DELL cominciamo male

[gunny7]

Ciao, oggi mi sono ordinato un dell inspire 8600c, ricevuta l'email con la conferma dell'ordine noto subito un'imprecisione, l'alimentatore indicato e' del tipo 65W (che non carica a notebook acceso), mentre io avevo scelto quello da 90.

Il problema che nel calcolo del costo i 30 Euro in piu' dell'alimentatore da 90w sono stati considerati.

Ho telefonato all'assistenza DELL e mi hanno detto che l'ordine e' in rielaborazione, e che molto probabilmente sara' corretto.

Domani mattina faccio il bonifico e quindi il Fax.....secondo voi nel fax farei meglio a sottolineare nuovamente l'errore???? non e' che ppoi mando tutto il sistema di spedizione in CRASH???

[Holliwood[ita]]

Originariamente inviato da gunny7
Ciao, oggi mi sono ordinato un dell inspire 8600c, ricevuta l'email con la conferma dell'ordine noto subito un'imprecisione, l'alimentatore indicato e' del tipo 65W (che non carica a notebook acceso), mentre io avevo scelto quello da 90.

Il problema che nel calcolo del costo i 30 Euro in piu' dell'alimentatore da 90w sono stati considerati.

Ho telefonato all'assistenza DELL e mi hanno detto che l'ordine e' in rielaborazione, e che molto probabilmente sara' corretto.

Domani mattina faccio il bonifico e quindi il Fax.....secondo voi nel fax farei meglio a sottolineare nuovamente l'errore???? non e' che ppoi mando tutto il sistema di spedizione in CRASH???

se tu sbagliassi tra una banconota da 100€ e una da 50€ di sicuro non lascierebbero perdere. Io richiamerei e mi farei rimandare un fax con l'ordine giusto prima di fare il bonifico.
Se le aziende non sanno fare il loro lavoro è bene che cambino attività!!! A volte sembra che loro facciano un favore a noi vendendoci un notebook!

[asux]

Originariamente inviato da gunny7
Ciao, oggi mi sono ordinato un dell inspire 8600c, ricevuta l'email con la conferma dell'ordine noto subito un'imprecisione, l'alimentatore indicato e' del tipo 65W (che non carica a notebook acceso), mentre io avevo scelto quello da 90.

Il problema che nel calcolo del costo i 30 Euro in piu' dell'alimentatore da 90w sono stati considerati.

Ho telefonato all'assistenza DELL e mi hanno detto che l'ordine e' in rielaborazione, e che molto probabilmente sara' corretto.

Domani mattina faccio il bonifico e quindi il Fax.....secondo voi nel fax farei meglio a sottolineare nuovamente l'errore???? non e' che ppoi mando tutto il sistema di spedizione in CRASH???

ti sbagli guarda nella seconda parte dell'ordine
vedrai kit corrente 90 w!!!

[gunny7]

Originariamente inviato da asux
ti sbagli guarda nella seconda parte dell'ordine
vedrai kit corrente 90 w!!!

E c'hai ragione.....mannaggia!!!!!!

Vai con l'ordine

Di solito quanto tempo ci vuole perche' dell consegni??? intendo dal momento in cui faccio il bonifico.


Il mio terrore sono i dead pixel.....speriamo che Dell sia all'altezza della sua fama

[asux]

Originariamente inviato da gunny7
E c'hai ragione.....mannaggia!!!!!!

hehe anche a me era venuto quel dubbio!! stai + calmoOo

io ordinato il 31 ottobre spedito il 2 novembre dalla fabbrica...
ora sta in viaggio
ma ho usato la credit card

cmq ora il dell 8600 ha un prezzo super conveniente!

[recoil]

Originariamente inviato da gunny7
Il mio terrore sono i dead pixel.....speriamo che Dell sia all'altezza della sua fama

eventualmente hai il diritto di recesso

[tidav]

Con la Dell si ha il diritto di recesso anche con un solo pixel bruciato ??

[recoil]

il diritto di recesso ce l'hai in ogni caso dato che hai comprato per posta e non hai potuto visionare il prodotto prima di acquistarlo. però dubito che restituiscano i soldi, penso che l'unica cosa da fare sia comprare un altro notebook

[tidav]

Ok Recoil, però una volta terminato il periodo stabilito dalla legge per il diritto di recesso , la Dell come si comporta con eventuali monitor con pixel bruciati ?

Lo chiedo per curiosità perchè vedo che molti in questo forum parlano bene della Dell.

[recoil]

Originariamente inviato da tidav
Ok Recoil, però una volta terminato il periodo stabilito dalla legge per il diritto di recesso , la Dell come si comporta con eventuali monitor con pixel bruciati ?

questo non lo so
il problema è che non è indicato chiaramente, lo si viene sempre a sapere quando è il momento dolente...
i contratti di garanzia dovrebbero parlare più chiaro e includere anche sti dettagli per la miseria.

[tidav]

Bravo recoil,sono d'accordo con te.

[asux]

DIRITTO DI RECESSO= restituzione prodotto SENZA BISOGNO DI MOTIVAZIONI . entro 10 gg

che poi uno lo restituisca per pixel rotto perke fa skifo perkè ha una vite storta... etc... nn cambia la sostanza!

tu restituisci prodotto (intatto)
e loro ti ridanno il cash

neanche la dell sostituisce per 1 pixel andato

[gunny7]

Io purtroppo non ho la carta di credito, ma solo Bancomat ahime', quindi dovro fare il bonifico con tutti i ritardi connessi.......

Non e' che tramita la banca potrei fare una forma di pagamento un po' piu' veloce????

[Para Noir]

Originariamente inviato da gunny7
Io purtroppo non ho la carta di credito, ma solo Bancomat ahime', quindi dovro fare il bonifico con tutti i ritardi connessi.......

Non e' che tramita la banca potrei fare una forma di pagamento un po' piu' veloce????

La Postepay non funziona?

[asux]

io ho usato postepay

[riaw]

per l'alimentatore non ti devi preoccupare in nessun caso: se hai scelto il 90W ti verrà dato il 90W, se ti arriva il 65W io posso solo dirti che HO il 65W e carica perfettamente il 8600 sia quando è acceso che quando è spento

non so perchè si sono inventati che non carica il pc acceso

seconda cosa: il diritto di recesso ce l'ha chiunque tranne chi acquista con partita iva.
avete il diritto di rimandare indietro quello che avete comprato anche se è arrivato perfetto (non è necessario dare una motivazione), e avete il diritto di riavere indietro entro 60gg i soldi che avete dato ESCLUSE le spese di spedizione.

[gunny7]

Originariamente inviato da Para Noir
La Postepay non funziona?

Ma io non ho il conto postepay

[_Xel_^^]

Originariamente inviato da gunny7
Ma io non ho il conto postepay

non serve, vai in posta, paghi 5€ e hai la tua carta di credito del circuito VISA, già che sei lì la carichi con i soldi che devi spendere e sei a posto... tempo 10minuti


Ciau!

[stripes]

Originariamente inviato da gunny7
Io purtroppo non ho la carta di credito, ma solo Bancomat ahime', quindi dovro fare il bonifico con tutti i ritardi connessi.......

Non e' che tramita la banca potrei fare una forma di pagamento un po' piu' veloce????

ciao...se chiedi in banca di fare un bonifico con procedura urgente
(al costo di 5 eu in piu') velocizzi di molto le pratiche!!
in 2 gg il bonifico è accreditato al destinatario!!

[gunny7]

Ma la DELL e' una ditta Francese???.......pensavo fosse americana