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Old 16-07-2004, 11:13   #1
kristian0
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Iscritto dal: Feb 2002
Città: Roma
Messaggi: 1850
Tiscali adsl 3 mesi di abbonamento fattura da 472€!!! Perchè tutte a me????

Salve,

sentite questa:

il mio contratto adsl Tiscali light sempre si è rinnovato ad aprile...

Chiamo la tiscali 2 mesi fa e chiedo come funziona la disdetta: mi dicono che devo mandare una raccomandata a cagliari scrivendo che disdico l'abbonamento e alla data di rinnovo il contratto cessa e fino ad allora navigo tranquillamente...

Oggi richiamo la Tiscali, e tra le tante cose gli chiedo se hanno ricevuto la disdetta, loro mi dicono di si...

Inoltre chiedo alla signorina se mi può ricordare la data di rinnovo del contratto e che significa che mi è arrivata a casa una lettera con scritto sopra che devo alla Tiscali subito 472€...

Loro mi spiegano che:

LEI HA MANDATO LA DISDETTA E DA UN MOMENTO ALL'ALTRO LE STACCANO LA LINEA E CI DEVE DARE ANTICIPATAMENTE TUTTI I SOLDI DEL CONTRATTO!!!

EEEEEEEEEEEHHHHH???

EH SI SIGNORE C'E' DIFFERENZA TRA DISDETTA E NON RINNOVO...
SE LEI CI RICHIEDEVA IL NON RINNOVO NOI LE AVREMMO MANTENUTA ATTIVA LA LINEA FINO ALLA DATA DI RINNOVO!!!

HEY QUANDO HO CHIAMATO QUESTO NON MI E' STATO SPIEGATO!!!

NON CI POSSO FARE NULLA, LA PRATICA E' STATA ESEGUITA E TOCCA PAGARE... SALUTI

TUTUTUTUTUTUTUTUTUT....


Insomma mi tocca pagare per 472€ per 3 mesi di abbonamento, magari saranno un po' più prima che si decidano a staccarmi il segnale, ma il risultato non cambia!!!

EVVVIVA, CHE BELLO PAGARE...

Qualcuno ha qualcosa da aggiungere???

Kristian0
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LISTA AFFARI DA ME CONCLUSI
Visto che l'elettronica si fa sempre più piccola e complessa, i modi ed i tempi per far guastare il computer sono sempre più imprevedibili e spesso sfiorano il ridicolo Qualcuno ha detto che l'informatica è una scienza esatta probabilmente era della Apple!!!
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Old 16-07-2004, 11:22   #2
kingvisc
Moderatore
 
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Città: Trattative: 206
Messaggi: 28478
mamma mia che botta.. comunque se non ti hanno detto la differenza la volta che hai chiamato per avere informazioni puoi fare casino ed esigere di avere la linea fino alla scadenza del contratto. in più, conoscendo amici che hanno disdetto da tiscali, ti posso rassicurare un po (per quel che può servire) che sono molto lenti nel liberarti la linea, quindi dovresti riuscire a navigare per ancora molto tempo
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Le mie 206: TRATTATIVE
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Old 16-07-2004, 13:19   #3
pnx
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Fossi al posto tuo io non pagherei un €.
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Old 16-07-2004, 14:50   #4
Red-Vox
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Messaggi: 1824
Quote:
Originariamente inviato da pnx
Fossi al posto tuo io non pagherei un €.

già NON PAGARE.
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Old 16-07-2004, 17:29   #5
kristian0
Senior Member
 
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Città: Roma
Messaggi: 1850
Ho cercato nel contratto la voce "non rinnovo" e non ho trovato nulla... Neanche l'operatore ha saputo dirmi in che parte del contratto è regolamentata la cosa...

Kristian0
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Visto che l'elettronica si fa sempre più piccola e complessa, i modi ed i tempi per far guastare il computer sono sempre più imprevedibili e spesso sfiorano il ridicolo Qualcuno ha detto che l'informatica è una scienza esatta probabilmente era della Apple!!!
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Old 16-07-2004, 17:34   #6
ToysLand
Senior Member
 
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Messaggi: 1618
a me avevano mandato da pagare 570€ per lo stesso motivo, cosa che io non avevo richiesto tra l'altro, e siccome pagavo direttamente con la banca se li sono pure presi, poi ho tirato su un casino bestiale e me li hanno resi e mi sono fatto pure disdire il contratto sul serio senza dover pagare nulla... mi ci sono cmq voluti 4 mesi !!
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Old 17-07-2004, 13:04   #7
fool
Senior Member
 
L'Avatar di fool
 
Iscritto dal: Aug 2003
Città: on the net
Messaggi: 2031
contesta la cosa e ovviamente non pagare.

Magari senti pure una associazione dei consumatori !
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