impossibile trovare shell.dll

[hophip]

Ogni volta che tento di installare qualcosa mi appare questo messaggio che termina l'installazione.

Ho provato antivirus, cwshedder, spybot, adware ma non succede nulla.
Qualcuno sa di cosa si tratta ? Non vorrei formattare per reinstallare tutto !

grazie in anticipo

[200011]

Prova a reinstallare il windows installer scaricalo dal sito della microsoft

[hophip]

non c'è per win xp

[200011]

proa ad installare quello per win 2000 se va allora bene altrimenti non so proprio come tu possa fare.
Ma come si è presentato questo problema?
Cosa è successo al pc??
fammi sapere.

[hophip]

ora provo quello per il 2000.

Sto provando ad installare word reader ma compare questo errore, provo con qualsiasi altra applicazione ma comapre sempre.
Ho provato anche con giochi ma niente.

Non so cosa sia successo. Ho provato anche ad installare il service pack 2 ma nulla è cambiato

[hophip]

non va neanche quello per il 2000

[200011]

non sai cosa ti ha creato quest'errore?
o meglio dopo l'installazione o la disinstallazione di quale programma si è presentato?

[hophip]

raramente installo qualcosa.

Qualche gioco ma l'ultimo è stato sim city oltre 6 mesi fa poi null'altro.

[hophip]

nessuno ?

[LJT]

Spero che non sia una domanda banale, ma hai controllato che il file sia presente nella cartella windows\system?

[hophip]

Originariamente inviato da LJT
Spero che non sia una domanda banale, ma hai controllato che il file sia presente nella cartella windows\system?

si il file è presente e ha una dimensione di 5kb.