Masterizzatore rotto, come faccio con la garanzia ??

tcianca · 26-06-2004, 22:33

Ad ottobre 2002 mi hanno regalato un masterizzatore URANUS modello CDRW522452Plus che ora si e' rotto: non masterizza piu' e fa dei rumori continui.

Sopra c'e' un' etichetta con su scritto "manufacture date OCT 2002".

Sara' ancora in garanzia ??

Se sì a chi devo rivolgermi visto che non esiste un sito di tale marca ??

Grazie per il vostro aiuto

MiVida · 26-06-2004, 23:15

IL mast. è un Traxdata CDRW522452plus 52/24/52....
Attualmente tutti i prodotti elettronici in vendita, hanno due anni di garanzia: dovresti verificarlo con i documenti allegati al prodotto acquistato. ( oppure fare una ricerca c/o Traxdata).

ciao

c0r3y · 26-06-2004, 23:47

x legge la garanzia minima è 2 anni..
cmq spero x te che ti vada meglio di come è andata a me, a me si è sfasciato un nec 4x e dopo 1 mese e mezzo mi hanno dato un pioneer 107d, masterizza a 8x si, ma caxxo ho aspettato 1 mese e mezzo..

tcianca · 26-06-2004, 23:56

il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date.

thx

Poix81 · 27-06-2004, 06:56

Quote:

Originariamente inviato da tcianca
il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date.

thx

penso di si, ma in questo caso ti devi rivalare direttamente dal produttore.

ciao ciao

Sheerqueenie · 27-06-2004, 10:14

Quote:

Originariamente inviato da tcianca
il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date.

thx

se non hai documento di acquisto allora devi iniziare la procedura di rma presso il produttore!

visto che dici che la dicitura è OCT 2002, sei ancora in tempo!

tcianca · 30-06-2004, 23:19

Chi devo contattare??
Sul sito traxdata non ci sono info per la sostituzione in garanzia

aiuutoo

Sheerqueenie · 01-07-2004, 08:50

vedi se nel sito traxadata ci sono i rivenditori autorizzati...

o i centri di assistenza!

prendine uno e inizia a telefonare ed infromati cosa devi fare!

ciao

26-06-2004, 22:33	#1
tcianca Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 3741	Masterizzatore rotto, come faccio con la garanzia ?? Ad ottobre 2002 mi hanno regalato un masterizzatore URANUS modello CDRW522452Plus che ora si e' rotto: non masterizza piu' e fa dei rumori continui. Sopra c'e' un' etichetta con su scritto "manufacture date OCT 2002". Sara' ancora in garanzia ?? Se sì a chi devo rivolgermi visto che non esiste un sito di tale marca ?? Grazie per il vostro aiuto

26-06-2004, 23:15	#2
MiVida Senior Member Iscritto dal: Jul 2000 Città: Prov. di Como Messaggi: 3925	IL mast. è un Traxdata CDRW522452plus 52/24/52.... Attualmente tutti i prodotti elettronici in vendita, hanno due anni di garanzia: dovresti verificarlo con i documenti allegati al prodotto acquistato. ( oppure fare una ricerca c/o Traxdata). ciao __________________

26-06-2004, 23:47	#3
c0r3y Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Palermo Messaggi: 2495	x legge la garanzia minima è 2 anni.. cmq spero x te che ti vada meglio di come è andata a me, a me si è sfasciato un nec 4x e dopo 1 mese e mezzo mi hanno dato un pioneer 107d, masterizza a 8x si, ma caxxo ho aspettato 1 mese e mezzo..

26-06-2004, 23:56	#4
tcianca Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 3741	il masterizzatore mi e' stato regalato e non ho documento d'acquisto, penso comunque che basta l'etichetta del product date. thx

30-06-2004, 23:19	#7
tcianca Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 3741	Chi devo contattare?? Sul sito traxdata non ci sono info per la sostituzione in garanzia aiuutoo

01-07-2004, 08:50	#8
Sheerqueenie Senior Member Iscritto dal: May 2001 Messaggi: 4101	vedi se nel sito traxadata ci sono i rivenditori autorizzati... o i centri di assistenza! prendine uno e inizia a telefonare ed infromati cosa devi fare! ciao

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