CANON MPC190....CERCO AIUTO!!!!!

[Salonenautico]

Ciao ragazzi,ho un problema da parecchi giorni con la mia stampante,
il problema e' che quando seleziono l'opzione stampa per stampare una qualsiasi pagina,mi da' errore e mi dice cio':
1°errore MULTI PASS
Impossibile comunicare con la periferica.Avviare "MP Service" dall'applet servizi del pannello di controllo.Quindi selezionare monitor di stato x riconnettersie riprovare.
(nel pannello di controllo non trovo questa opzione).........
2°errore LAVORO DI STAMPA NON COMPLETATO
Impossibile comunicare con la periferica.E' possibile che la periferica sia spenta o che un cavo sia scollegato.Verificare che la periferica sia accesa o collegata.

Premetto che la stampante e' collegata e accesa
Il modello della stampante e':CANON Smart Base MPc190.
Grazie per l'aiuto.....ciao a tutti

[essegi]

disinstallati i driver, e poi reinstallati?
le connessioni "fisiche" (cavo, spine, porte) sono ok?
se sì, disinstalla i controller USB (il pc li rimonta da solo al riavvio)
altra soluzione, prova la stampante su un'altro pc
ciao