Rimborsi delle poste

[paditora]

Qualcuno riesce a trovarmi sul sito delle poste, la pagina in cui venivano elencati i casi in cui si poteva chiedere il rimborso della spedizione?
Mi sembra che per il j+3 ad esempio c'era il rimborso se il pacco arrivava oltre i 4 giorni escluso quello di consegna ed esclusi i festivi.
Solo che non trovo più la pagina che elencava i rimborsi
C'è ancora o l'hanno tolta.
Una volta c'era.