Problemino Curioso per iPAQ 2210....roba da diventar matti :s

[vulcanik]

Ciao ragazzi ho un problemino particolare sul mio 2210. Avete presente i listelli neri laterali? bene se ne sono venuti..malformati..

In pratica si sono staccati dal binario a cui sono attaccati ma nn so per quale motivo. Non si sono sfilati ma si è SFORMATA la plastica e quindi non vanno più come dovrebbero...Ne cerco quindi altri due da rimpiazzare infilandoli di nuovo sui binari.

Dove trovarli? quacuno ha avuto un problema simile? Mbah..

[Ayrton]

ho letto in giro che non sei il primo ad avere questo problema, anzi hp lo sà e ha già pronti i pezzi di ricambio

appena recupero dove ho letto questa notizia ti informo

[vulcanik]

grazie..io infatti appena posso andrò da HP della mia città x chiedere ma è che nn ho tempo ahimè...cmq se tutti chiedono possiamo fare il punto della situazione, vediamo se i prezzi sono gli stessi..non si sa mai

Grazie

[viger]

Postato da un utente qui nela sezione Hp4700
Fai questo numero: 02 38591212 , e poi opzione 4 e a seguire opzione 3.

E' l'assistenza HP per i palmari!!

-----------------

parli del problema e ti mandano il giorno dopo con corriere Ups il kit di manutenzione Hp senza alcuna spesa.

Io ho fatto cosi 6 mesi fà (il numero era di milano non sò se è quello esatto postato qui sopra).

Fallo, sono gentilissimi.

Sti benedetti gommini

[wsHaRkw]

Originariamente inviato da viger
Postato da un utente qui nela sezione Hp4700
Fai questo numero: 02 38591212 , e poi opzione 4 e a seguire opzione 3.

E' l'assistenza HP per i palmari!!

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parli del problema e ti mandano il giorno dopo con corriere Ups il kit di manutenzione Hp senza alcuna spesa.

Io ho fatto cosi 6 mesi fà (il numero era di milano non sò se è quello esatto postato qui sopra).

Fallo, sono gentilissimi.

Sti benedetti gommini

Ho fatto così anche io!
Però deve ancora essere in garanzia

[viger]

ecco cosa ti mandano... in rete solo il coperchio batteria costa 12 € -_-''

[dieg]

esatto, fai come ti hanno detto e poi te li mandano a casa.

cmq a me non si sono ancora staccati ( )

[Rizlo+]

Originariamente inviato da dieg
esatto, fai come ti hanno detto e poi te li mandano a casa.

cmq a me non si sono ancora staccati ( )

ti conviene "farli staccare" prima che scada la garanzia... Così hai il kit dei gommini in caso succede dopo...

[vulcanik]

Grazie mille ragazzi, oggi stesso chiamo e vi faccio sapere!

[dieg]

Originariamente inviato da Rizlo+
ti conviene "farli staccare" prima che scada la garanzia... Così hai il kit dei gommini in caso succede dopo...

va bè tanto ho ancora + di un anno
ma si possono richiedere solo 1 volta o quante volte vuoi?

[lucabri]

Ho seguito la procedura e:

1) Sono gentilissimi
2) Basta avere il s/n a portata di mano
3) Dovrebbero arrivare prestissimo
4) Il mio è un ipaq 2215 comprato refurbised con ebay dagli US e ... nessun problema lo stesso!!!

Niente da dire

[Rizlo+]

Originariamente inviato da dieg
va bè tanto ho ancora + di un anno
ma si possono richiedere solo 1 volta o quante volte vuoi?

solo 1 volta ma visto che non ti cihedono mica quelli che si sono staccati indietro, tanto vale chiederli anche quando sono ancora attaccati!

[dieg]

Originariamente inviato da Rizlo+
solo 1 volta ma visto che non ti cihedono mica quelli che si sono staccati indietro, tanto vale chiederli anche quando sono ancora attaccati!

in effetti....

[lorenzo999]

anch'io fatto lo stesso e i nuovi gommini rullano di brazzo e sono di materiali migliori dei precedenti

[Aristocrat74]

cioe basta telefonare e loro mandano il pacchetto a casa ...aggratis ( se il palmare è ancora in garanzia) senza verificare se sono realmente staccati o no ?

in effetti io ho un piccolissimo accenno di malformazione su un gommino..... che nn mi piace.....

[Rizlo+]

Originariamente inviato da Aristocrat74
cioe basta telefonare e loro mandano il pacchetto a casa ...aggratis ( se il palmare è ancora in garanzia) senza verificare se sono realmente staccati o no ?

in effetti io ho un piccolissimo accenno di malformazione su un gommino..... che nn mi piace.....

esattamente come hai detto...

[dieg]

anche perchè mandare qualcuno a casa a controllare ogni palmare gli verrebbe a costare di + che spedirlo e basta.
cmq visto che è un problema risaputo, secondo me i gommini laterali di ricambio dovrebbero già includerli nella confezione del palmare.

[Rizlo+]

Originariamente inviato da dieg
anche perchè mandare qualcuno a casa a controllare ogni palmare gli verrebbe a costare di + che spedirlo e basta.

è proprio così!

cmq visto che è un problema risaputo, secondo me i gommini laterali di ricambio dovrebbero già includerli nella confezione del palmare.

No questo non lo fa mai nessuno, perchè è una questione che riguarda l'assistenza post-vendita, vogliono assicurarsi di prendersi il merito di aver fornito una pronta soluzione (i gommini spediti a casa)

[viger]

Beh c'è da dire che te li spediscono a casa con corriere Ups in 24 ore a loro spese (e considerando il problema comune ne spenderanno di soldi nel trasporto e molti).

Credo che ditte del genere siano ben poche che fanno assistenza di questo tipo (post vendita) e nessuna in italia.

Non credo affatto che altre case costruttrici di palmari si facciano onere di produrre kit di manutenzione appositi con libretti di istruzioni e mandarteli a casa con corrieri uno ad uno.

Parlando di marche famose mi viene in mente la Toshiba che aveva alcune partite di 740 difettosi (erano riconoscibili dai seriali) , la batteria andava in corto. L' unica soluzione della Toshiba dopo aver taciuto a lungo è stato di richiedere ai clienti la spedizione del palmare difettoso a loro carico.

Per le altre marche sono quasi sicuro che avrebbero semplicemente fatto finta di nulla.

[teod]

Originariamente inviato da viger
Beh c'è da dire che te li spediscono a casa con corriere Ups in 24 ore a loro spese (e considerando il problema comune ne spenderanno di soldi nel trasporto e molti).

Credo che ditte del genere siano ben poche che fanno assistenza di questo tipo (post vendita) e nessuna in italia.

Non credo affatto che altre case costruttrici di palmari si facciano onere di produrre kit di manutenzione appositi con libretti di istruzioni e mandarteli a casa con corrieri uno ad uno.

Parlando di marche famose mi viene in mente la Toshiba che aveva alcune partite di 740 difettosi (erano riconoscibili dai seriali) , la batteria andava in corto. L' unica soluzione della Toshiba dopo aver taciuto a lungo è stato di richiedere ai clienti la spedizione del palmare difettoso a loro carico.

Per le altre marche sono quasi sicuro che avrebbero semplicemente fatto finta di nulla.

Anche Dell si comporta allo stesso modo, solo che lo fa su TUTTI i suoi prodotti non solo sui palmari e interviene in 24 ore anche per problemi ben più gravi dello staccamento dei gommini....
Spero che l'assistenza HP sia affidabile almeno la metà di quello che dite perché sto per mandargli un ipaq 1940.... e già sono più lenti di Dell dato che richiedono prima la spedizione del palmare (a loro carico e mandano il corriere in 2 gg lavorativi) e poi una tempistica di 7/9 gg lavorativi per l'intervento in garanzia.... con Dell di solito tutto si risolve in 24-48 ore, anche su prodotti più complessi di un palmare.
Ciao