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22-06-2004, 12:24
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Tra la mia amata Trento e Curitiba
Messaggi: 19532
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La Symantec mi sta facendo impazzire
Ho comprato 10 giorni or sono una copia di Norton Antivirus per installarla su un portatile con Win2000 Pro.
Non si installa, dando errori generici che non mi aiutano. Mi sono fatto aiutare da tecnici informatici, ma nulla! Ho formattato... nulla! Decido di contatatre Symantec, visto che avrò diritto ad un minimo d'assistenza per i 65 € spesi. Macchè! E' impossibile contattarli. Tutti tutti tutti i numeri telefonici riportano sempre ad un unico menù che ti fa scegliere: - assistenza telefonica a pagamento (29 €   )- assistenza online all'indirizzo.... ecc.... Purtroppo il servizio online non ha la risposta al mio ipergenerico problema. C'è un forum per la soluzione ai problemi che si vanta di dare risposte in 48 ore: io ho lasciato un messaggio 10 gg fa, ma sono oltre 15/16 gg che non viene data risposta a nessuno!  Non esiste una mail per protestare o contatatre qualcuno! POSSIBILE?
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22-06-2004, 12:25
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#2 |
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Bannato
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Parma<->Verona ATTENZIONE: ho cambiato nick, ora sono 3NR1C0 ;)
Messaggi: 1558
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Mai usato il NAV... posso solo farti le mie più sentite condoglianze.
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22-06-2004, 12:26
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2003
Città: Trieste Status: acida!
Messaggi: 2181
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intanto ti consiglio di postare nella sezione adatta...che non è questa.
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"Prima di lasciarvi vorrei proprio lasciarvi un messaggio positivo. Ma non ce l'ho. Fa lo stesso se vi lascio due messaggi negativi?" |
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