ADSL Libero

[luke3000]

Ciao ragazzi! qualcuno di voi ha mai avuto occasione di provare l'ADSL della Libero/Wind?
Sapete dirmi come va? Sto per passare all'offerta Flat che lorop propongono, prima però volevo sentire un vostro parere...

Ciauz!

[alexmere]

Originariamente inviato da luke3000
Ciao ragazzi! qualcuno di voi ha mai avuto occasione di provare l'ADSL della Libero/Wind?
Sapete dirmi come va? Sto per passare all'offerta Flat che lorop propongono, prima però volevo sentire un vostro parere...

Ciauz!

Attivo da 1 anno e mezzo, prima a 300, poi a 640 e da due mesi a 1280. Mai un disservizio, ping basso (modalità FAST) e download a banda piena a 149 kbyte/s costanti e stabili.

[shark996]

Attivata ieri sera.....il Servizio clienti fa schifo.......20 minuti di attesa 5 chiamate e tutte le volte mi rimbalzavano.......35 giorni per l'attivazione (e sono cliente infostrada da 2 anni ormai) non mi hanno mandato la mail con i parametri per l'adsl (codice attivazione ecc.) senza quelli non puoi navigare.....dopo appunto 5 chiamate sono riuscito a parlare con un tecnico che per fortuna ha trovato il codice nel Database...si erano persi il mio indirizzo mail..........


Però scarico a 175 costanti........dell'adsl non mi posso lamentare dell'assistenza si.....


P.S: magari il mio è un caso isolato però.....

[alexmere]

Originariamente inviato da shark996
P.S: magari il mio è un caso isolato però.....

No non penso: ho chiamato una volta per chiedere cosa dovevo fare per cambiare abbonamento e Silvia mi ha risposto che la velocità di download era di 640 byte/s ...MAGARI! Incompetenti . Però la connessione è impeccabile. Bisogna solo avere un po' di pazienza con il call centre.

[shark996]

Originariamente inviato da alexmere
No non penso: ho chiamato una volta per chiedere cosa dovevo fare per cambiare abbonamento e Silvia mi ha risposto che la velocità di download era di 640 byte/s ...MAGARI! Incompetenti . Però la connessione è impeccabile. Bisogna solo avere un po' di pazienza con il call centre.

Dimenticavo....io ho parlato all'inizio con una ragazza e mi dice "Deve collegare il modem alla presa telefonica" e io le faccio "ok, con il cavo analogico è banale" e lei "no,con il cavo del telefono"

Ma almeno fategli un corso prima di metterli al telefono

[luke3000]

Originariamente inviato da shark996
Dimenticavo....io ho parlato all'inizio con una ragazza e mi dice "Deve collegare il modem alla presa telefonica" e io le faccio "ok, con il cavo analogico è banale" e lei "no,con il cavo del telefono"

Ma almeno fategli un corso prima di metterli al telefono

Mi sembrate contenti, quindi penso che opterò per questa anch'io!
Solo che non sono raggiunto da reti Wind, quindi devo accontentarmi della velocità di 640... Cmq sul contratto dicono che appena stenderanno le linee wind mi alzeranno la velocità a 1,2M gratis..
Staremo a vedere!!
Ora devo solo aspettare che telecom mi tolga sta benedetta Alice..

[MiVida]

Originariamente inviato da shark996
Attivata ieri sera.....il Servizio clienti fa schifo.......20 minuti di attesa 5 chiamate e tutte le volte mi rimbalzavano.......35 giorni per l'attivazione (e sono cliente infostrada da 2 anni ormai) non mi hanno mandato la mail con i parametri per l'adsl (codice attivazione ecc.) senza quelli non puoi navigare.....dopo appunto 5 chiamate sono riuscito a parlare con un tecnico che per fortuna ha trovato il codice nel Database...si erano persi il mio indirizzo mail..........


Però scarico a 175 costanti........dell'adsl non mi posso lamentare dell'assistenza si.....


P.S: magari il mio è un caso isolato però.....

Concordo....
Assistenza e tempi di intervento: pietosi e VERGOGNOSI.......
Praticamente: se tutto fila "liscio", è tutto Ok. ma, se dovessi aver bisogno della loro assistenza, o di chiamare il 155..........

ciao

[luke3000]

Telecom.. la solita...

Dopo più di quindici gioni dalla disdetta di Alice,(dopo circa 3 telefonate) mi sento rispondere che non hanno neanche avviato la pratica, e la seconda volta che ho chiamato mi hanno risposto che i tecnici sono impegnati e faranno il possibile per eliminare il servizio.

Sono stra inc@@@@@o!

[shark996]

Originariamente inviato da shark996
Però scarico a 175 costanti........dell'adsl non mi posso lamentare dell'assistenza si.....

Ritiro tutto.......da due giorni mi da errore 721 e io come un cretino pensando fosse un problema mio ho formattato ben tre volte....invece.....

Errore 721 in Accesso Remoto

Solitamente l'errore 721 è dovuto a problemi non imputabili all'utente, e dev'essere quindi risolto dal Provider internet o dal fornitore di telefonia.

Ottimo 35 giorni per attivarlo.....funziona solo per due giorni (con non poche... ) e poi giù tutto......forse perchè è gratis fino al 31 Dicembre e non vogliono smenarci...

Ieri alle 23.30 ho chiamato il 155 mi richiamano oggi...considerando che è venerdì forse controlleranno il mio problema lunedì mattina......ottimo......possono stare certi che non mi abbonerò alla flat ne tanto meno alla free....mi tengo il mio bel 56Kb fino a quando non mi tagliano le linee......

[Favo]

attivo da ieri con la flat a 640kb, per ora non mi posso lamentare

byez Favo

[MiVida]

Originariamente inviato da Favo
attivo da ieri con la flat a 640kb, per ora non mi posso lamentare

byez Favo

Scusa, una info: in quanto tempo? (dalla data della richiesta di attivazione).

ciao

[Favo]

Originariamente inviato da MiVida
Scusa, una info: in quanto tempo? (dalla data della richiesta di attivazione).

ciao

ca. 10-15 giorni max, non ricordo bene
abito in prov di BG

byez Favo

[jiadin]

Io ho un abbonamento tin-it flat + modem da oramai due a anni a maggio 2005, ma viste le tariffe + convenienti di libero pensavo di disdettare(i canonici 2 mesi prima) e poi attivare libero e comprarmi un modem(tanto oramai costano poco)...
ma sec voi conviene? cioè come funziona, mando la raccomandata.. ec eec poi loro disattivano e solo dopo posso chiedere un nuovo contratto con libero? io intanto spero che telecozz abbassi i prezzi, ma tanto non credo.....
p.s. sec voi al max come faccio a disdire solo l'abbonamento del modem o devo disdire tutto?

[alexmere]

Originariamente inviato da jiadin
... ma sec voi conviene? cioè come funziona, mando la raccomandata.. ec eec poi loro disattivano e solo dopo posso chiedere un nuovo contratto con libero? io intanto spero che telecozz abbassi i prezzi, ma tanto non credo.....
p.s. sec voi al max come faccio a disdire solo l'abbonamento del modem o devo disdire tutto?

http://internet.libero.it/adsl/a_wind_provider.phtml

[Blackat]

Io personalmente non ho avuto problemi nel passare da alice
a libero flat.
Per la disattivazione di Alice sono passati 3 giorni e varie chiamate
della telecom per capire perchè mi stavo staccando da loro.
Per l'attivazione di Libero flat sono passati altri 7 giorni, e adesso
va tutto ok.
C'è solo la limitazione che essendo in una zona non completamente
servita da wind, vado a 640 kb/s. Presto, dicono, potranno attivarmi
a 1280 kb/s.

Ciao.

[jiadin]

anch'io sono in una zona non ancora coperta(c'è la 640)ma essendo in zona non proprio centrale non è coperta(mentre il centro città si) ma tanto non è che mi interessi + di tanto la velocità quanto il risparmio...!
il problema è che ho sentito, che seppure dello stesso "barcone", tin.it da + problemi nello scollegamento....!
ma spero che siano solo voci...!
p.s. quanto tempo prima hai fatto la disdetta? tin it vuole 60gg prima tramite raccomandata.
p.p.s anche libero ha i 10 msg gratuiti verso cel al giorno(o simili)?
p.p.p.s grazie per la risposta....!

[jiadin]

Originariamente inviato da alexmere
http://internet.libero.it/adsl/a_wind_provider.phtml

azz ho visto ora come sono efficenti quelli di libero, grazie!

[Blackat]

Ho fatto la disdetta il 10 Novembre scorso è il 13 dello stesso
mese hanno disattivato Alice.
Dopodiché ho chiamato il 155 giorno 15 Novembre e dopo 7 giorni mi son
ritrovato libero adsl flat attivo ( ho il log delle operazioni ).
Per quanto riguarda gli sms, puoi inviare fino a 30 sms al
giorno ai telefoni wind e un solo sms verso gli altri operatori.

Ciao.

[jiadin]

azz, sta qua degli sms è un po' + scomodo... cmq con i 10€ di risparmio mi compro la ricarica...!
grazie per i consigli!

[evildark]

x quanto riguarda la qualità credo sia come per ogni operatore:
1) chi vive nelle grandi città è agevolato
2) chi abita in prossimità della centrale telefonica ha alta qualità indi banda piena...

tutti quelli ke si lamentano o abitano in periferia o la linea adsl prima di arrivare in centrale passa un attimino per Oslo...