La stampante stampa solo smile!! HELP!

[Yokoshima]

Come da titolo alla discussione: la stampante ha smesso di stampare!!
Anzi, a dire il vero qualcosa stampa...SMILEs!!
La stampante non la uso io ma chi l'ha usata l'ultima volta mi ha detto che stava stampando un documento pdf...a un certo punto si è fermata a metà di un foglio e ha smesso di stampare.

Da quel momento non stampa più...anzi...io l'avevo ripristinata...ed andava, ma adesso ancora una volta non stampa +!! (ci hanno rimesso le mani!)

Consigli?
La stampante è una HP Deskjet 1120c.
Il sistema operativo è Windows XP SP2.

[pinok]

Non è che l'utente ha in coda un PDF corrotto, per cui a te funziona ma a lui, per svuotare la coda, continua a buttare fuori faccine ??

[Yokoshima]

Originariamente inviato da pinok
Non è che l'utente ha in coda un PDF corrotto, per cui a te funziona ma a lui, per svuotare la coda, continua a buttare fuori faccine ??

Allora... la coda è pulita e adesso non so perchè ma va...
Mi sono reso conto che non prendeva più la stampante come plug&play allora ho controllato i cavi e tutto ok... dopo qualche tentativo si è reinstallata correttamente... mah! Misteri della Microsoft...