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Old 22-06-2004, 12:01   #1
david-1
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Iscritto dal: Oct 2003
Città: Tra la mia amata Trento e Curitiba
Messaggi: 19463
La Symantec mi sta facendo impazzire

Ho comprato 10 giorni or sono una copia di Norton Antivirus per installarla su un portatile con Win2000 Pro.
Non si installa, dando errori generici che non mi aiutano.
Mi sono fatto aiutare da tecnici informatici, ma nulla!
Ho formattato... nulla!

Decido di contatatre Symantec, visto che avrò diritto ad un minimo d'assistenza per i 65 € spesi.

Macchè!

E' impossibile contattarli.
Tutti tutti tutti i numeri telefonici riportano sempre ad un unico menù che ti fa scegliere:
- assistenza telefonica a pagamento (29 € )
- assistenza online all'indirizzo.... ecc....

Purtroppo il servizio online non ha la risposta al mio ipergenerico problema.
C'è un forum per la soluzione ai problemi che si vanta di dare risposte in 48 ore: io ho lasciato un messaggio 10 gg fa, ma sono oltre 15/16 gg che non viene data risposta a nessuno!

Non esiste una mail per protestare o contatatre qualcuno!

POSSIBILE?
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david-1 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-06-2004, 12:58   #2
Jedi82
Senior Member
 
L'Avatar di Jedi82
 
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Roma
Messaggi: 16132
ad esistere esiste ma che ci vuoi fare, devono sempre vincere loro, che palle guarda!!!! Poi uno dice che li scarica i prg, mah

se vuoi una soluz estrema formatta e reinstalla il Nav, n puo n andare
Jedi82 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-06-2004, 13:21   #3
david-1
Senior Member
 
L'Avatar di david-1
 
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Tra la mia amata Trento e Curitiba
Messaggi: 19463
Quote:
Originariamente inviato da Jedi82
ad esistere esiste ma che ci vuoi fare, devono sempre vincere loro, che palle guarda!!!! Poi uno dice che li scarica i prg, mah

se vuoi una soluz estrema formatta e reinstalla il Nav, n puo n andare
fatto, ma non va

su altro pc invece va
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