una lettera al giornale della mia città e segnalarci il caso.Così voglio vedere se guadagna 15 euro o ne perde molti di +.

[Dartenit]

Originariamente inviato da Bandit
io sono fermo a fare la causa, non ci sono problemi e chiederò anche qualcosa in + alla sostituzione, per tutto il tempo che mi ha fattto perdere ed anche per il modo di comportarsi. Se poi riparlando fra qualche giorno con papà vuole scendere a compromessi, va be

Prima di mattere tutto in mano all' avvolt.. oops volevo dire avvocato o di subire all'infinito prova a contattare una associazione che tuteli i diritti dei consumatori e senti loro cosa ti consigliano
Magari ne trovi una che non ti chiede nemmeno di pagare quote d'iscrizione
Buon x il tuo negoziante che non ha a che fare con un tipo leggermente irascibile (nelle sue giornate + storte solamente xò )....
E se la Hercules fallisce domattina lui che fà non te la cambia la skeda?
Se il signore non accetta il rischio d'impresa che una attività commerciale come la sua comporta xchè non si trova un bel posto al catasto?
Ciao

[Bandit]

si, io mi rivolgo all'avvocato dell'associazione consumatori.