Configurazione modem ethernet per Alice Adsl

[AndreaCFE]

Ho un problema di questo tipo! Dopo aver smanettato non mi parte più la connessione Alice ADSL.
Possiedo un modem ethernet webpower della datacom (Tutte le spie sono accese normalmente)
Il problema è questo. Mi da userID e password errata e non ricordo più cosa occorre inserire. Ricordo solo che non è la mia user/pass ma qualcosa tipo User : adsl Pass adsl o aliceadsl
Non ricordo bene questo passaggio!
Ricordo che mi diedero un foglio e l'installazione fu semplicissima, creando una nuova connessione a banda larga e inserendo appunto user e pass come ho scritto sotto.
però mi da questo strano errore, strano soprattutto perchè credevo che ormai user e pass non servissero nemmeno +, visto che è tutto collegato al n. di telefono personale.
Avete qualche idea?