aiuto, problema con vecchia stampante canon bjc 2000

sortak · 09-12-2004, 21:35

avrei bisogno di un aiuto per risolvere il problema con sta maledetta stampante...

allora, per diversi motivi ho dovuto spostare il pc per una mesata e ho staccato la stampante(che è collegata allo scanner) perché tanto non mi serviva...adesso che l'ho riattaccata mi sono accorto che nella cartella "stampanti e fax" non c'è più nulla...ho provato a cliccare allora su "aggiungi stampante", ma mi dà un errore "impossibile completare l'operazione"

ho provato areinstallarla con la procedura guidata ma niente, non riesce a finire di copiare i file mi dice "errore durante l'installazione della periferica"..."porta specificata sconosciuta"

ma io sono utonto e non sò che devo fare

qual è il problema?

essegi · 10-12-2004, 09:18

x sapere se la stampante ha problemi, basta collegarla ad un altro pc
ma dubito, in quanto non ti fa installare il driver, e quello dovrebbe installarlo anche senza la presenza fisica della stampante
prova ad installare il driver di un'altra stampante
può darsi che il problema sia sul riconoscimento della porta parallela
guarda su pannello di controllo / proprietà di sistema / hardware che ti dice (ev. disinstallala, poi al riavvio la rimette da solo)

sortak · 10-12-2004, 13:39

grazie per la risposta

ho fatto come mi hai detto e adesso almeno me la riconosce all'avvio iniziando automaticamente la procedura guidata, ma al momento di installare i driver mi dice che la procedura non può essere continuata perché "server RPC non disponibile"

Ho controllato i servizi "RPC Locator" e "Spooler di stampa" e sono avviati e impostati ad automatico.

che razza di errore è quello che mi dà?

essegi · 10-12-2004, 17:03

francamente non so xché ti dia quell'errore, certo che nel periodo dello spostamento qualche smanettamento deve esserci stato...
puoi risalire ai cambiamenti fatti...
aspettare qualche altra risposta...
provare la re-installazione di windows...
ciao

sortak · 10-12-2004, 18:52

a questo punto penso anch'io che formattare sia l'unica...solo mi scoccia dover reistalleare e riottimizzare,fixare, patchare tutti i programmi che ci sono già...tremo al solo pensiero

aspetto in caso altri possano aiutarmi, altrimenti formatto il maledetto windows

essegi · 10-12-2004, 22:03

no, prima di formattare prova la re-installazione

sortak · 11-12-2004, 01:28

Quote:

Originariamente inviato da essegi
no, prima di formattare prova la re-installazione

come si fà? si perdono i dati del harddisk?

essegi · 11-12-2004, 18:24

no, non si perdono, e non si perdono neppure i prg già installati
comunque PRIMA SEMPRE SALVARE i dati!!!
inserisci il cd di win, poi c'è la procedura guidata (che cambia un po' a seconda di quale win hai)

sortak · 12-12-2004, 02:24

grazie mille essegi

09-12-2004, 21:35	#1
sortak Bannato Iscritto dal: Mar 2002 Città: Bastia U. (Perugia) Messaggi: 598	aiuto, problema con vecchia stampante canon bjc 2000 avrei bisogno di un aiuto per risolvere il problema con sta maledetta stampante... allora, per diversi motivi ho dovuto spostare il pc per una mesata e ho staccato la stampante(che è collegata allo scanner) perché tanto non mi serviva...adesso che l'ho riattaccata mi sono accorto che nella cartella "stampanti e fax" non c'è più nulla...ho provato a cliccare allora su "aggiungi stampante", ma mi dà un errore "impossibile completare l'operazione" ho provato areinstallarla con la procedura guidata ma niente, non riesce a finire di copiare i file mi dice "errore durante l'installazione della periferica"..."porta specificata sconosciuta" ma io sono utonto e non sò che devo fare qual è il problema?

10-12-2004, 09:18	#2
essegi Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Firenze Messaggi: 2735	x sapere se la stampante ha problemi, basta collegarla ad un altro pc ma dubito, in quanto non ti fa installare il driver, e quello dovrebbe installarlo anche senza la presenza fisica della stampante prova ad installare il driver di un'altra stampante può darsi che il problema sia sul riconoscimento della porta parallela guarda su pannello di controllo / proprietà di sistema / hardware che ti dice (ev. disinstallala, poi al riavvio la rimette da solo)

10-12-2004, 13:39	#3
sortak Bannato Iscritto dal: Mar 2002 Città: Bastia U. (Perugia) Messaggi: 598	grazie per la risposta ho fatto come mi hai detto e adesso almeno me la riconosce all'avvio iniziando automaticamente la procedura guidata, ma al momento di installare i driver mi dice che la procedura non può essere continuata perché "server RPC non disponibile" Ho controllato i servizi "RPC Locator" e "Spooler di stampa" e sono avviati e impostati ad automatico. che razza di errore è quello che mi dà?

10-12-2004, 17:03	#4
essegi Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Firenze Messaggi: 2735	francamente non so xché ti dia quell'errore, certo che nel periodo dello spostamento qualche smanettamento deve esserci stato... puoi risalire ai cambiamenti fatti... aspettare qualche altra risposta... provare la re-installazione di windows... ciao

10-12-2004, 18:52	#5
sortak Bannato Iscritto dal: Mar 2002 Città: Bastia U. (Perugia) Messaggi: 598	a questo punto penso anch'io che formattare sia l'unica...solo mi scoccia dover reistalleare e riottimizzare,fixare, patchare tutti i programmi che ci sono già...tremo al solo pensiero aspetto in caso altri possano aiutarmi, altrimenti formatto il maledetto windows

10-12-2004, 22:03	#6
essegi Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Firenze Messaggi: 2735	no, prima di formattare prova la re-installazione

11-12-2004, 18:24	#8
essegi Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Firenze Messaggi: 2735	no, non si perdono, e non si perdono neppure i prg già installati comunque PRIMA SEMPRE SALVARE i dati!!! inserisci il cd di win, poi c'è la procedura guidata (che cambia un po' a seconda di quale win hai)

12-12-2004, 02:24	#9
sortak Bannato Iscritto dal: Mar 2002 Città: Bastia U. (Perugia) Messaggi: 598	grazie mille essegi

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