cosa fare quando è il negoziante che ti rompe del tutto l'oggetto che possiedi

[Kola_Gurra]

un mio amico ha comprato circa 2 anni fa un sirio.187 cordless che ultimamente gli dava problemi di spegnimento improvviso...sua mamma è andata nel negozio dove l'ha acquistato (nn posso dirlo) e il negoziante prima di tutto ha provato a dargli batterie nuove mandandola dalla cassiera dicendo di batterie ricaricabili...

la cassiera evidentemente si è sbagliata perchè gli ha dato delle duracell...quindi sua mamma totalmente ignorante le ha portate a casa montate e la sera ha messo il telefono sottocarica...il giorno dopo ha notato che si era ossidato tutto...non funzionava piu neinte ed era tutto rovinato...ha tirato via le batterie, ha guardato meglio ed ha notato che erano duracell normali...non ricaricabili! a sto punto le è andate a cambiare senza pensare fosse successo niente, ma ora nn riceveva piu il segnale e nn si ricaricava (l'ossidatura aveva fatto un macello), quando il mio amico è tornato a casa dagli scout e dopo aver notato questo mi ha chiamato e ci abbiamo guardato...lo ho pulito dalle ossidature ma ancora niente...abbiamo fatto varie prove ma senza risultati...riuscivamo con fatica a fargli fare contatto ma solo se lo tenevamo con le mani

io gli ho detto...qua non è colpa tua ma del negozio!

a sto punto...di chi è la colpa? come deve procedere!?!?

grazie in anticipo dell'aiuto

[gigo979]

Originariamente inviato da Kola_Gurra
un mio amico ha comprato circa 2 anni fa un sirio.187 cordless che ultimamente gli dava problemi di spegnimento improvviso...sua mamma è andata nel negozio dove l'ha acquistato (nn posso dirlo) e il negoziante prima di tutto ha provato a dargli batterie nuove mandandola dalla cassiera dicendo di batterie ricaricabili...

la cassiera evidentemente si è sbagliata perchè gli ha dato delle duracell...quindi sua mamma totalmente ignorante le ha portate a casa montate e la sera ha messo il telefono sottocarica...il giorno dopo ha notato che si era ossidato tutto...non funzionava piu neinte ed era tutto rovinato...ha tirato via le batterie, ha guardato meglio ed ha notato che erano duracell normali...non ricaricabili! a sto punto le è andate a cambiare senza pensare fosse successo niente, ma ora nn riceveva piu il segnale e nn si ricaricava (l'ossidatura aveva fatto un macello), quando il mio amico è tornato a casa dagli scout e dopo aver notato questo mi ha chiamato e ci abbiamo guardato...lo ho pulito dalle ossidature ma ancora niente...abbiamo fatto varie prove ma senza risultati...riuscivamo con fatica a fargli fare contatto ma solo se lo tenevamo con le mani

io gli ho detto...qua non è colpa tua ma del negozio!

a sto punto...di chi è la colpa? come deve procedere!?!?

grazie in anticipo dell'aiuto

sucuramente e' colpa del negozio e della cassiere rinbanbita!
io andrei in negozio e gli farei un cosi'!
ciao

[Kola_Gurra]

ma quindi a sto punto cosa fanno? mi sostituiscono il tel a loro spese o me lo riparano a loro spese?

e se non ne vogliono sapere? cioè non ammettono di essere stati loro?

[gigo979]

Originariamente inviato da Kola_Gurra
ma quindi a sto punto cosa fanno? mi sostituiscono il tel a loro spese o me lo riparano a loro spese?

e se non ne vogliono sapere? cioè non ammettono di essere stati loro?

prova a mettergli paura dicendogli di rivolgerti alle associazioni dei consumatori o a qualche avvocato
ciao

[Vash88]

Originariamente inviato da gigo979
prova a mettergli paura dicendogli di rivolgerti alle associazioni dei consumatori o a qualche avvocato
ciao

[marben]

Originariamente inviato da gigo979
prova a mettergli paura dicendogli di rivolgerti alle associazioni dei consumatori o a qualche avvocato
ciao

Espendiente banale ma efficacissimo

[Blind Guardian]

Originariamente inviato da Kola_Gurra

io gli ho detto...qua non è colpa tua ma del negozio!

a sto punto...di chi è la colpa? come deve procedere!?!?

grazie in anticipo dell'aiuto

la colpa è del negozio fino ad un certo punto. il danno l'ha fatto la mamma del tuo amico. Il negozio ha dato un malo consiglio (ma l'onere della prova sta a te) ma l'ignoranza dell'utilizzatore NON si scusa, nei casi di applicazione della garanzia ed affini. Se fosse stato il tipo a mettere fisicamente le batterie dentro e dirle "ora vada a casa e lo metta in carica" sarebbe stata colpa del negozio, ma così decisamente no. Di alla signora che può andare la e far notare al tipo che la cassiera sbadatamente le ha dato le pile sbagliate e che lei, altrettanto sbadatamente le ha inserite nel telefono senza controllare, e se c'è qualcosa da fare. se il negoziante nega, purtroppo per la signora, si attacca!

ciao

[Jack 85]

Originariamente inviato da Kola_Gurra
un mio amico ha comprato circa 2 anni fa un sirio.187 cordless che ultimamente gli dava problemi di spegnimento improvviso...sua mamma è andata nel negozio dove l'ha acquistato (nn posso dirlo) e il negoziante prima di tutto ha provato a dargli batterie nuove mandandola dalla cassiera dicendo di batterie ricaricabili...

la cassiera evidentemente si è sbagliata perchè gli ha dato delle duracell...quindi sua mamma totalmente ignorante le ha portate a casa montate e la sera ha messo il telefono sottocarica...il giorno dopo ha notato che si era ossidato tutto...non funzionava piu neinte ed era tutto rovinato...ha tirato via le batterie, ha guardato meglio ed ha notato che erano duracell normali...non ricaricabili! a sto punto le è andate a cambiare senza pensare fosse successo niente, ma ora nn riceveva piu il segnale e nn si ricaricava (l'ossidatura aveva fatto un macello), quando il mio amico è tornato a casa dagli scout e dopo aver notato questo mi ha chiamato e ci abbiamo guardato...lo ho pulito dalle ossidature ma ancora niente...abbiamo fatto varie prove ma senza risultati...riuscivamo con fatica a fargli fare contatto ma solo se lo tenevamo con le mani

io gli ho detto...qua non è colpa tua ma del negozio!

a sto punto...di chi è la colpa? come deve procedere!?!?

grazie in anticipo dell'aiuto

Te lo deve pagare!! e dopo lo riempi di pugni in faccia

[Kola_Gurra]

Originariamente inviato da Blind Guardian
la colpa è del negozio fino ad un certo punto. il danno l'ha fatto la mamma del tuo amico. Il negozio ha dato un malo consiglio (ma l'onere della prova sta a te) ma l'ignoranza dell'utilizzatore NON si scusa, nei casi di applicazione della garanzia ed affini. Se fosse stato il tipo a mettere fisicamente le batterie dentro e dirle "ora vada a casa e lo metta in carica" sarebbe stata colpa del negozio, ma così decisamente no. Di alla signora che può andare la e far notare al tipo che la cassiera sbadatamente le ha dato le pile sbagliate e che lei, altrettanto sbadatamente le ha inserite nel telefono senza controllare, e se c'è qualcosa da fare. se il negoziante nega, purtroppo per la signora, si attacca!

ciao

non ho ben capito se gliele ha messe lui (penso di no perchè quel negoziante lo conosco e nn farebbe una cosa così) ma negare penso chenon lo faccia, poi magari lei ha sempre tenuto lo scontrino!

[Kola_Gurra]

glielo farò sapere...

[Kola_Gurra]

è andato giu ed ora è in riparazione, tra 10 giorni lo va a ritirare