Alice => Upgradato 1280 => ma...

[ziomaso]

ciao a tutti,
la situazione è questa: alle 12.00 accendo il computer, mi connetto, sono connesso ma non navigo (non mi accede a msn, non mi apre google ne nessun altro sito, non accede ai server irc etc...) NB il modem è connesso!

riavvio sistema mi riconneto, e il popup automatico di winXP mi dice: "modem connesso 1,5mb" LOL?! e dico fig**a!!

tutto contento mi metto a scaricare qualcosa, tra una delle prove, (dalle quali ho ottenuto lo stesso risultato) scarico winrar dal sito ufficiale www.rarlab.com ed ecco la sorpresa:

download max 44kb

no comment

ke faccio? comincio a bombardare il centro assistenza d telefonate o gli do qualche giorno di tempo?

[REPERGOGIAN]

a quanto scendono i catalyst?
http://www.ati.com/home/online/CatalystCCCdriver.html

[erik]

A banda scarica (cioe' senza che ci sia in corso alcun download e senza navigare o scaricare posta, prova a verificare la velocita'
QUI oppure QUI
La velocita' dipende molto dallo stato della rete, dal provider (sia host che guest) e dalla pulizia della propria linea ADSL. In teoria dovresti avere una vel max di 160, ma quando le cose vanno bene si ha tra i 120 e 140. In stati di server lenti o congestione della rete si può scendere sotto di molto, molto ma molto.
Ciauz

[Leron]

Originariamente inviato da ziomaso

ke faccio? comincio a bombardare il centro assistenza d telefonate o gli do qualche giorno di tempo?

no, è sufficiente che ti informi prima su come funzionano le cose


solitamente molti server hanno una limitazione nella velocità di download, indi-> probabilmente anche con una adsl 30000000 non riuscirai mai a superare quella velocità su quel server

così come c'è da dire che molte volte la velocità dipende da tantissimi altri fattori

per finire, anche se tu telefonassi al servizio assistenza, che vuoi che ti dicano? la banda garantita c'è, e sei ampiamente superiore a quella, quindi il servizio che ti danno rispetta il contratto

[ziomaso]

Originariamente inviato da Leron
no, è sufficiente che ti informi prima su come funzionano le cose


solitamente molti server hanno una limitazione nella velocità di download, indi-> probabilmente anche con una adsl 30000000 non riuscirai mai a superare quella velocità su quel server

così come c'è da dire che molte volte la velocità dipende da tantissimi altri fattori

per finire, anche se tu telefonassi al servizio assistenza, che vuoi che ti dicano? la banda garantita c'è, e sei ampiamente superiore a quella, quindi il servizio che ti danno rispetta il contratto

---------------------------------------------------------------------------------

- penso di sapere come funzionano le cose -.-

- solitamente da rarlab si scarica oltre le 100k cmq.. come ho scritto ho fatto altre prove, era solo 1 es! E tutte le prove orientativamente hanno dato quel risultato!

- non scopriamo l'acqua calda x favore!

- per finire, se telefono all'assistenza e loro come servizio mi stanno dando 1 linea a 1,2 (che io tra l'altro non ho richiesto) anzichè una 640 e io prima scaricavo a 70kb pagando 39€...ora mi hanno dato una linea che pago sempre 39€, che dovrebbe scaricare a 100k e invece mi va meno di quella di prima?

mi spiace ma a me non sta bene! io non pretendo di andare a 100k ma nemmeno di andare a 40k e pagare per una 1,2! e me ne scusate il termine fot** della banda minima di 20k perche se devo pagare 86€ a bimestre per scaricare a 20k allora torno al 56k!

[ziomaso]

il 1°test ha dato come risultato 69k

il 2° test 42k

[Sirio]

io sono dell'idea che la banda minima garantita non sia una condizione per cui non si possa fare ricorso ed eventualmente recedere dal contratto ottenendo un risarcimento.

[Leron]

Originariamente inviato da ziomaso
---------------------------------------------------------------------------------

- penso di sapere come funzionano le cose -.-

- solitamente da rarlab si scarica oltre le 100k cmq.. come ho scritto ho fatto altre prove, era solo 1 es! E tutte le prove orientativamente hanno dato quel risultato!

- non scopriamo l'acqua calda x favore!

- per finire, se telefono all'assistenza e loro come servizio mi stanno dando 1 linea a 1,2 (che io tra l'altro non ho richiesto) anzichè una 640 e io prima scaricavo a 70kb pagando 39€...ora mi hanno dato una linea che pago sempre 39€, che dovrebbe scaricare a 100k e invece mi va meno di quella di prima?

mi spiace ma a me non sta bene! io non pretendo di andare a 100k ma nemmeno di andare a 40k e pagare per una 1,2! e me ne scusate il termine fot** della banda minima di 20k perche se devo pagare 86€ a bimestre per scaricare a 20k allora torno al 56k!

telefona al call center e chiedi spiegazioni, più di così che vuoi fare?

se te ne fotti dei termini del contratto che hai accettato non so che farci sinceramente

[pegasoalatp]

Originariamente inviato da Sirio
io sono dell'idea che la banda minima garantita non sia una condizione per cui non si possa fare ricorso ed eventualmente recedere dal contratto ottenendo un risarcimento.

cito qualcosa scritto da altro utente del forum

"e le marmotte incartano il ciccolato...."

Quest' idea e' tra le piu' balorde che abbia mai sentito: nelle condizioni che hai indicato, si parla di servizio sicuramente non soddisfacente, ma pensare di poter recedere e essere rimborsato e' veramente LOL.
Il contratto e' pienamente rispettato.
Sta a te cercarti un provider che ti garantisca banda minima il piu' alta possibile: ma e' un servizio che costa, in Italia come altrove.
Quindi devi aspettarti di pagare di piu' rispetto alle offerte standard di mercato.

Ovviamente, il discorso non invalida la "battaglia" per la riduzione delle attuali tariffe ADSL.

[Sirio]

Originariamente inviato da pegasoalatp
cito qualcosa scritto da altro utente del forum

"e le marmotte incartano il ciccolato...."

Quest' idea e' tra le piu' balorde che abbia mai sentito: nelle condizioni che hai indicato, si parla di servizio sicuramente non soddisfacente, ma pensare di poter recedere e essere rimborsato e' veramente LOL.
Il contratto e' pienamente rispettato.
Sta a te cercarti un provider che ti garantisca banda minima il piu' alta possibile: ma e' un servizio che costa, in Italia come altrove.
Quindi devi aspettarti di pagare di piu' rispetto alle offerte standard di mercato.

Ovviamente, il discorso non invalida la "battaglia" per la riduzione delle attuali tariffe ADSL.

visto che lolli tanto, mi trovi un contratto in cui si parli di banda garantita?

[Leron]

Originariamente inviato da Sirio
visto che lolli tanto, mi trovi un contratto in cui si parli di banda garantita?

http://internet.ngi.it/f5/frame/banda.asp


Garanzia Banda

F5 640, F5 800, F5 1280, F5 1600 e F5 2048 sono offerte con banda minima garantita a 40, 70, 100, 150 e 200 Kbit/s rispettivamente a livello trasporto ATM (trasporto dati da casa utente fino al NOC NGI) e con banda minima garantita al 95% a livello IP (trasporto dati dal NOC NGI verso Internet).

La banda minima garantita è un aspetto fondamentale per la qualità del collegamento, ragione per cui la garanzia offerta da NGI è di cinque volte superiore rispetto alle offerte ADSL base della concorrenza.

[Sirio]

bene, e alice?

alt alt alt
non fate i furbi, quella non è una clausola di contratto

[Leron]

Originariamente inviato da Sirio
bene, e alice?

alt alt alt
non fate i furbi, quella non è una clausola di contratto

http://www.siadsl.it/info/help_focus.asp?id=6390

[Sirio]

Originariamente inviato da Leron
http://www.siadsl.it/info/help_focus.asp?id=6390

grazie!

SiAdsl "Vale" a differenza di TIN, ALICE, TISCALI, e LIBERO che non ti garantiscono alcuna velocità minima ti offre un minimo contrattuale di 64Kb/s minimo da soli 1,13€ al giorno! :-)

A conferma del fatto che tutti gli altri NON offrono nessun minimo CONTRATTUALE.
Quindi, a parer mio, per tutti i contratti ADSL in cui non esiste una tale clausola si ha tutto il diritto di recedere da un servizio scadente e di richiedere il rimborso.

[Leron]

Originariamente inviato da Sirio

Quindi, a parer mio, per tutti i contratti ADSL in cui non esiste una tale clausola si ha tutto il diritto di recedere da un servizio scadente e di richiedere il rimborso.

ho capito il tuo ragionamento, oddio magari ci si può scampare

è ovvio che cmq se vuoi puntare su questo presumo serva un avvocato (per provare la tesi, ecc...)

in ogni caso finora quello che si è sempre preso per buono è:

telecom ti offre un servizio ma non te ne garantisce il funzionamento sempre, oltretutto lei dice che navighi FINO A 1.2mbit, non ha mai detto che navighi A 1 mbit, quindi qui potrebbe pararsi le chiappe

come per tiscali che offriva la 256 mentre metà degli utenti andava a 3K/s e non riusciva quasi a scaricare la posta (situazione durata mesi)

[Sirio]

Originariamente inviato da Leron
ho capito il tuo ragionamento, oddio magari ci si può scampare

è ovvio che cmq se vuoi puntare su questo presumo serva un avvocato (per provare la tesi, ecc...)

in ogni caso finora quello che si è sempre preso per buono è:

telecom ti offre un servizio ma non te ne garantisce il funzionamento sempre, oltretutto lei dice che navighi FINO A 1.2mbit, non ha mai detto che navighi A 1 mbit, quindi qui potrebbe pararsi le chiappe

come per tiscali che offriva la 256 mentre metà degli utenti andava a 3K/s e non riusciva quasi a scaricare la posta (situazione durata mesi)

sicuramente ci vorrebbe un buon avvocato, secondo me qualche articolino che tutela i consumatori contro servizi scadenti esiste; perlomeno dovrebbe permettere di recedere senza pagare le restanti mensilità o ricevere un rimborso nel caso di pagamento anticipato di diverse mensilità.
E' inconcepibile che un servizio così diffuso non sia davvero controllato da leggi che ne controllino l'efficienza, a questo punto tutti i provider potrebbero festeggiare dando 3kB/s a testa...tanto...il collegamento era FINO a 8 Mbps....naaaa...non ci credo....
Quasi quasi metto un annuncio su ebay: vendesi FINO a 100 DVD verbatim 10€

[Leron]

Originariamente inviato da Sirio
sicuramente ci vorrebbe un buon avvocato, secondo me qualche articolino che tutela i consumatori contro servizi scadenti esiste; perlomeno dovrebbe permettere di recedere senza pagare le restanti mensilità o ricevere un rimborso nel caso di pagamento anticipato di diverse mensilità.
E' inconcepibile che un servizio così diffuso non sia davvero controllato da leggi che ne controllino l'efficienza, a questo punto tutti i provider potrebbero festeggiare dando 3kB/s a testa...tanto...il collegamento era FINO a 8 Mbps....naaaa...non ci credo....
Quasi quasi metto un annuncio su ebay: vendesi FINO a 100 DVD verbatim 10€

hai ragione: ma in effetti è quello che è accaduto per alcuni provider (e non so se stia accadendo tuttora con una fetta di utenti)

[Lombrico]

Originariamente inviato da Leron
hai ragione: ma in effetti è quello che è accaduto per alcuni provider (e non so se stia accadendo tuttora con una fetta di utenti)

Scusate ma nn ho capito cosa pretendete
Avete accettato le condizioni contrattuali in cui NN viene garantita nessuna banda minima e dove si specifica ke le velocità menzionate sono solo le massime raggiungibili e nn quelle ke si raggiungeranno effettivamente...
E poi scusate, garantire 20 o 30 o 60 Kbit/s è cmq una presa per il c**o tenendo conto ke parliamo di adsl... O no?
Ciao.

[Stargatto]

ho sentito anche io che molti hanno avuto problemi
ma è vero?

[Leron]

Originariamente inviato da Lombrico
Scusate ma nn ho capito cosa pretendete
Avete accettato le condizioni contrattuali in cui NN viene garantita nessuna banda minima e dove si specifica ke le velocità menzionate sono solo le massime raggiungibili e nn quelle ke si raggiungeranno effettivamente...
E poi scusate, garantire 20 o 30 o 60 Kbit/s è cmq una presa per il c**o tenendo conto ke parliamo di adsl... O no?
Ciao.

perchè quoti me? mica mi son lamentato io