Adsl, no gateway e non va

[NewPCM]

Ho un'amica che ha appena installato l'adsl di alice.
Mi ha detto che quando prova la connessione gli dice subito "gateway non riconosciuto" o una cosa del genere e non si connette.

(Dato che dove abito io non ho ancora avuto l'onore di avere l'adsl) posso presupporre che forse gli manca qualche indirizzo!

Non so!
Cosa mi dite...dovrebbe essere una sciocchezza

Grazie

[NewPCM]

Qualcuno mi da una mano?
vorrei averli io sti problemi....
....almeno significherebbe cho ho l'adsl

[trappola]

giusto per saperlo ha la portante?

Cioè ci dovrebbe essere un led sul modem che prima lampeggia poi dopo qualche secondo smette; se il led non smette di lampeggiare significa che in centrale non la hanno anvcora collegata.

Fai sapere

[vilbert]

Dunque dovrebbe avere un modem ethernet, il messaggio gateway non riconosciuto è normale con questi modem...
Bisogna controllare intanto se c'è la portante come suggerito da trappola...

ciao

[gor]

guarda nel libretto di istruzioni del modem e segui tutta la procedura punto per punto vedrai che alla fine navigherai,ciao.

[NewPCM]

Mi ha detto che ora funziona, quindi tutto ok.
evidentemente era la portante
Grazie