BOLLETTA TELEFONICA ESORBITANTE!!!

[Foxlady]

Ciao a tutti.
Oggi aprendo la bolletta della telecom scopro, mio malgrado, che il totale ammonta a 186 euro (solitamente pago 100 euro), di cui 70 corrispondenti alla voce: a numeri speciali di altro operatore.
Vedendo il dettaglio delle chiamate i numeri incriminati cominciano con 899. Sette chiamate da 10 euro l’una!
Ho un 56k e probabilmente sono stato reindirizzato a questi numeri da un fottutissimo dialer bastardo che nonostante le mie accortezze, ha fatto il suo sporco lavoro.

Immediatamente ho contattato la telecom al 187, che mi ha detto di dover pagare non essendo possibile il rimborso che, fino a qualche mese fa, avveniva per i numeri comincianti in 709. Questo perché indagini avevano attestato truffe perpetrate su questa numerazione.

Che mi consigliate di fare? Come mi devo muovere?
Non c’è speranza di ottenere il rimborso dei 70 euro?

Ciao e grazie a quanti posteranno la loro opinione.

[Glide]

Credo proprio che non puoi far nulla..

[manno]

e ti puoi considerare pure fortunato!!!! le cifre di solito sono ben piu alte...... il mio consiglio è di rivolgersi ad una associazione di consumatori...loro dovrebbero sapere il da farsi....

[fool]

Sporgi denuncia contro quelli di quel numero, se il dialer si è infiltrato di nascosto

[Zebiwe]

Paga..poi ripulisci il sistema..e la prox volta stai più attento...

PS se hai XP, una volta sicuro che il sistema è OK, vai in
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Microsoft\Network\Connections\Pbk e rendi di sola lettura il file rasphone.pbk ..dovrebbe proteggerti almeno un pochino..

Byezz

[onesky]

disattivati i numeri bastardi dal tuo abbonamento telecom

[manclu]

Il problema è stato trattato in più occasioni e ti faccio sapere come di solito si comporta Telecom:
1) non pagare la bolletta, se paghi sei finito
2) cerca di capire, anche attraverso il dettaglio chiamate quanto è il giusto e paga quello per evitare la disattivazione
3) rivolgiti ad un'associazione dei consumatori, ma tieni presente che ti chiederanno una quota associativa
4) fai denuncia alla polizia postale
5) disattiva tramite 187 le numerazioni incriminate.
Ciao

[Leron]

Originariamente inviato da manclu
Il problema è stato trattato in più occasioni e ti faccio sapere come di solito si comporta Telecom:
1) non pagare la bolletta, se paghi sei finito
2) cerca di capire, anche attraverso il dettaglio chiamate quanto è il giusto e paga quello per evitare la disattivazione
3) rivolgiti ad un'associazione dei consumatori, ma tieni presente che ti chiederanno una quota associativa
4) fai denuncia alla polizia postale
5) disattiva tramite 187 le numerazioni incriminate.
Ciao

quoto tutto


e aggiungo: non usare internet explorer

[DvL^Nemo]

Attenzione..
Paga, il dovuto, ovvero il solo canone e le telefonate di cui sei sicuro aver fatto, per il resto sporgi denuncia, telecom non potra' staccarti il telefono
Ciao !

[gotam]

Originariamente inviato da DvL^Nemo
Attenzione..
Paga, il dovuto, ovvero il solo canone e le telefonate di cui sei sicuro aver fatto, per il resto sporgi denuncia, telecom non potra' staccarti il telefono
Ciao !

Vero, paga la bolletta senza le chiamate incriminate e fai denuncia alla polizia postale. Non ti staccano il telefono così

[MiVida]

Originariamente inviato da Foxlady
Ciao a tutti.
Oggi aprendo la bolletta della telecom scopro, mio malgrado, che il totale ammonta a 186 euro (solitamente pago 100 euro), di cui 70 corrispondenti alla voce: a numeri speciali di altro operatore.
Vedendo il dettaglio delle chiamate i numeri incriminati cominciano con 899. Sette chiamate da 10 euro l’una!
Ho un 56k e probabilmente sono stato reindirizzato a questi numeri da un fottutissimo dialer bastardo che nonostante le mie accortezze, ha fatto il suo sporco lavoro.

Immediatamente ho contattato la telecom al 187, che mi ha detto di dover pagare non essendo possibile il rimborso che, fino a qualche mese fa, avveniva per i numeri comincianti in 709. Questo perché indagini avevano attestato truffe perpetrate su questa numerazione.

Che mi consigliate di fare? Come mi devo muovere?
Non c’è speranza di ottenere il rimborso dei 70 euro?

Ciao e grazie a quanti posteranno la loro opinione.

Partendo dal presupposto che, chiunque modifichi un tuo numero di connessione senza avvisarti prima su tipo di connessione e relativo costo (classica finestrella che "dovrebbe" comparire prima dell'installazione), VIOLA la legge e, per tale motivo è punibile......
ti invito a leggere qui e qui.

ciao

[giacomo_uncino]

oltre a i precedenti consigli, installati stopdialer http://www.socket2000.com/index.asp?id=1 e inoltre comincia ad usare firefox http://www.mozillaitalia.org/archive/#p2

[Foxlady]

Originariamente inviato da giacomo_uncino
oltre a i precedenti consigli, installati stopdialer http://www.socket2000.com/index.asp?id=1 e inoltre comincia ad usare firefox http://www.mozillaitalia.org/archive/#p2

installati tutti e due.

[Foxlady]

Originariamente inviato da DvL^Nemo
Attenzione..
Paga, il dovuto, ovvero il solo canone e le telefonate di cui sei sicuro aver fatto, per il resto sporgi denuncia, telecom non potra' staccarti il telefono
Ciao !

in che modo sporgo denuncia?

[fool]

Vai dalla polizia o dai carabinieri