Modem ADSL DATAWAY e windows me...aiuto!

[Ghepardo]

Ciao ragazzi, a casa di un mio amico, mentre installava il modemdataway di alice, si è bloccata l'installazione.

Abbiamo dovuto resettare e ora il modem non va. Praticamente si accende ma non parte ad allinearsi, e su windows dice nella gestione periferiche che i driver non sono corretti o la periferica non funziona correttamente (il solito messaggio insomma).

Ora, se provo a reinstallare i driver mi dice che il modem è già installato! anche se faccio aggiorna driver o se rimuovo il modem dalle periferiche e poi je lo faccio rilevare da capo, mi dice sempre, quando vado ad eseguire il file di setup (devo sempre farlo anche se faccio aggiorna driver, alla fine della procedura mi dice "eseguire setup.exe ora") mi dice "il modem è già installato, rimuovere il software presente".

Ora, non c'è nella lista applicazioni il link per disinstallare i driver (dovrebbe esserci dataway modem come applicazione da disinstallare, così dicono le istruzioni).

Sono quindi bloccato, come faccio?

p.s. il modem provato su un portatile funziona. in quella occasione non si è bloccato T_T.

help!

[lucio68]

Originariamente inviato da Ghepardo
Ciao ragazzi, a casa di un mio amico, mentre installava il modemdataway di alice, si è bloccata l'installazione.

Abbiamo dovuto resettare e ora il modem non va. Praticamente si accende ma non parte ad allinearsi, e su windows dice nella gestione periferiche che i driver non sono corretti o la periferica non funziona correttamente (il solito messaggio insomma).

Ora, se provo a reinstallare i driver mi dice che il modem è già installato! anche se faccio aggiorna driver o se rimuovo il modem dalle periferiche e poi je lo faccio rilevare da capo, mi dice sempre, quando vado ad eseguire il file di setup (devo sempre farlo anche se faccio aggiorna driver, alla fine della procedura mi dice "eseguire setup.exe ora") mi dice "il modem è già installato, rimuovere il software presente".

Ora, non c'è nella lista applicazioni il link per disinstallare i driver (dovrebbe esserci dataway modem come applicazione da disinstallare, così dicono le istruzioni).

Sono quindi bloccato, come faccio?

p.s. il modem provato su un portatile funziona. in quella occasione non si è bloccato T_T.

help!

Per la rimozione del modem dovrebbe essere sufficiente cancellarlo dall'elenco periferiche, ma effettivamente la rimozione dei driver, se non riconosciuti, potrebbe essere un problema.
Intanto ti consiglio di scaricare l'ultima versione dei driver che trovi sul sito tin.it.
Poi potresti provare a rimuovere il modem dall'elenco periferiche installate, cancellare (o meglio spostare) i files che la procedura di installazione non completata ha copiato sull'hdd e tutti i riferimenti al modem da eliminare dal registro di configurazione (e dalla cartella inf).
Poi riavvii e, quando riparte, non gli fai cercare i driver in automatico, e invece lanci l'installazione dei drivers a mano.
Così potrebbe funzionare.

[Ghepardo]

già provato e non va T_T
purtroppo l'installazione nel log ha scritto solo l'inizio della procedura e non tuto quello che ha fatto, evidentemente il crash è avvenuto prima della registrazione di tali informazioni T_T.

rimuovendo il modem dalla periferica e facendogli andare a cercare i driver manualmente il driver dopo aver copiato qualche file mi dice "eseguire il setup adesso", lo faccio e mi dice che è già installato T_T.

[lucio68]

Originariamente inviato da Ghepardo
già provato e non va T_T
purtroppo l'installazione nel log ha scritto solo l'inizio della procedura e non tuto quello che ha fatto, evidentemente il crash è avvenuto prima della registrazione di tali informazioni T_T.

rimuovendo il modem dalla periferica e facendogli andare a cercare i driver manualmente il driver dopo aver copiato qualche file mi dice "eseguire il setup adesso", lo faccio e mi dice che è già installato T_T.

Prova a cercare nel registro di configurazione