DFI NFII Ultra Infinity rotta...che fare?

MLK · 09-08-2004, 22:32

ciao...ho preso questa scheda da un utente del forum sul mercatino...circa 2 mesi fa. finalmente tornato in possesso del mio Mobile l'ho finalmente montata una settimana fa...e tutto era ok...a parte le temp della cpu non proprio basse ma pazienza.

oggi accendo il pc...e sento subito un odorino di bruciato...e spengo tutto...do un'occhiata...riprovo ad avviare ma non fa il boot...tutto si accende (ventole...lucine e tutto) ma niente boot. provo i componenti sul mio secondo pc e funzionano tutti...quindi deduco che sia la scheda madre. dopo 10/15 minuti di indagini con torcia alla mano scopro accanto al socket sulla sinistra (vicino alla porta ps2 mouse e tastiera) un segno di "bruciatura" o corto circuito...non sono un esperto non so come definirlo esattamente. e l'odore di bruciato viene effettivamente da lì.

la scheda è ancora in garanzia (acquistata dall'utente da cui l'ho presa nel febbraio 2004) presso famaservice. naturalmente ho ancora scatola e bundle completi...cosa devo fare ora?

famaservice è veloce o no nella sostituzione dei componenti? me la cambiano vero?! dalla fattura ovviamente vedono che la scheda non è stata presa a mio nome...è lo stesso?

fatemi sapere...non sono pratico!

Damianoo · 09-08-2004, 22:56

mandala in garanzia

MLK · 09-08-2004, 22:58

quindi dovrei mandare una mail a famaservice...farmi dare il numero di RMA e spedirgliela? i tempi di famaservice sono lunghi o no? giusto per sapere...

Damianoo · 09-08-2004, 23:08

allora non sò di quello shop la tempistica.. penso 1settimana

2gg andare
1gg test
2gg ritorno

e settimana lavorativa è finita..

MLK · 09-08-2004, 23:10

io volevo sapere se magari facevano storie e mandavano la scheda a taiwan alla DFI o facevano RMA direttamente loro...+ che altro è questo che mi preoccupa

Damianoo · 09-08-2004, 23:14

nun sò....

cmq..... in bocca al lupo...

MLK · 09-08-2004, 23:26

crepi...ho mandato la mail descrivendo il problema a famaservice...spero di ricevere presto risposta con il numero di RMA e poi spedisco.

domanda stupida: sul modulo RMA c'è scritto di firmare in fondo...ma se glielo devo mandare per mail...come faccio a firmarlo?! devo per forza quindi mandarlo per fax? boh!

MLK · 10-08-2004, 09:12

ecco cosa mi ha risposto famaservice:

"Purtroppo al momento il reparto accettazione RMA non accetta resi....
Deve attendere il 23 per spedire la merce.
E da quella data passeranno circa 30 giorni per la sostituzione
(tempistica DFI appossimativa)
Le ricordo di spedore la Main Board nella sua scatola originale con
all'interno :
-Main Board
-Foglio RMA (le sara assegnato un numero intorno al 23)
non metta all'interno nullìaltro (ne manuali ne cavi ecc....)
La scatola deve essere ben imballata...."

sono fregato...porca putt...

lukeskywalker · 10-08-2004, 10:30

Quote:

Originariamente inviato da MLK
ciao...ho preso questa scheda da un utente del forum sul mercatino...circa 2 mesi fa. finalmente tornato in possesso del mio Mobile l'ho finalmente montata una settimana fa...e tutto era ok...a parte le temp della cpu non proprio basse ma pazienza.

oggi accendo il pc...e sento subito un odorino di bruciato...e spengo tutto...do un'occhiata...riprovo ad avviare ma non fa il boot...tutto si accende (ventole...lucine e tutto) ma niente boot. provo i componenti sul mio secondo pc e funzionano tutti...quindi deduco che sia la scheda madre. dopo 10/15 minuti di indagini con torcia alla mano scopro accanto al socket sulla sinistra (vicino alla porta ps2 mouse e tastiera) un segno di "bruciatura" o corto circuito...non sono un esperto non so come definirlo esattamente. e l'odore di bruciato viene effettivamente da lì.

la scheda è ancora in garanzia (acquistata dall'utente da cui l'ho presa nel febbraio 2004) presso famaservice. naturalmente ho ancora scatola e bundle completi...cosa devo fare ora?

famaservice è veloce o no nella sostituzione dei componenti? me la cambiano vero?! dalla fattura ovviamente vedono che la scheda non è stata presa a mio nome...è lo stesso?

fatemi sapere...non sono pratico!

se accetti un consiglio osserva scrupolosamente il pcb della skeda (il retro) che ha uno smalto davvero molto delicato e cerca eventuali graffi, se ci sono hai poche possibilità che la sostituiscano, e le spese sono comunque a tuo carico.
se non ci sono segni prega perchè comunque l'assistenza dfi è penosa.
saluti

MLK · 10-08-2004, 10:34

graffi non ne ho visti...ho però trovasto il punto incriminato: vicino alla porta ps2...tra la porta ps2 e il socket diciamo...c'è un segno di una piccola bruciatura/corto circuito (non so proprio causato da cosa...boh...fino a ieri mattina andava)...il danno è quello..

lukeskywalker · 10-08-2004, 10:35

Quote:

Originariamente inviato da MLK
graffi non ne ho visti...ho però trovasto il punto incriminato: vicino alla porta ps2...tra la porta ps2 e il socket diciamo...c'è un segno di una piccola bruciatura/corto circuito (non so proprio causato da cosa...boh...fino a ieri mattina andava)...il danno è quello..

ci sono dei mosfets lì?

MLK · 10-08-2004, 10:43

no non è nella zona mosfests...faccio una foto con la digtale e la posto casomai

lukeskywalker · 10-08-2004, 10:55

Quote:

Originariamente inviato da MLK
no non è nella zona mosfests...faccio una foto con la digtale e la posto casomai

magari sono curioso

MLK · 10-08-2004, 11:12

ecco...clicca QUI

lukeskywalker · 10-08-2004, 11:26

Quote:

Originariamente inviato da MLK
ecco...clicca QUI

azzarola che bruciatura

comunque in bocca al lupo per l'rma

MLK · 10-08-2004, 11:37

boh è successo ieri pomeriggio quando ho acceso il pc...come ho fatto tante volte in precedenza senza nessun problema...non so proprio perchè...mi fa rabbia perchè non me lo so spiegare e perchè mi ci vorrà un casino prima di rievere una sostituta dall'RMA

09-08-2004, 22:32	#1
MLK Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Lucca Messaggi: 2779	DFI NFII Ultra Infinity rotta...che fare? ciao...ho preso questa scheda da un utente del forum sul mercatino...circa 2 mesi fa. finalmente tornato in possesso del mio Mobile l'ho finalmente montata una settimana fa...e tutto era ok...a parte le temp della cpu non proprio basse ma pazienza. oggi accendo il pc...e sento subito un odorino di bruciato...e spengo tutto...do un'occhiata...riprovo ad avviare ma non fa il boot...tutto si accende (ventole...lucine e tutto) ma niente boot. provo i componenti sul mio secondo pc e funzionano tutti...quindi deduco che sia la scheda madre. dopo 10/15 minuti di indagini con torcia alla mano scopro accanto al socket sulla sinistra (vicino alla porta ps2 mouse e tastiera) un segno di "bruciatura" o corto circuito...non sono un esperto non so come definirlo esattamente. e l'odore di bruciato viene effettivamente da lì. la scheda è ancora in garanzia (acquistata dall'utente da cui l'ho presa nel febbraio 2004) presso famaservice. naturalmente ho ancora scatola e bundle completi...cosa devo fare ora? famaservice è veloce o no nella sostituzione dei componenti? me la cambiano vero?! dalla fattura ovviamente vedono che la scheda non è stata presa a mio nome...è lo stesso? fatemi sapere...non sono pratico! __________________ Matrix Modded & By Night\|Enermax 365FE-VMA\|DFI Lanparty B\|Xp-M@250[email protected] > 3257Mhz\|Sp97+Enermax120mm\|AerogateII\|512 Vitesta 566 TCCD 6-3-3-2.5\|2Hitachi 80GB 8MB Raid0\|ASUS 6800LE@16x6@400/900\|Sony E400 19"\|Cambridge Soundworks DTT3500\|Netgear DG834GT Router\|Trattative

09-08-2004, 22:56	#2
Damianoo Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Brescia City Messaggi: 1623	mandala in garanzia __________________ i7 920,GB X58A UD3R,G.Skill 3x2Gb Pc10666,8800gt,HX Modular PSU 620W,Tt Soprano,2x1TB WD Caviar Black (raid1),1x320GB Saegate 7200.10,Mast Samsung SH-S162L Ultima modifica di Damianoo : 09-08-2004 alle 23:05.

09-08-2004, 22:58	#3
MLK Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Lucca Messaggi: 2779	quindi dovrei mandare una mail a famaservice...farmi dare il numero di RMA e spedirgliela? i tempi di famaservice sono lunghi o no? giusto per sapere... __________________ Matrix Modded & By Night\|Enermax 365FE-VMA\|DFI Lanparty B\|Xp-M@250[email protected] > 3257Mhz\|Sp97+Enermax120mm\|AerogateII\|512 Vitesta 566 TCCD 6-3-3-2.5\|2Hitachi 80GB 8MB Raid0\|ASUS 6800LE@16x6@400/900\|Sony E400 19"\|Cambridge Soundworks DTT3500\|Netgear DG834GT Router\|Trattative

09-08-2004, 23:08	#4
Damianoo Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Brescia City Messaggi: 1623	allora non sò di quello shop la tempistica.. penso 1settimana 2gg andare 1gg test 2gg ritorno e settimana lavorativa è finita.. __________________ i7 920,GB X58A UD3R,G.Skill 3x2Gb Pc10666,8800gt,HX Modular PSU 620W,Tt Soprano,2x1TB WD Caviar Black (raid1),1x320GB Saegate 7200.10,Mast Samsung SH-S162L

09-08-2004, 23:10	#5
MLK Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Lucca Messaggi: 2779	io volevo sapere se magari facevano storie e mandavano la scheda a taiwan alla DFI o facevano RMA direttamente loro...+ che altro è questo che mi preoccupa __________________ Matrix Modded & By Night\|Enermax 365FE-VMA\|DFI Lanparty B\|Xp-M@250[email protected] > 3257Mhz\|Sp97+Enermax120mm\|AerogateII\|512 Vitesta 566 TCCD 6-3-3-2.5\|2Hitachi 80GB 8MB Raid0\|ASUS 6800LE@16x6@400/900\|Sony E400 19"\|Cambridge Soundworks DTT3500\|Netgear DG834GT Router\|Trattative

09-08-2004, 23:14	#6
Damianoo Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Brescia City Messaggi: 1623	nun sò.... cmq..... in bocca al lupo... __________________ i7 920,GB X58A UD3R,G.Skill 3x2Gb Pc10666,8800gt,HX Modular PSU 620W,Tt Soprano,2x1TB WD Caviar Black (raid1),1x320GB Saegate 7200.10,Mast Samsung SH-S162L

09-08-2004, 23:26	#7
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10-08-2004, 09:12	#8
MLK Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Lucca Messaggi: 2779	ecco cosa mi ha risposto famaservice: "Purtroppo al momento il reparto accettazione RMA non accetta resi.... Deve attendere il 23 per spedire la merce. E da quella data passeranno circa 30 giorni per la sostituzione (tempistica DFI appossimativa) Le ricordo di spedore la Main Board nella sua scatola originale con all'interno : -Main Board -Foglio RMA (le sara assegnato un numero intorno al 23) non metta all'interno nullìaltro (ne manuali ne cavi ecc....) La scatola deve essere ben imballata...." sono fregato...porca putt... __________________ Matrix Modded & By Night\|Enermax 365FE-VMA\|DFI Lanparty B\|Xp-M@250[email protected] > 3257Mhz\|Sp97+Enermax120mm\|AerogateII\|512 Vitesta 566 TCCD 6-3-3-2.5\|2Hitachi 80GB 8MB Raid0\|ASUS 6800LE@16x6@400/900\|Sony E400 19"\|Cambridge Soundworks DTT3500\|Netgear DG834GT Router\|Trattative

10-08-2004, 10:34	#10
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10-08-2004, 10:43	#12
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10-08-2004, 11:12	#14
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10-08-2004, 11:37	#16
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