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Old 25-01-2005, 19:07   #1
didomarco
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chi mi aiuta a gestire un RMA Corsair?

ciao ragazzi,
ho da poco scoperto ke uno dei miei moduli in signature è andato.
purtroppo le ho prese usate e nn mi è stata fornita la fattura quindi sono costretto a rikiedere l'RMA direttamente alla Corsair.
qualcuno di voi ha gia avuto modo di spedirle direttamente?
io sono poco pratico di inglese...fino ad ora mi sono limitato a rikiedere l'RMA indicando le generalità della ram e il problema riscontrato tramite l'apposito form sul sito.
grazie per l'attenzione e l'eventuale aiuto
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Old 25-01-2005, 19:54   #2
piottocentino
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chiedi ad un rivenditore autorizzato, ti dice tutto quello che devi fare
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Old 25-01-2005, 20:01   #3
didomarco
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Quote:
Originariamente inviato da piottocentino
chiedi ad un rivenditore autorizzato, ti dice tutto quello che devi fare
tu hai gia provato?
grazie
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Old 25-01-2005, 20:06   #4
piottocentino
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Città: Viterbo
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si e fortunatamente mi hanno gestito l'rma direttamente loro, comunque senti SDì oppure da deep....
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Old 26-01-2005, 23:32   #5
Vyper
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ciao Marco, ti ho mandato email x il disco da 160.. mi spiaz.. rinnovo le scuse ad Ale.

Cmq venendo a noi, circa un paio d'anni fa ho venduto 2 corsair ad atomo37 e chiacchierando anche di garanzie come gli davo la fattura mi disse che lui aveva rimandato alla corsair usa gia' una volta una ram difettosa e mi disse che sono molto celeri e disponibili, infatti a parte i tempi di viaggio di andata e ritorno la ram gliel'avevano sostituita al volo senza fargli perdere ulteriore tempo.

La spedizione in usa addirittura l'aveva mandata in prioritaria.. cmq una racco x star sicuri e' meglio.

Se vuoi chiedi direttamente a lui che l'ha gia' fatto, anche se.. se riesci a passare tramite un rivenditore e' sempre + sicuro.

.. x chiudere.. cacchio che bella sfiga ehehhe .. ciaoo!
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Old 27-01-2005, 15:22   #6
atomo37
 
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Originariamente inviato da didomarco
tu hai gia provato?
grazie


ue ciao
si io ho usato il servizio un paio di anni fa, impacchettato tutto e inserito nel pacco un foglio con rma e tutti i miei dati, loro se ti hanno fornito l'rma sanno già tutto il resto.
Dopo un paio di settimane mi sono arrivati i moduli nuovi.
ciao
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Old 27-01-2005, 15:46   #7
emax81
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pure a me interessa

ahimè son scaduti i 2 anni de garanzia presso il rivenditore e kosi mi devo arrangiare...

Up
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Old 27-01-2005, 17:07   #8
didomarco
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Originariamente inviato da atomo37
ue ciao
si io ho usato il servizio un paio di anni fa, impacchettato tutto e inserito nel pacco un foglio con rma e tutti i miei dati, loro se ti hanno fornito l'rma sanno già tutto il resto.
Dopo un paio di settimane mi sono arrivati i moduli nuovi.
ciao
grazie atomo...ora volevo kiederti come hai spedito il pacco.
ciao
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Old 27-01-2005, 17:12   #9
atomo37
 
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Io avevo avvolto i banchi nal pluriball e poi messi in una busta imbottita, a quelle delle poste gli ho comunicato la destinazione e lei mi consigliò il tipo di destinazione.
mi pare che fosse California a quell'epoca no?!?!
ciao
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Old 27-01-2005, 17:16   #10
didomarco
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Originariamente inviato da atomo37
Io avevo avvolto i banchi nal pluriball e poi messi in una busta imbottita, a quelle delle poste gli ho comunicato la destinazione e lei mi consigliò il tipo di destinazione.
mi pare che fosse California a quell'epoca no?!?!
ciao

perfetto direi...quindi alle poste
è in California si
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Old 27-01-2005, 18:55   #11
Stelix
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Io mi sono arrangiato per un RMA di un banco di OCZ (con tanto di e-mail in inglese ), anch'io le ho spedite in California tramite posta imbottendo per bene il pacco con 3 strati di pluriball, sacchetto antistatico ecc...
Se ti serve qualcosa chiedi pure...ne approfitto per sottolineare l'efficentissimo servizio della OCZ, rispondevano alle e-mail ad una velocità impressionante nonostante gli bombardassi di ogni mio dubbio e alla fine me l'hanno sostituito con il banco in sign
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Old 27-01-2005, 18:57   #12
didomarco
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Originariamente inviato da Stelix
Io mi sono arrangiato per un RMA di un banco di OCZ (con tanto di e-mail in inglese ), anch'io le ho spedite in California tramite posta imbottendo per bene il pacco con 3 strati di pluriball, sacchetto antistatico ecc...
Se ti serve qualcosa chiedi pure...ne approfitto per sottolineare l'efficentissimo servizio della OCZ, rispondevano alle e-mail ad una velocità impressionante nonostante gli bombardassi di ogni mio dubbio e alla fine me l'hanno sostituito con il banco in sign
grazie Stelix
ti ricordi ke tipo di spedizione hai fatto?
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Old 27-01-2005, 19:08   #13
Stelix
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Originariamente inviato da didomarco
grazie Stelix
ti ricordi ke tipo di spedizione hai fatto?
Non ricordo di preciso, sul sito delle poste mettono come opportunità solo il pacco celere internazionale (Italia-->Los Angeles con pacco piu' piccolo costa 30.5Euro), pero' sono sicuro di non aver speso quella cifra.

Io ricordo di aver fatto il pacco per conto mio, poi di averlo messo in un pacco delle poste e di aver speso per la spedizione tra le 7 e le 10 Euro; sicuramente non era un "paccocelere" ma mi assicurarono che sarebbe arivato in 6~8 giorni (tempo massimo che avrebbero aspettato alla OCZ dopo l'annullamento del RMA da quando mi diedero il numero, se non fosse arrivata la RAM: 10giorni).

Io feci così ed ando' tutto bene

Ah, altra cosa, mi dissero quelli della OCZ di scrivere il numero dell' RMA su 3 lati del pacco che avrei spedito altrimenti mi avrebbero mandato indietro il pacco...non dimenticare di farlo se ti verrà specificato (io il numero lo scrissi su tutti e 6 i lati )

EDIT: Probabilmente era semplice posta prioritaria

Ultima modifica di Stelix : 27-01-2005 alle 19:13.
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Old 28-01-2005, 01:28   #14
Vyper
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Marco, x la spedizione fare un pacco ti costa un patrimonio, devi fare una racco internazionale, che essendo alla fine una "lettera" costa meno del pacco, almeno x contenuti "piccoli e leggeri".

Cmq vai sul sito delle poste ci sono tutte le tariffe in base al peso e destinazione di ogni tipo di spedizione.
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Old 28-01-2005, 01:35   #15
didomarco
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Originariamente inviato da Vyper
Marco, x la spedizione fare un pacco ti costa un patrimonio, devi fare una racco internazionale, che essendo alla fine una "lettera" costa meno del pacco, almeno x contenuti "piccoli e leggeri".

Cmq vai sul sito delle poste ci sono tutte le tariffe in base al peso e destinazione di ogni tipo di spedizione.

si si...di fatti credo di fare una racco int.
ho già controllato sul sito delle poste,domattina cmq vado a spedirla
grazie a tutti cmq
ciao.
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Old 28-01-2005, 01:53   #16
Vyper
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e aggiungo correggi la tua signature.. 1x512 corsair.. hihihihi
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Old 28-01-2005, 02:01   #17
didomarco
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Originariamente inviato da Vyper
e aggiungo correggi la tua signature.. 1x512 corsair.. hihihihi
stardo....
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Old 28-01-2005, 21:43   #18
didomarco
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spedita oggi in raccomandata internazionale al costo di 3,65€...speriamo bene
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Old 14-02-2005, 09:12   #19
Stelix
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Riesumo questo post per sapere se è andato tutto bene a Didomarco, è sempre interessante sapere l'efficenza delle varie case produttrici
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Old 14-02-2005, 11:07   #20
didomarco
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Originariamente inviato da Stelix
Riesumo questo post per sapere se è andato tutto bene a Didomarco, è sempre interessante sapere l'efficenza delle varie case produttrici

mi hanno scritto mercoledi dicendomi ke la ram era arrivata e ke l'indomani avrebbero spedito.
arriverà oggi o domani credo dato ke fanno la spedizione in 3 giorni lavorativi.
vi tengo aggiornati cmq
ciao
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