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Old 04-01-2005, 11:51   #1
Crashbandy80
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L'Avatar di Crashbandy80
 
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Messaggi: 598
MegaWorks 550 [RMA]

Ciao ragazzi, volevo sapere se qualcuno ha dovuto affrontare situazioni simili.
Ho delle Creative MegaWorks 550 5.1, e da qualche mese, dopo qualche minuto di funzionamento, cominciano a produrre un fruscio non indifferente.
La scheda sonora é esclusa visto che il problema persiste anche se stacco i collegamenti da quest'ultima.
Avevo pensato quindi di provare a spedirli in garanzia.. ma qui non ho capito una cosetta .
Leggendo dal sito, la procedura di RMA prevede che le spese di spedizione siano a carico del cliente.. ho letto bene?
Quindi mi troverei a spedire un pacco da 10kg minimo.. e magari tramite corriere per avere un'assicurazione adeguata.. ma a questo punto il solo prezzo di spedizione mi fa passare la voglia di usufruire della garanzia.
Che mi dite? Ho capito male io?
Se così fosse la Creative mi ha deluso un po'.. ricordo per esempio il supporto Philips, sostituzione del monitor (20 e passa kg) entro 3 giorni dalla segnalazione del presunto difetto, tutto a loro spese.
Mbo' uff sgrunf
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Old 04-01-2005, 11:58   #2
Kewell
Senior Member
 
L'Avatar di Kewell
 
Iscritto dal: Jan 2002
Messaggi: 32713
La procedura, in genere, funziona proprio così (a parte casi isolati come plextor): si pagano le spese di andata e non quelle di ritorno.
__________________
| Front & Rear: Arbour 5.02 | Center: Arbour C.4 | Sub: Arbour S.10 | Ampli: Onkyo TX-SR607 | Video: Panasonic TX-L47DT50 | Recorder: TS-6600HD |
Sorgente Video: Raspberry PI & Openelec + QNAP TS-869L WD Red 4x4TB | Musica Liquida: Squeezebox Touch | Remote Control: Harmony One |
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