stampante e server rpc non disponibile

[vificunero]

Ciao a tutti. Ho un problema con l'installazione di due diverse stampanti su un portatile con windows xp home edition. In pratica il computer riconosce le stampanti ma la procedura d'installazione dei driver non va a buon fine. Il messaggio d'errore comunica che il server rpc non è disponibile. Su un altro computer sempre con windows xp home edition le stampanti vengono riconosciute e viene chiesto il cd di xp. Inserito il cd i driver sono installati e tutto funziona. Non penso che sia un problema di porte dal momento che una stampante è su porta parallela e l'altra su usb.
Da una ricerca fatta su internet qualcuno azzarda che il messaggio possa essere dovuto ad un virus o worm (tipo blaster) ma l'antivirus aggiornato non rileva problemi.
C'è forse da avviare qualche servizio che mi sfugge?

Grazie e scuse in anticipo qualora questo non sia il forum giusto.