AIUTO: Mi è morta la 9800pro. Che faccio?

[Bandit]

Ciao ho una 9800pro della hercules (256bit ddr ram) per intenderci, quella con rainbow six 3.
Allora mi crea artefatti mostruosi su NFSU e toca race drive, e strisce blu se gioco a stronghold,; l'ho provata su un altro pc e mi fa le stesse cose. Sono andato dove ho comprato il pc e poichè, è passato + di un anno mi hanno detto che me la devo vedere io. Che faccio? chi devo contattare?

p.s. se devo scrivere l'email alla hercules, mi aiutate a scriverla in inglese facendo capire il mio problema?

ciao e grazie

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da Bandit
Ciao ho una 9800pro della hercules (256bit ddr ram) per intenderci, quella con rainbow six 3.
Allora mi crea artefatti mostruosi su NFSU e toca race drive, e strisce blu se gioco a stronghold,; l'ho provata su un altro pc e mi fa le stesse cose. Sono andato dove ho comprato il pc e poichè, è passato + di un anno mi hanno detto che me la devo vedere io. Che faccio? chi devo contattare?

p.s. se devo scrivere l'email alla hercules, mi aiutate a scriverla in inglese facendo capire il mio problema?

ciao e grazie

hai 2 anni di garanzia per legge presso IL RIVENDITORE quindi deve cambiartela
http://www.uil.it/Uilcomo/AdocComo/Garanzia_2_anni.htm

[Bandit]

Allora secondo te che devo fare? riandare dal venditore e "sventolargli" questa pagina davanti agli occhi?

[Dante89]

Originariamente inviato da Bandit
Allora secondo te che devo fare? riandare dal venditore e "sventolargli" questa pagina davanti agli occhi?

Sì perchè è un tuo diritto............

[Bandit]

Allora lascio stare la Hercules, il suo indirizzo e-mail e numero di telefono, e ritorno dal negoziante?

[superCippo]

la garanzia dura 2 anni quindi sono obbligati a cambiartela... per forza... vai dal negoziante con lo scontrino e la skeda e te la deve cambiare

[Bandit]

Speriamo bene.......oggi vado verso le sette e vi faccio sapere.....

[G-DannY]

Originariamente inviato da Bandit
Allora lascio stare la Hercules, il suo indirizzo e-mail e numero di telefono, e ritorno dal negoziante?

Direi di si dato anche che la Hercules ha smesso ufficialmente di produrre schede video e non da più nssun tipo di assistenza...

[rob-roy]

Digli di cambiartela e pure di corsa......ma pensa tè sti negozianti di m....

[bartolino3200]

Originariamente inviato da Bandit
Ciao ho una 9800pro della hercules (256bit ddr ram) per intenderci, quella con rainbow six 3.
Allora mi crea artefatti mostruosi su NFSU e toca race drive, e strisce blu se gioco a stronghold,; l'ho provata su un altro pc e mi fa le stesse cose. Sono andato dove ho comprato il pc e poichè, è passato + di un anno mi hanno detto che me la devo vedere io. Che faccio? chi devo contattare?

p.s. se devo scrivere l'email alla hercules, mi aiutate a scriverla in inglese facendo capire il mio problema?

ciao e grazie

Questi la comunità europea sanno cos'è? Ma dico ormai anche se ti compri un casco di banane ha 2 anni di garanzia. Tu guarda!!!

[Bandit]

Gli ho dato l'indirizzo dell'informazione datami da Thedarkangel, e mi ha risposto che mercoledì mi faceva sapere, poichè quello che si occupava di queste cose è ammalato (e lo è davvero).

[Vash88]

Il fatto della garanzia che si estende sempre per due anni non è propio vero. Non mi ricordo dove l'ho letta ma vi posso dare un esempio pratico. Mio fratello lavora in propio come furgonista e gli è successo che si rompesse il navigatore satellitare, essendo dopo il primo anno di garanzia non glielo hanno cambiato. Ho fatto una ricerca per vedere se era vero e in quel caso la garanzia era solo di un anno.

[Bandit]

Si ma in quel sito linkato su sta scritto che la garanzia è di 2 anni su TUTTI i tipi di beni .

[superCippo]

indi te la DEVONO cambiare con un prodotto di pari qualita' o superiore

[Pittaz]

Se hai lo scontrino ,
insistere,insistere,insistere...te la devono cambiare...non c'e' niente altro da dire.
Ti devono anche chiedere scusa per averti rifiutato lo cambio all'inizio....
che gente di me**a

[Cfranco]

Originariamente inviato da superCippo
la garanzia dura 2 anni quindi sono obbligati a cambiartela... per forza... vai dal negoziante con lo scontrino e la skeda e te la deve cambiare

C' é un thread aperto nella sezione generale sulla garanzia .
Il problema é che la garanzia legale dura due anni , la garanzia commerciale é a discrezione del negoziante e spesso é limitata a un anno .
Che differenza c' é tra le due ?
In pratica la sola garanzia che si può far valere é quella commerciale , la garanzia legale copre solo i "vizi occulti" , ma la responsabilità di dimostrare che una rottura é dovuta a un difetto costruttivo della scheda e non a manomissione / sbalzi di tensione / sbalzi di temperatura / vibrazioni / normale usura / varie ed eventuali é responsabilità dell' acquirente , quindi poiché non esiste nessuno che possa dimostrare che la scheda ha sempre lavorato nelle condizioni previste ... la garanzia legale non ha alcun valore .
Se la scheda ha garanzia commerciale ( quella che copre qualsiasi guasto tranne le manomissioni più evidenti ) estesa a più di un anno presso la casa costruttrice ti conviene senza dubbio rivolgerti a quest' ultima .

[Bandit]

mi stanno rimandando sempre, dicendo di non avere tempo per vedere se è possibile cambiarla.......

[checo]

Originariamente inviato da Bandit
mi stanno rimandando sempre, dicendo di non avere tempo per vedere se è possibile cambiarla.......

perchè non volgiono cambiartela quando dovrebbero, parlagli di associazioni consumatori, avvocati e balle varie vedrai che te la cambiano

[pebo]

Hai provato a pulire la ventolina?Anche a me faceva questo difetto poi ho spolverato la ventolina che era leggermente impolverata (davvero poco ma quel poco si vede non faceva respirare la gpu...) prova a pulirla con un compressore o con un pennellino...fammi sapere se risolvi...

[pandyno]

ciarlatani