aliceposta non funge

[urulela]

non so se qualcuno di voi ha aliceposta, ma a me non funge una mazza (eccetto tramite browser).
è configurata perfettamente, anche a detta dell'operatore telecom, ma quando tento la connesione tramite outlook mi esce la casella per conferma psw (dice che è errata).
questo è il msg che mi da outlook:

Impossibile accedere al server mediante autenticazione tramite password di protezione. Account: 'in.aliceposta.it', Server: 'in.aliceposta.it', Protocollo: POP3, Risposta del server: '.', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Numero di errore: 0x800CCC18

alla telecom non ci capiscono una mazza, qui non funge niente eio mi stp imbufalendo.
secondo voi, potrebbe avere colpe il Nortonantivirus?
grazie

[operat]

Ciao,

Intando lascialo dov'è quel povero norton che ha già un bel da fare con i virus!

Io ho da poco alice, la ho impostata e mi funziona una meraviglia, posso solo consigliati una cosa.....

1. Intando usi Outlook Express o Microsoft Outlook;
2. Se vai nel sito rossoalice e se entri a guardare la posta nella pagina sotto a sinistra c'è una gif e una scritta "ALICE TI AIUTA" cliccaci e si aprirà un'altra pagina clicca di nuovo nella stessa scritta in basso a sinistra della nuova pagina e devi scaricare un programma che ti aiutera a risolvere i problemi e c'è anche una dimostrazione. (Riguarda anche la posta)

Cmq fammi sapere!

Ciao

[urulela]

Originariamente inviato da operat
Ciao,

Intando lascialo dov'è quel povero norton che ha già un bel da fare con i virus!

Io ho da poco alice, la ho impostata e mi funziona una meraviglia, posso solo consigliati una cosa.....

1. Intando usi Outlook Express o Microsoft Outlook;
2. Se vai nel sito rossoalice e se entri a guardare la posta nella pagina sotto a sinistra c'è una gif e una scritta "ALICE TI AIUTA" cliccaci e si aprirà un'altra pagina clicca di nuovo nella stessa scritta in basso a sinistra della nuova pagina e devi scaricare un programma che ti aiutera a risolvere i problemi e c'è anche una dimostrazione. (Riguarda anche la posta)

Cmq fammi sapere!

Ciao

in tanto grazie per l'intervento

1- uso outlook express
2- già scaricato ALICE TI AIUTA e dopo la diagnosi mi dice che la psw è sbagliata
3- ho girato un pò su internet e credo che il prob sia da attribuire al Norton, ma non riesco a risolvere una cippa
mah