modem di alice

[jonnybest]

ragazzi ho comprato 1 modem adsl e quindi devo restituire il modem a noleggio alla telecom, telefonando al 187 mi dicono che devo andare a 1 punto 187 dove me lo ritireranno ma è vero? qualcuno ha avuto esperienze in merito? grazie a tutti ciao.

[MIRAGGIO]

bhooooooooo
Certo che questi operatori anzi operatori è troppo professionale diciamo questi poveracci buttati li a caso....(1 su 100 è operatore)
Io ho chiamato la telecom dicendo la tua stessa cosa...e che mi hanno detto:
NN si preoccupi lo togliamo subito dalla prossima bolletta
IO:
il modem?
Operatore:
NN si preoccupi lo può tenere visto che ci costa troppo nel ritirarlo.

Così è stato.

Auguri

[roby59]

Originariamente inviato da MIRAGGIO
bhooooooooo
Certo che questi operatori anzi operatori è troppo professionale diciamo questi poveracci buttati li a caso....(1 su 100 è operatore)
Io ho chiamato la telecom dicendo la tua stessa cosa...e che mi hanno detto:
NN si preoccupi lo togliamo subito dalla prossima bolletta
IO:
il modem?
Operatore:
NN si preoccupi lo può tenere visto che ci costa troppo nel ritirarlo.

Così è stato.

Auguri

Sei stato davvero fortunato, io il mio l'ho dovuto rimandare indietro con pacchetto celere e ricevuta di ritorno al centro servizi sociali di Roma Tiburtina. Poi è cominciata la trafila al 187 per farmi disabilitare la voce noleggio sulla bolletta. Comunque tutto si è risolto con .... soli (SIGH!!!) 5 mesi. (Praticamente ho pagato il noleggio modem per 2 bimestri pur non possedendolo perchè spedito.......)

[jonnybest]

grazie delle risposte speriamo in bene....

[ciottano]

il modem puoi benissimo tenerlo, soprattutto quelli in cododato d'uso gratuito...nessuno verrà mai a chiedertelo perchè come detto sopra costa troppo mandarlo a prendere.

[jonnybest]

Originariamente inviato da ciottano
il modem puoi benissimo tenerlo, soprattutto quelli in cododato d'uso gratuito...nessuno verrà mai a chiedertelo perchè come detto sopra costa troppo mandarlo a prendere.

va bene ma x farmelo levare dalla bolletta?

[jonnybest]

stamani ho richiamato il 187, ho parlato con 1 operatore molto + competente che mi ha detto che facevano tutto loro, mi ha tolto il modem dalla bolletta dicendomi che venivano loro con molta calma a ritiralrlo.
Meglio di così non potevano fare.

[sharon]

Ciao jonnybest,
Ho alice adsl modem a noleggio.
Circa 13 mesi fà ho chiesto tramite 187 di restituire il modem e di togliere il canone del noleggio. Ho fatto tutto per telefono, mi hanno chiesto anche il codice fiscale. Il canone e stato tolto subito dalla prossima bolletta, e ancora non sono venuti a prendere il modem :-)
Loro non verrano mai a prendere, non preocuparti.
Ciao

[generals]

Originariamente inviato da sharon
Ciao jonnybest,
Ho alice adsl modem a noleggio.
Circa 13 mesi fà ho chiesto tramite 187 di restituire il modem e di togliere il canone del noleggio. Ho fatto tutto per telefono, mi hanno chiesto anche il codice fiscale. Il canone e stato tolto subito dalla prossima bolletta, e ancora non sono venuti a prendere il modem :-)
Loro non verrano mai a prendere, non preocuparti.
Ciao

Si non verranno mai perchè sei tu che devi restituirlo ad un punto 187 abilita, sei sicuro che non pagherai più il noleggio? te lo chiedo perchè io sono nella stessa situazione.ciao

[sharon]

Originariamente inviato da generals
Si non verranno mai perchè sei tu che devi restituirlo ad un punto 187 abilita, sei sicuro che non pagherai più il noleggio? te lo chiedo perchè io sono nella stessa situazione.ciao

Io non sto pagando il canone di noleggio, me l'hanno tolto da più di 1 anno. Se mai mi chiederanno in futuro dirò che ho già restituito.

[jonnybest]

così mi hanno detto vedremo dalla prossima bolletta

[gabryriden]

allora...so ke il 3d è moolto vekkio..ma x farvi fare due risatine v posto questa bella imagine tratta dalla mia penultima bolletta telecom (natale2005) .
anke io come voi avevo il modem in comodato d'uso...a dir la verità m fu detto ke era mio..ma lasciamo stare.m fu anke detto ke sarebbero venuti loro, a prenderselo..o ke nn sarebbero proprio venuti.
bè ecco 50 euro accreditati sulla mia bolletta. ho mandato il modem(un fastrate fetente ke nn costa + d 10 euro) tramite pacco assicurato (vogliono l'assicurazione) e mi è costato circa 8 euro(poikè secondo le poste era pesante 375 gr ? strano l'avevo pesato a casa poki istanti prima d spedirlo e pesava 309!!!!!!!! ladri ! cmq il modem è arrivato in due giorni e mi è stato riaccreditato l'importo d 50 euro sulla fattura d gennaio (tant'è ke m devono ancora 13.00 euro)

[generals]

Originariamente inviato da gabryriden

allora...so ke il 3d è moolto vekkio..ma x farvi fare due risatine v posto questa bella imagine tratta dalla mia penultima bolletta telecom (natale2005) .
anke io come voi avevo il modem in comodato d'uso...a dir la verità m fu detto ke era mio..ma lasciamo stare.m fu anke detto ke sarebbero venuti loro, a prenderselo..o ke nn sarebbero proprio venuti.
bè ecco 50 euro accreditati sulla mia bolletta. ho mandato il modem(un fastrate fetente ke nn costa + d 10 euro) tramite pacco assicurato (vogliono l'assicurazione) e mi è costato circa 8 euro(poikè secondo le poste era pesante 375 gr ? strano l'avevo pesato a casa poki istanti prima d spedirlo e pesava 309!!!!!!!! ladri ! cmq il modem è arrivato in due giorni e mi è stato riaccreditato l'importo d 50 euro sulla fattura d gennaio (tant'è ke m devono ancora 13.00 euro)

infatti, io ho capito l'andazzo e ho preso un router ma per restituire la ciofeca di modem di alice non basta un punto 187 ma ad esempio per l'intera roma c'è un solo centro che riceve la restituzione . fanno di tutto per renderti la vita difficile. Cmq una curiosità hai restituito anche i filtri?

[gabryriden]

no...ho leggermente dimenticato d inserirli nel pakko (pesavano troppo e avrei pagato 8€..cosa ke poi x colpa delle poste ho fatto ) ... cmq il modem nn viene accettato dai punti 187 presenti sul territorio italiano...ora vogliono ke glielo spedisci!!!! assicurato! (ah..il mio modem è stato anke aperto (manomesso) xkè cadde x terra e muovendolo faceva strani rumori, ho incollato un non meglio identificato pezzo (non l'ho fatto io), e poi dovevo vedere ke chipset montava x poterlo metterle sulla madrake ! cmq i soldi l'hanno accreditati quindi avrei potuto mandargli anke la scatola vuota..mah

[jonnybest]

cazzo ma non è giusto a me a suo tempo mi dissere che sarebbero venuti loro con molta calma... non è molto regolare come cosa

[gabryriden]

infatti..prima d rimandarglielo, protestai + volte cn altri operatori ma nn serì a nulla. dissero ke me l'ero immaginato...loro non sarebbero mai venuti.costava troppo!!!!!!!!!

[generals]

Originariamente inviato da jonnybest

cazzo ma non è giusto a me a suo tempo mi dissere che sarebbero venuti loro con molta calma... non è molto regolare come cosa

la Telecom è un pò che non fa cose regolari, cercano di rastrellare soldi per coprire i debiti,

[dibe]

ciao a tutti,

voglio restituire anche io il modem per prendermi un router.

ho chiamato il 187 e hanno detto che devo spedirlo ad asti assieme ad una comunicazione scritta, a voi risulta?

qual'è la procedura corretta???

[kaosthunder]

Originariamente inviato da dibe

ciao a tutti,

voglio restituire anche io il modem per prendermi un router.

ho chiamato il 187 e hanno detto che devo spedirlo ad asti assieme ad una comunicazione scritta, a voi risulta?

qual'è la procedura corretta???

Quando avevo alice, volli cambiare quella ciofeca del modem alicegate(quello che sembra un ufo) con uno speedtouch. A me l'operatore disse di andare in un punto 187. Andai e dissero che non facevano queste cose. Richiami il 187, mi dissero che non sostituivano i modem dati in noleggio Infine richiamai e mi dissero di spedirlo con una comunicazione scritta. Poichè mi stufai(ogni opertore diceva cose diverse), restituii il modem facendomi togliere il noleggio e mi comprai un bel router

[dibe]

Originariamente inviato da kaosthunder

Quando avevo alice, volli cambiare quella ciofeca del modem alicegate(quello che sembra un ufo) con uno speedtouch. A me l'operatore disse di andare in un punto 187. Andai e dissero che non facevano queste cose. Richiami il 187, mi dissero che non sostituivano i modem dati in noleggio Infine richiamai e mi dissero di spedirlo con una comunicazione scritta. Poichè mi stufai(ogni opertore diceva cose diverse), restituii il modem facendomi togliere il noleggio e mi comprai un bel router

ho richiamato..

nuovo operatore e versione leggermente diversa... (ma va?? )


ha inserito la richiesta di cessazione del noleggio, mi ha detto che devo spedire il modem ad asti oppure portarlo in un punto 187 abilitato, ma non sapeva dirmi quale...