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#1 |
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Member
Iscritto dal: Apr 2002
Messaggi: 97
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Serietà Dell
Mi ero configurato un Dimension 8400 per l'acquisto via Internet, poi, dopo aver chiesto alcuni chiarimenti, ho fatto l'ordine via telefono con un addetto del servizio commerciale.
Purtroppo una volta arrivato il Pc, notavo che era senza modem. Telefono al mio referente commerciale, il quale mi invita a controllare l'ordine da me firmato e, in effetti, alla voce modem, non c'era alcun segno di spunta. Faccio notare, con poche speranze, che sul sito, il modem analogico è presente, per così dire di default, in tutte le configurazioni e che quindi non avevo proprio pensato di controllare che fosse presente nel mio ordine. A questo punto, mi risponde che in effetti non ho tutti i torti, e che avrebbe controllato se era possibile far qualcosa per venirmi incontro. Non la faccio troppo lunga.... Dopo alcuni giorni, mi è arrivato via corriere il modem e qualche giorno dopo ancora, è venuto un tecnico che me l'ha installato nel PC. Penso che sia una dimostrazione di serietà che è giusto far conoscere. |
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2004
Città: Napoli
Messaggi: 1608
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Dell a livello di assistenza sta messa veramente bene!
Ha una politica completamente differente dalle altre! Ci pensi un tecnico acer che ti viene a montare il modem a casa! Sti gran ca**i!
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C'è crisi cerco sempre di risparmiare quando posso! - Invece, così mi rilasso - Il mio Notebook ? Thinkpad T60 for ever e non ditemi niente ! |
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