[IMPORTANTE] Dell e PROMOZIONI

[Athlon64-FX53]

In data 17/05/2004 mi reco sul portale www.dell.it per valutare l'eventuale acquisto di un Inspiron 8600c per un'amica.

Subito vengo colpito dall'offerta molto allettante di vari upgrade gratuiti (raddoppio RAM gratis, HDD più capiente gratis e spese spedizione gratis), ma purtroppo l'offerta era valida solo fino al 18/05/2004 quindi mi armo di buona volontà e convinco la mia amica a buttarsi su quel prodotto che, configurato per le sue esigenze, veniva 1950€.

Faccio i salti mortali per effettuare il bonifico entro la data di fine promozione e mi sento felice per aver aderito per un pelo all'offerta.

Con mio grande disgusto che accade il giorno successivo (19/05/2004) ???

Non solo Dell proroga tutte le offerte di cui sopra, ma applica pure un ulteriore sconto di 100€ ...

... poi seguendo il link di hwupgrade arrivo a riprodurre le esatte caratteristiche per la cifra di 1830€!!!

Imbufalito come pochi telefono al customer care di Dell che per tutta risposta (una sudamericana avevo come interlocutrice) mi dice che non c'è nulla da fare e che posso solamente mandare un fax spiegando le mie ragioni!

Ora posso capire che il mercato IT sia in continua evoluzione, ma mi rifiuto di credere che ad un'offerta ne segua un'altra più vantaggiosa senza neppure una settimana di intervallo.

Mi sento letteralmente defraudato per la mia amica che si è fidata di me e che ora grazie alla ditta sovracitata dovrà sborsare ben 120€ in più del dovuto.

DELL GRAZIE ANCORA

EDIT: se pensate che abbia ragione di essere risentito per tale spiacevole vicenda vi prego di tenere il thread in vista uppando e postando commenti.

Grazie a tutti voi

[gpc]

Truffa dove, scusa?
Se per un certo periodo c'è tot sconto e tu compri in quel periodo, che problema c'è se dopo viene fatto uno sconto più alto?
E come dire, ho comprato un chilo di fragole a 3€ l'altro giorno e oggi costano 1.5€, rivoglio la differenza...

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da gpc
Truffa dove, scusa?
Se per un certo periodo c'è tot sconto e tu compri in quel periodo, che problema c'è se dopo viene fatto uno sconto più alto?
E come dire, ho comprato un chilo di fragole a 3€ l'altro giorno e oggi costano 1.5€, rivoglio la differenza...

Caro mio... se c'è un' offerta con scadenza questa ti induce all'acquisto... se quando finisce ne mettono subito una migliore per me significa aver raggirato l'acquirente... e come tale truffato.

[JENA PLISSKEN]

Sinc NN vedo quale sia il problema...fino al 18 l' offerta era X dal 19 l' offerta era Y....quindi?? Al max puoi lamenterti del fatto che nn hai trovato nessuno così gentile da fartelo risultare comprato un giorno dopo...ma la DELL nn fa mica beneficenza

Il vero problema 2° me è che l' 8600c è peggiore del mio 8600 liscio

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da JENA PLISSKEN
Sinc NN vedo quale sia il problema...fino al 18 l' offerta era X dal 19 l' offerta era Y....quindi?? Al max puoi lamenterti del fatto che nn hai trovato nessuno così gentile da fartelo risultare comprato un giorno dopo...ma la DELL nn fa mica beneficenza

Ah quindi oggigiorno funziona così? Io metto un'offerta e quei poveri polli che accorrono non sanno che appena finita questa ce ne sarà una migliore...

... ma per favoreeeeeeeeeeeeee

Il vero problema 2° me è che l' 8600c è peggiore del mio 8600 liscio

Questa è un'altra questione da gestire nell'apposita sezione.

[gpc]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Caro mio... se c'è un' offerta con scadenza questa ti induce all'acquisto... se quando finisce ne mettono subito una migliore per me significa aver raggirato l'acquirente... e come tale truffato.

Ma non esiste...
Ti stai sbagliando completamente: c'era una promozione, è finita, e la ditta ha deciso di farne un'altra. Stop.

Mi ricordi uno che venne in negozio quando lavoravo là lamentandosi perchè aveva comprato una scheda che era costata xxx e l'aveva vista il giorno dopo in un altro negozio che costava meno e voleva la differenza...

[JENA PLISSKEN]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Caro mio... se c'è un' offerta con scadenza questa ti induce all'acquisto... se quando finisce ne mettono subito una migliore per me significa aver raggirato l'acquirente... e come tale truffato.

nn sono d' accordo...la Dell ha sempre delle offerte...l' unica """fregatura"""" è stato il passaggio da 8600 ad 8600c

[JENA PLISSKEN]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Ah quindi oggigiorno funziona così? Io metto un'offerta e quei poveri polli che accorrono non sanno che appena finita questa ce ne sarà una migliore...

... ma per favoreeeeeeeeeeeeee

Capisco l' incazzatura...ma ti sbagli...tu hai sempla la possibiltà di scegliere se comprarlo o meno

[gpc]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Ah quindi oggigiorno funziona così? Io metto un'offerta e quei poveri polli che accorrono non sanno che appena finita questa ce ne sarà una migliore...

... ma per favoreeeeeeeeeeeeee

Mah... adesso ci si lamenta anche perchè le condizioni migliorano...

Tu hai letto una condizione dove diceva che dopo la promozione alla quale hai aderito non ce ne sarebbero state di migliori? Credo di no...

Stai facendo un po' di

Capisco il nervoso, ma non c'è nessuna truffa.

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da gpc
Ma non esiste...
Ti stai sbagliando completamente: c'era una promozione, è finita, e la ditta ha deciso di farne un'altra. Stop.

Mi ricordi uno che venne in negozio quando lavoravo là lamentandosi perchè aveva comprato una scheda che era costata xxx e l'aveva vista il giorno dopo in un altro negozio che costava meno e voleva la differenza...

Due negozi distinti possono fare prezzi distinti... quel che dici non è attinente alla questione.

Un'offerta si chiama appunto offerta perchè ti mette in condizione di pagare meno... che senso ha acquistare entro una certa data se appena finita questa il prezzo scende istantaneamente?

[JENA PLISSKEN]

In oltre con me sono stati gentilissmi ....e le signorine con accento francese mi

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da JENA PLISSKEN
Capisco l' incazzatura...ma ti sbagli...tu hai sempla la possibiltà di scegliere se comprarlo o meno

Non è da azienda seria in ogni caso non so neppure se sia legalmente possibile raggirare così gli acquirenti

[JENA PLISSKEN]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Non è da azienda seria in ogni caso non so neppure se sia legalmente possibile raggirare così gli acquirenti

Stai sfociando nella diffamazione ...2° me

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da gpc
Mah... adesso ci si lamenta anche perchè le condizioni migliorano...

Tu hai letto una condizione dove diceva che dopo la promozione alla quale hai aderito non ce ne sarebbero state di migliori? Credo di no...

Stai facendo un po' di

Capisco il nervoso, ma non c'è nessuna truffa.

E' chiaro che ci saranno condizioni migliori in un futuro... ma non 12ore dopo cazzolina

Non si parla di una settimana dopo... ma in che mondo viviamo???

[Paolo Corsini]

Rimuovo il termine "truffa", perché assolutamente inappropriato. Che tu sia scocciato perché c'è stata una promozione migliore subito dopo il tuo acquisto lo capisco perfettamente, ma questo non ti autorizza a diffamare su un forum pubblico un'azienda. Anche perchè si tratta di tutto tranne che di truffa.

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da JENA PLISSKEN
Stai sfociando nella diffamazione ...2° me

Eh già... come al solito è l'acquirente a rimetterci... ti dà una percentuale dell per caso per queste affermazioni?

[gpc]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Due negozi distinti possono fare prezzi distinti... quel che dici non è attinente alla questione.

Un'offerta si chiama appunto offerta perchè ti mette in condizione di pagare meno... che senso ha acquistare entro una certa data se appena finita questa il prezzo scende istantaneamente?

Ma che stai addì??
Che senso ha acquistare un computer che dopo un mese vale di meno? Ha il senso che vuoi comprarlo in quel momento e amen...


Non puoi lamentarti se un'azienda fa un'offerta migliore dopo che hai comprato un prodotto...

[redsith]

Ma era già un offerta in partenza! Tu hai comunque pagato meno del normale! Non è che ti hanno fatto pagare troppo per la merce, è solo che hanno ulteriormente abbassato il prezzo e hai avuto sfiga, ma ricordati che tu hai risparmiato comunque!

[Athlon64-FX53]

Originariamente inviato da Paolo Corsini
Rimuovo il termine "truffa", perché assolutamente inappropriato. Che tu sia scocciato perché c'è stata una promozione migliore subito dopo il tuo acquisto lo capisco perfettamente, ma questo non ti autorizza a diffamare su un forum pubblico un'azienda. Anche perchè si tratta di tutto tranne che di truffa.

Ah quindi secondo te è un modo giusto di fare?

Ne prendo atto... pensavo che ci fosse ancora qualcuno che tutelava i diritti degli acquirenti.

[gpc]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
E' chiaro che ci saranno condizioni migliori in un futuro... ma non 12ore dopo cazzolina

Non si parla di una settimana dopo... ma in che mondo viviamo???

Ma fossero anche cinque minuti dopo... tu hai comprato una cosa ad un prezzo che era tale PER TUTTI.
L'azienda poi ha deciso di calare i prezzi e non c'è nessuna truffa! Se volevi tentare di risparmiare aspettavi. Sai che significa, chi non risica non rosica?