ALICE FREE: sfatiamo un mito

Mr.Lorenz · 16-09-2004, 14:42

Avevo aderito alla prima promozione di alice free, quella fino al 15 di settembre.
Il 13 chiamo il 187 per farmi fare la conversione in flat. Non ci crederete mai, ma dal 14 il mio contratto è stato convertito. Ora vi chiederete come ho fatto...
Ebbene ho semplicemente chiamato e appena l'operatore mi ha risposto gli ho detto:
Siccome sono rimasto contento del servizio, vorrei fare la conversione in flat.
e lui mi fa:
lei è il primo che mi chiama e fa un complimento al servizio...
e io:
siccome sono il primo, potrebbe fare in fretta dato che so che ci vuole un po' di tempo?
e lui:
inoltro io la domanda subito, bypassando qualche passaggio...
mi tiene in linea qualche minuto di attesa e poi mi fa:
ho fatto, la sua domanda è stata inoltrata al tecnico e nel giro di una settimana massimo dovrebbe essere attiva la flat.
oggi vado sul sito 187, controllo la mia linea e mi dice chi ho una flat.
incredulo chiamo il 187 e l'operatore mi conferma che ho una flat.

Morale della favola?
un po' di gentilezza a volte serve e non tutti gli operatori sono menefreghisti.
Con me la telecom ha guadagnato dei punti.
Ciao.

Leron · 16-09-2004, 15:07

puoi convertire il tuo abbonamento quando vuoi in qualunque altra offerta a patto che sia di telecom

non puoi annullare il contratto e stipularne uno con altri operatori perchè la portante è occupata per un anno da telcom

il contratto di alice FREE non è annuale quindi può essere annullato (tenendo presente la condizione esposta sopra)

il contratto di alice FLAT è annuale, quello non si può convertirlo prima di un anno

tutto quanto esposto sopra è sottinteso nel caso si trovi l'operatore che ascolta e che faccia bene il suo lavoro, oltre a essere preparato e competente, cosa che (mi rammarica dirlo) per esperienza e come si potrà verificare nei giudizi degli utenti, per il 187 è una cosa che va molto ma molto ma molto di fortuna
non credo che siano menefreghisti gli operatori, semplicemente non sono preparati
indi-> non ci sono miti da sfatare

genio2002 · 16-09-2004, 15:14

scusa passando alla flat.....quanto vai a spendere ora al mese????

Lor3nzo76 · 16-09-2004, 15:18

Se riesci a fare la stessa cosa da un isp all'altro ti facciamo un monumento...

ciao

zetec · 16-09-2004, 15:26

x fare la stessa cosa a me c'è voluto un mese....sei stato fortunato!

Dona* · 16-09-2004, 15:28

Quote:

Originariamente inviato da Leron
non puoi annullare il contratto e stipularne uno con altri operatori perchè la portante è occupata per un anno da telcom

il contratto di alice FREE non è annuale quindi può essere annullato (tenendo presente la condizione esposta sopra)

stai sottointendendo che io disdico ad un certo punto la versione free, ma cmq la portante mi rimane bloccatta fino alla scadenza dell'anno??!

nel contratto (faccio riferimento a quello di libero... penso siano tutti così) questa cosa non è specificata... e se così fosse, mi pare un abuso d'autorità bello e buono.

Leron · 16-09-2004, 15:30

Quote:

Originariamente inviato da Dona*
stai sottointendendo che io disdico ad un certo punto la versione free, ma cmq la portante mi rimane bloccatta fino alla scadenza dell'anno??!

nel contratto (faccio riferimento a quello di libero... penso siano tutti così) questa cosa non è specificata... e se così fosse, mi pare un abuso d'autorità bello e buono.

si, questo succede non solo con telecom ma anche per gli altri operatori

ho postato un link a una inchiesta giorni fa, che evidenziava che questo è l'inconveniente più grande delle Free, l'unico modo per aggirarlo è farsi portare un'altra linea pagando e facendosi bucare i muri

genio2002 · 16-09-2004, 16:22

ma quanto si paga poi per la flat dopo i mesi free????Non risponde nessuno?

Mr.Lorenz · 16-09-2004, 16:26

i famosi 36€ e rotti al mese...

Mr.Lorenz · 16-09-2004, 16:27

Quote:

Originariamente inviato da Lor3nzo76
Se riesci a fare la stessa cosa da un isp all'altro ti facciamo un monumento...

ciao

quasi quasi ci tento...San Lorenzo da Riccione.... suona bene

Leron · 16-09-2004, 16:45

Quote:

Originariamente inviato da Mr.Lorenz
quasi quasi ci tento...San Lorenzo da Riccione.... suona bene

occhio che i santi sono tutti morti :toccatina:

Mr.Lorenz · 16-09-2004, 20:17

Quote:

Originariamente inviato da Leron
occhio che i santi sono tutti morti :toccatina:

sai come dicono a Roma?

me cojoniiiiiiiiiii

Wales · 28-10-2004, 00:33

Ciao a tutti! Parlando col 187 in un paio di occasioni, ben due operatori su due mi hanno confermato, a specifica domanda, che da gennaio potrò tranquillamente disdire Alice Free e attivare la FLAT di Libero a 29€... Anzi... Hanno pure specificato che x Alice la disdetta è immeditata e poi tutto dipende da Libero...
Specificando ulteriromente quanto letto su questo Forum, mi hanno escluso categoricamente (con Alice Free) un blocco della portante annuale...

Mentono spudoratamente???

Ciao!

Capirossi · 28-10-2004, 14:42

ma come
vuoi prenderti alice flat dopo tutto quello che è successo ?

prenditi alcotel adsl revolution

Wales · 28-10-2004, 17:06

Quote:

Originariamente inviato da Capirossi
ma come
vuoi prenderti alice flat dopo tutto quello che è successo ?

prenditi alcotel adsl revolution

Ciao Capirex!

Non mi sono spiegato bene... Non so cosa farò di preciso... Propendo, finita la promozione gratis di Alice Free, di ripristinare il caro 56k!

(cmq mai e poi mai un abbonamento da 36€/mese! Forse Libero@1280 a 29€... FORSE...)

Il mio thread era solo per dire che, secondo il 187, non è vero che Alice Free ti blocca la portante per un anno... Ma sarà vero?

Ciao!

EDIT-----------

Ho capito ora che non ce l'avevi con me... Ma con l'autore del thread...

16-09-2004, 14:42	#1
Mr.Lorenz Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: Riccione Messaggi: 2574	ALICE FREE: sfatiamo un mito Avevo aderito alla prima promozione di alice free, quella fino al 15 di settembre. Il 13 chiamo il 187 per farmi fare la conversione in flat. Non ci crederete mai, ma dal 14 il mio contratto è stato convertito. Ora vi chiederete come ho fatto... Ebbene ho semplicemente chiamato e appena l'operatore mi ha risposto gli ho detto: Siccome sono rimasto contento del servizio, vorrei fare la conversione in flat. e lui mi fa: lei è il primo che mi chiama e fa un complimento al servizio... e io: siccome sono il primo, potrebbe fare in fretta dato che so che ci vuole un po' di tempo? e lui: inoltro io la domanda subito, bypassando qualche passaggio... mi tiene in linea qualche minuto di attesa e poi mi fa: ho fatto, la sua domanda è stata inoltrata al tecnico e nel giro di una settimana massimo dovrebbe essere attiva la flat. oggi vado sul sito 187, controllo la mia linea e mi dice chi ho una flat. incredulo chiamo il 187 e l'operatore mi conferma che ho una flat. Morale della favola? un po' di gentilezza a volte serve e non tutti gli operatori sono menefreghisti. Con me la telecom ha guadagnato dei punti. Ciao. __________________ LE MIE DONNE..... SONO LA MIA VITA.... VI AMO.....

16-09-2004, 15:07	#2
Leron Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Trento Messaggi: 40877	puoi convertire il tuo abbonamento quando vuoi in qualunque altra offerta a patto che sia di telecom non puoi annullare il contratto e stipularne uno con altri operatori perchè la portante è occupata per un anno da telcom il contratto di alice FREE non è annuale quindi può essere annullato (tenendo presente la condizione esposta sopra) il contratto di alice FLAT è annuale, quello non si può convertirlo prima di un anno tutto quanto esposto sopra è sottinteso nel caso si trovi l'operatore che ascolta e che faccia bene il suo lavoro, oltre a essere preparato e competente, cosa che (mi rammarica dirlo) per esperienza e come si potrà verificare nei giudizi degli utenti, per il 187 è una cosa che va molto ma molto ma molto di fortuna non credo che siano menefreghisti gli operatori, semplicemente non sono preparati indi-> non ci sono miti da sfatare __________________ http://www.trentografica.itGrafica e Fotografia a Trento

16-09-2004, 15:18	#4
Lor3nzo76 Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Pistoia Messaggi: 107	Se riesci a fare la stessa cosa da un isp all'altro ti facciamo un monumento... ciao __________________ Assioma di Cole La somma dell'intelligenza sulla Terra e' costante; la popolazione e' in aumento. Filosofia di Steele Ognuno deve credere in qualcosa: io credo che mi berro' un altro bicchierino. Legge di Jenkinson Non funzionera'.

16-09-2004, 16:26	#9
Mr.Lorenz Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: Riccione Messaggi: 2574	i famosi 36€ e rotti al mese... __________________ LE MIE DONNE..... SONO LA MIA VITA.... VI AMO.....

28-10-2004, 00:33	#13
Wales Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Treviso Messaggi: 2133	Ciao a tutti! Parlando col 187 in un paio di occasioni, ben due operatori su due mi hanno confermato, a specifica domanda, che da gennaio potrò tranquillamente disdire Alice Free e attivare la FLAT di Libero a 29€... Anzi... Hanno pure specificato che x Alice la disdetta è immeditata e poi tutto dipende da Libero... Specificando ulteriromente quanto letto su questo Forum, mi hanno escluso categoricamente (con Alice Free) un blocco della portante annuale... Mentono spudoratamente??? Ciao! __________________ --DFI Ultra-D, Opteron 148 @ 2900Mhz, Arctic Freezer 64, Connect3D x1900xtx, 2x1GB GSkill 4000USU2-2GBHZ, SSD 120GB Samsung 840 Evo, Seagate 250GB 7200.10, Seven 32bit, Enermax Liberty 500W-- --DFI DK X58 T3EH6, Core i7 920 @ 3200Mhz, Noctua NH-U12P SE, Sapphire HD5450, 3x2GB OCZ3P1600LV6GK, Velociraptor 150GB, 2x500GB Seagate 7200.12, Corsair HX520W, Belinea 102035W--

16-09-2004, 15:14	#3
genio2002 Member Iscritto dal: Oct 2002 Messaggi: 153	scusa passando alla flat.....quanto vai a spendere ora al mese????

16-09-2004, 15:26	#5
zetec Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Giugliano Messaggi: 3167	x fare la stessa cosa a me c'è voluto un mese....sei stato fortunato!

16-09-2004, 16:22	#8
genio2002 Member Iscritto dal: Oct 2002 Messaggi: 153	ma quanto si paga poi per la flat dopo i mesi free????Non risponde nessuno?

28-10-2004, 14:42	#14
Capirossi Senior Member Iscritto dal: Jul 2004 Messaggi: 2991	ma come vuoi prenderti alice flat dopo tutto quello che è successo ? prenditi alcotel adsl revolution __________________ "Le masse sono abbagliate più facilmente da una grande bugia che da una piccola." (Adolf Hitler)

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email