La stampante fa "CLAP CLAP" quando prende la carta ..

Matrixbob · 14-01-2005, 18:20

E' 1 PSC 1110 di HP!
... poi ogni tanto prende 2 fogli alla volta e scrive un po' su uno e un po' sull'altro.
... se tutto questo non bastasse capita anche che ne butta fuori uno bianco all'inizio ed un altro alla fine della stampa.

No comment!
Mai fatto così.

Secondo me ha un problema di rulli ....

Sheerqueenie · 16-01-2005, 10:02

anche io ho un problema simile su una canon laser!
praticamente ogni tanto me ne prende anche 10 o 20 alla volta,con il risultato che si blocca la stampante

mi è stato detto di battere su un tavolo la risma di carta prima di metterla nel cassetto della stampante ( capacità 100 fogli )

io lo faccio però è inutile,capita sempre

MARROELLO · 16-01-2005, 14:50

Quote:

Originariamente inviato da Matrixbob
E' 1 PSC 1110 di HP!
... poi ogni tanto prende 2 fogli alla volta e scrive un po' su uno e un po' sull'altro.
... se tutto questo non bastasse capita anche che ne butta fuori uno bianco all'inizio ed un altro alla fine della stampa.

No comment!
Mai fatto così.

Secondo me ha un problema di rulli ....

E' un noto problema di rullini di trascinamento, come hai già intuito.
Sono da sostituire, non credo basti pulirli.

Matrixbob · 16-01-2005, 15:18

Quote:

Originariamente inviato da MARROELLO
E' un noto problema di rullini di trascinamento, come hai già intuito.
Sono da sostituire, non credo basti pulirli.

Si ... e come faccio?!
Dove li trovo?!
L'avevo comprata alla UNIEURO manco 2 anni fa, se vado da loro so già che mi sputerebbero in faccia.
Che dici di fare?!

walternet · 16-01-2005, 16:15

Sei ancora in garanzia ma non so se questa copre i rulli visto che è normale sostiturli quando si consumano...
Devi comunque contattare il centro assistenza HP più vicino.

Matrixbob · 16-01-2005, 22:24

Quote:

Originariamente inviato da walternet
Sei ancora in garanzia ma non so se questa copre i rulli visto che è normale sostiturli quando si consumano...
Devi comunque contattare il centro assistenza HP più vicino.

Come lo trovo il centro HP + vicino?!

Sheerqueenie · 17-01-2005, 08:42

sito ufficiale!

Matrixbob · 17-01-2005, 18:55

Quote:

Originariamente inviato da Sheerqueenie
sito ufficiale!

Ok, ho scritto oggi e mi hanno già risposto con una procedura da fare .... mmmmmm .... adesso provo.
Premetto che la mia PSC è di Settembre 2003, speriamo ...

Matrixbob · 21-01-2005, 14:23

Quote:

Originariamente inviato da Sheerqueenie
sito ufficiale!

Perfetto la stampante risulta ad HP ancora in garanzia e si sono adoperati per cambiarmela dopo varie procedure ed un contatto telefonico.
Troppo bello per essere vero: GRANDE HP!

MM · 21-01-2005, 14:37

Effettivamente, dal punto di vista assistenza, mi pare che HP sia ad un buon livello

Matrixbob · 26-01-2005, 18:36

Quote:

Originariamente inviato da MM
Effettivamente, dal punto di vista assistenza, mi pare che HP sia ad un buon livello

Sostituzione avvenuta oggi, una settimana circa dopo il contatto, se la suddetta sostituta funziona correttamente il voto che si merita HP è 10/10 !!!
Serietà MASSIMA !!!

(edit) Oggi 01 feb 05 è anche arrivato il CD di SW aggiornato tutto a spese di HP, almeno pare.
Voto:

110 + lode + menzione!

Spero che la mia esperienza sia servita a qualcuno.

14-01-2005, 18:20	#1
Matrixbob Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 9948	La stampante fa "CLAP CLAP" quando prende la carta .. E' 1 PSC 1110 di HP! ... poi ogni tanto prende 2 fogli alla volta e scrive un po' su uno e un po' sull'altro. ... se tutto questo non bastasse capita anche che ne butta fuori uno bianco all'inizio ed un altro alla fine della stampa. No comment! Mai fatto così. Secondo me ha un problema di rulli .... __________________ Aiuta la ricerca col tuo PC: >>Calcolo distribuito BOINC.Italy: unisciti anche tu<< Più largo è il sorriso, più affilato è il coltello.

16-01-2005, 10:02	#2
Sheerqueenie Senior Member Iscritto dal: May 2001 Messaggi: 4101	anche io ho un problema simile su una canon laser! praticamente ogni tanto me ne prende anche 10 o 20 alla volta,con il risultato che si blocca la stampante mi è stato detto di battere su un tavolo la risma di carta prima di metterla nel cassetto della stampante ( capacità 100 fogli ) io lo faccio però è inutile,capita sempre

16-01-2005, 16:15	#5
walternet Senior Member Iscritto dal: May 2003 Messaggi: 745	Sei ancora in garanzia ma non so se questa copre i rulli visto che è normale sostiturli quando si consumano... Devi comunque contattare il centro assistenza HP più vicino.

17-01-2005, 08:42	#7
Sheerqueenie Senior Member Iscritto dal: May 2001 Messaggi: 4101	sito ufficiale!

21-01-2005, 14:37	#10
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Effettivamente, dal punto di vista assistenza, mi pare che HP sia ad un buon livello

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