Garanzia dei processori AMD boxati.

superpippo32 · 22-01-2005, 09:50

Ho un processore AMD Atlon64 3200+ sckt 754 che si è spento la settimana scorsa.

Sapete come funziona la garanzia e a chi devo mandarlo?

Non rispndetemi al rivenditore perchè il rivenditore non c'è.

Posso esercirare solo quella del produttore.

Come posso fare?

Qualcuno lo sa?

siogo · 22-01-2005, 11:04

Guarda ci sono passato anche io e devo dire che il servizio clienti AMD e' davvero impeccabile! unico problema mandare il processoere in irlanda (lì a me me lo hanno fatto mandare) a tue spese!
Cmq vai sul sito della amd e manda una e-mail con la descrizione completa del difetto numero seriale e roba del genere!
Poi sicuramente quando ti risponderanno vorranno una foto del processore e del dissipatore(se hai utilizzato altro dissipatore ovviamente dici di aver usato solo quello ufficiale) e poi spera nella sostituzione
ciao

superpippo32 · 22-01-2005, 11:47

Quote:

Originariamente inviato da siogo
Guarda ci sono passato anche io e devo dire che il servizio clienti AMD e' davvero impeccabile! unico problema mandare il processoere in irlanda (lì a me me lo hanno fatto mandare) a tue spese!
Cmq vai sul sito della amd e manda una e-mail con la descrizione completa del difetto numero seriale e roba del genere!
Poi sicuramente quando ti risponderanno vorranno una foto del processore e del dissipatore(se hai utilizzato altro dissipatore ovviamente dici di aver usato solo quello ufficiale) e poi spera nella sostituzione
ciao

In che lingua bisogna farla la descrizione del difetto?

Quanto costa spedirlo?

OverClocK79® · 22-01-2005, 12:44

err

OverClocK79® · 22-01-2005, 12:44

Quote:

Originariamente inviato da OverClocK79®
esatto è 3 anni ma DIRETTA
quindi lo devi spedire li.....
però se si è rotto nel primo anno risponde il rivenditore

la spedizione falla tramite corriere almeno hai una sicurezza e un riferimento che nn fa le poste

credo ti venga sui 18/20€ a seconda del corriere....
poi te lo rispediscono loro a loro spese

BYEZZZZZZZZZZZZZZZ

superpippo32 · 22-01-2005, 13:09

scusa siogo visto che non ci ho capito molto mi dici a quale indirizzo email va mandata la segnalazione e quale l'indirizzo in irlanda? E in che lingua va mandata l'email?

x OverClocK79®

da dove hai quotato? postami il link magari la discussione mi interessa.

Grazie a tutti siete sempre così gentili

siogo · 22-01-2005, 18:02

devi andare sul sito della amd
http://www.amd.com/it-it/Processors/...?redir=SDITB14

e segui le istruzioni!
Scrivi pure in italiano a me ha risposto un tecnico AMD davvero gentile!!

superpippo32 · 22-01-2005, 19:58

Quote:

Originariamente inviato da siogo
devi andare sul sito della amd
http://www.amd.com/it-it/Processors/...?redir=SDITB14

e segui le istruzioni!
Scrivi pure in italiano a me ha risposto un tecnico AMD davvero gentile!!

Grazie infinite

Damianoo · 23-01-2005, 02:47

in italia la garanzia minima sono 2anni.... che deve essere garantità dal negoziante.. indi x cui.. tu avvisa il tuo venditore e toccherà a lui sostituirtela.. o mandartela all'estero

OverClocK79® · 23-01-2005, 03:15

Quote:

Originariamente inviato da superpippo32

x OverClocK79®

da dove hai quotato? postami il link magari la discussione mi interessa.

Grazie a tutti siete sempre così gentili

ho quotato me stesso nel mess sopra
ho cannato pulsante da modifica a quote
la risposta è di questo TH

BYEZZZZZZZZZZZZ

Gordon · 23-01-2005, 03:20

gli amd boxed possiedono 3 anni di garanzia

byz

xool · 23-01-2005, 12:11

Quote:

Originariamente inviato da Gordon
gli amd boxed possiedono 3 anni di garanzia

byz

E come mai su diversi siti viene cmq detto che hanno 24 mesi di garanzia?

OverClocK79® · 23-01-2005, 12:27

ci possono essere diversi motivi
e cmq dipende anke da cosa hanno scritto.....

2 anni è per legge.....
ma posso essere 2 diretti o 2 dal rivenditore....

se hanno scritto la gar presso di noi è di 2 anni è cmq giusto
loro te lo cambiano per 2 al terzo ti rivolgi ad AMD
se hanno scritto 2 anni diretta dal produttore allora in quel caso hanno sbagliato.....

cmq se comprate un BOXED il certificato di gar di 3 anni è al suo interno
solo i Tray sono coperti da 2 anni
una volta 1

bYEZZZZZZZZZZZZ

siogo · 23-01-2005, 15:37

Quoto !!
Cmq avete ragione se il processore si danneggia e va cambiato anche se boxato tocca al rivenditore cambiarlo!
Poi se sei interessato a velocizzare la procedura e rivolgerti direttamente a AMD beh sei libero di farlo e sinceramente te lo consiglio anche vista la mia ottima esperienza!!
ciao

22-01-2005, 09:50	#1
superpippo32 Bannato Iscritto dal: Apr 2003 Città: Termoli Messaggi: 2165	Garanzia dei processori AMD boxati. Ho un processore AMD Atlon64 3200+ sckt 754 che si è spento la settimana scorsa. Sapete come funziona la garanzia e a chi devo mandarlo? Non rispndetemi al rivenditore perchè il rivenditore non c'è. Posso esercirare solo quella del produttore. Come posso fare? Qualcuno lo sa?

22-01-2005, 11:04	#2
siogo Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Napoli Messaggi: 1156	Guarda ci sono passato anche io e devo dire che il servizio clienti AMD e' davvero impeccabile! unico problema mandare il processoere in irlanda (lì a me me lo hanno fatto mandare) a tue spese! Cmq vai sul sito della amd e manda una e-mail con la descrizione completa del difetto numero seriale e roba del genere! Poi sicuramente quando ti risponderanno vorranno una foto del processore e del dissipatore(se hai utilizzato altro dissipatore ovviamente dici di aver usato solo quello ufficiale) e poi spera nella sostituzione ciao __________________ Intel E8400 - Asus p5q3 - 2x2 Gb OCZ Platinum 6-6-6-16 SSD OCZ 120 GB- Ati Hd4580

22-01-2005, 12:44	#4
OverClocK79® Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Padova Messaggi: 24608	err __________________

22-01-2005, 18:02	#7
siogo Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Napoli Messaggi: 1156	devi andare sul sito della amd http://www.amd.com/it-it/Processors/...?redir=SDITB14 e segui le istruzioni! Scrivi pure in italiano a me ha risposto un tecnico AMD davvero gentile!! __________________ Intel E8400 - Asus p5q3 - 2x2 Gb OCZ Platinum 6-6-6-16 SSD OCZ 120 GB- Ati Hd4580

23-01-2005, 02:47	#9
Damianoo Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Brescia City Messaggi: 1623	in italia la garanzia minima sono 2anni.... che deve essere garantità dal negoziante.. indi x cui.. tu avvisa il tuo venditore e toccherà a lui sostituirtela.. o mandartela all'estero __________________ i7 920,GB X58A UD3R,G.Skill 3x2Gb Pc10666,8800gt,HX Modular PSU 620W,Tt Soprano,2x1TB WD Caviar Black (raid1),1x320GB Saegate 7200.10,Mast Samsung SH-S162L

22-01-2005, 13:09	#6
superpippo32 Bannato Iscritto dal: Apr 2003 Città: Termoli Messaggi: 2165	scusa siogo visto che non ci ho capito molto mi dici a quale indirizzo email va mandata la segnalazione e quale l'indirizzo in irlanda? E in che lingua va mandata l'email? x OverClocK79® da dove hai quotato? postami il link magari la discussione mi interessa. Grazie a tutti siete sempre così gentili

23-01-2005, 03:20	#11
Gordon Bannato Iscritto dal: Jan 2000 Città: Roma Messaggi: 4302	gli amd boxed possiedono 3 anni di garanzia byz

23-01-2005, 12:27	#13
OverClocK79® Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Padova Messaggi: 24608	ci possono essere diversi motivi e cmq dipende anke da cosa hanno scritto..... 2 anni è per legge..... ma posso essere 2 diretti o 2 dal rivenditore.... se hanno scritto la gar presso di noi è di 2 anni è cmq giusto loro te lo cambiano per 2 al terzo ti rivolgi ad AMD se hanno scritto 2 anni diretta dal produttore allora in quel caso hanno sbagliato..... cmq se comprate un BOXED il certificato di gar di 3 anni è al suo interno solo i Tray sono coperti da 2 anni una volta 1 bYEZZZZZZZZZZZZ __________________

23-01-2005, 15:37	#14
siogo Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Napoli Messaggi: 1156	Quoto !! Cmq avete ragione se il processore si danneggia e va cambiato anche se boxato tocca al rivenditore cambiarlo! Poi se sei interessato a velocizzare la procedura e rivolgerti direttamente a AMD beh sei libero di farlo e sinceramente te lo consiglio anche vista la mia ottima esperienza!! ciao __________________ Intel E8400 - Asus p5q3 - 2x2 Gb OCZ Platinum 6-6-6-16 SSD OCZ 120 GB- Ati Hd4580

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