ASUS A4500G

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Ho preso questo portatile qualche giorno fa e ne ero molto soddisfatto finchè non ho dovuto fare i conti con un'unità ottica che legge male i dvd,quando li legge, ne masterizza 1 si e 7 no....
ho fatto credo tutti i tentativi del caso, considerando cause di malfunzionamento non direttamente connessi al lettore, ma niente. Il modello è TSSTcorp TS532A e non mi è ancora chiaro se si tratti di un Toshiba o di un Samsung. C'è qualcuno di voi che sa consigliarmi qualche cosa da fare? O qualcuno che abbia esperienza su assistenza, tempi ecc ecc (il mio negoziante non ha più esemplari di questo modello, ma ho comunque già chiesto il reso per tutelarmi e poter chiedere la sostituzione)?
Vi ringrazio anticipatamente e buona festa dell'Immacolata!!

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nessuno ha notizie??

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