Non si installa il modem ADSL fastrate100

[Plextor]

Ciao a tutti.

Ho un mio amico che ha dei problemi col suo WinXP:
ossia ha disinstallato i drivers del suo model adsl usb fastrate 100 della telecom ALICE perchè da quando li ha installati il computer ci mette troppo ad avviarsi.

Dopo tale disinstallazione l'avvio è tornato alla normalità, però adesso stiamo tentando di reinstallare il modem col cd originale ALICE ma appena facciamo partire l'installazione disinstalla i driver precedenti anzicchè reinstallare.

I drivers dentro sono ormai già stati disinstallati, ma ogni volta precede con la disinstallazione anzicchè con l'installazione.


Come fare?

[ercolino]

I driver prima vanno disinstallati e poi installati,altrimenti non continua l'installazione.

Bisogna completare la procedura di disinstallazione e poi reinstallare da capo

[Plextor]

E proprio questo abbiamo fatto, ma quando poi riandiamo ad installare di nuovo i driver mi dice di disinstallare quelli vecchi.

E' come se la disinstallazione non la prendesse anche se ho disinstallato i drivers in tre modi diversi:
- dal pannello di controllo
- dal software di Alice
- dal cd originale di installazione

[giammy]

prova ad imbrogliare cancellando (sperando che ci sia) la relativa voce in
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
ed eventualemnte la relativa cartella in
C:\Programmi\InstallShield Installation Information

[Plextor]

infatti vorrei provare così.