HEEELP!! Pacco spedito con poste e danneggiato...

[amenic]

Qualcuno sa aiutarmi????

Le poste (pacco j+1 assicurato) hanno consegnato un pacco danneggiandolo irreparabilmente (il materiale dentro non si accende nemmeno::.....)...

Devo presentare reclamo con fattura dimostrante l'importo dell'assicurazione...

Ho anche foto del materiale rotto...

Poi come funziona????

Vengo contattato?

Fanno un sopralluogo dal destinatario per verifica???

Vi prego, ditemi qualcosa....

[gpc]

Auguri...

[Blind Guardian]

Originariamente inviato da amenic

Fanno un sopralluogo dal destinatario per verifica???

Vi prego, ditemi qualcosa....

come funzioni di preciso con le PI non lo so, tuttavia solitamente fanno sempre un controllo sul pacco (che devi aver conservato) per stabilire se è possibile che sia stato un loro danneggiamento a rompere il contenuto. Chiaramente se la scatola è intatta non prendi una lira

[gpc]

Originariamente inviato da Blind Guardian
come funzioni di preciso con le PI non lo so, tuttavia solitamente fanno sempre un controllo sul pacco (che devi aver conservato) per stabilire se è possibile che sia stato un loro danneggiamento a rompere il contenuto. Chiaramente se la scatola è intatta non prendi una lira

Con le poste italiane funziona che se ne sbattono e anche quando ti prendono seriamente devi aspettare molti mesi.
A me hanno fracassato un pacco in dogana durante l'ispezione e seguendo la loro procedura l'unica cosa che ho ottenuto sono state le minacce dell'impiegato che ha "esaminato" il pacco mediante telefonata a casa, la mancata presa visione della pratica e il nulla di fatto ad un anno e mezzo dall'accaduto. Persi 300€ comprese tasse.
Quindi ripeto: auguri

[LuPoZzO]

E' un miracolo se si degnano di risponderti. Cmq auguri.

[essegi]

non è proprio attinente alla domanda dell'autore del 3D, però va anche detto che moltissimi pacchi vengono realizzati con imballaggi che a dir poco sono ridicoli, per dimensione e realizzazione
non si può pensare di imballare materiale delicato con 2 fogli e 2 palline di giornale...
pacchi che, rispetto all'imballaggio originale di acquisto, sono 1/4 ed anche meno...
corrieri e poste hanno le loro colpe, ma i mittenti (soprattutto i privati) non sono da meno...

[gpc]

Questo è vero... però vedi, quando lavoravo in un negozio di informatica arrivavano gli scatoloni col corriere con dentro i case piegati. E c'era tutto l'imballaggio di polestirolo... In quei casi non dico che la scatola fosse danneggiata, no no, proprio il cartone non esisteva più.
Allora, per piegare un case ce ne vuole eh...

[amenic]

imballaggio fatto ad arte...

Lavoro con queste scatole e ci spedisco merce tutti i giorni...

Cartone ondulato spesso 6 mm....

Solo che la scatola è stata fatta cadere su uno spigolo....

E chi ha ritirato non aveva visto....

Era una donna, siccome il pacco era 22 kg. ovviamente non è riuscita a sollevarlo...

Cmq proviamo e vediamo... in un modo o in un'altro rivoglio i miei soldi...

Per fortuna che conosco un buon avvocato esperto anche di diritto civile.... e lavora anche con associazioni consumatori...

Ciao....

[amenic]

Originariamente inviato da Blind Guardian
come funzioni di preciso con le PI non lo so, tuttavia solitamente fanno sempre un controllo sul pacco (che devi aver conservato) per stabilire se è possibile che sia stato un loro danneggiamento a rompere il contenuto. Chiaramente se la scatola è intatta non prendi una lira

a parte il fatto che ho già prove fotografiche delle merce...

Era un subwoofer da 12 kg, in legno, completamente spaccato da un lato, ritengo impossibile che la scatola sia intatta...

Cmq quando mi manderà la foto anche della scatola poi vedo...

Facciano pure i loro controlli o sopralluoghi....

Se vi faccio vedere come è arrivata la roba vi spaventate...

[gpc]

Originariamente inviato da amenic
Se vi faccio vedere come è arrivata la roba vi spaventate...

...non dopo che ho visto un oscilloscopio sfondato sulla lamiera con il monitor fracassato...

[amenic]

Originariamente inviato da essegi
non è proprio attinente alla domanda dell'autore del 3D, però va anche detto che moltissimi pacchi vengono realizzati con imballaggi che a dir poco sono ridicoli, per dimensione e realizzazione
non si può pensare di imballare materiale delicato con 2 fogli e 2 palline di giornale...
pacchi che, rispetto all'imballaggio originale di acquisto, sono 1/4 ed anche meno...
corrieri e poste hanno le loro colpe, ma i mittenti (soprattutto i privati) non sono da meno...

senza dubbio hai ragione, ma non è questo il mio caso....e sarà poi compito della poste dimostrare il contrario...

Non ho bisogno di quei soldi, e me li possono dare anche tra 6 mesi, ma una volta accertato il fatto io sono a posto...

Cmq come ho detto, era assicurato... e le poste risarciscono anche su danneggiamento...Come si legge dalla loro carta di "qualita dei servizi"...

[Necromachine]

Io una volta ho ricevuto un case da corriere (DHL) ovviamente fracassato causa urto su spigolo.

Per fortuna il venditore me l'ha cambiato subito senza problemi e il 2° è arrivato senza intoppi (considerevole se si pensa che il pacco era from germany ). A chiamare DHL hai voglia a risarcire ... provato a farti cambiare il pacco dal venditore (se è un negozio) ? mandagli delle foto di pacco e oggetto e spiega per bene cosa è successo, se è gente seria mandano il corriere a casa tua a ritirare il pacco danneggiato (che va comunque rispedito indietro) e ti mandano un nuovo pacco (almeno a me avevan fatto così).

[Fringuellina]

piu che altro non sarà semplice dimostrare che lo hanno danneggiato le poste. augurii