Meglio ASUS o HP ? A VOI L'ARDUO GIUDIZIO....

[leales]

E' meglio comprare un portatile HP, per esempio PAVILION 5159 oppure ASUS, per esempio A2522DWH ?

Per esempio ASUS monta l'ATI 9600 PRO mentre HP solo il 9000/9200. Ma come qualità è meglio ASUS o HP ?

Spero che quanti posseggono l'uno o l'altro portatile possano darmi una risposta.

GRAZIE

[leales]

In realtà mi riferivo all'ASUS serie A 25xx.

[Athlon64-FX53]

Non voto perchè non so come sia l'asus in questione, ma a livello qualitativo è migliore HP senza ombra di dubbio.

Asus pecca sia nel reparto display che in quello audio (quest'ultimo è davvero penoso).

Buono invece il rapporto prestazioni/prezzo!

Io cmq che posseggo un Asus comprato 2 anni fa (L2420D) dovessi ricomprare un laptop come marca non la prenderei pure in considerazione.

[Luca GT]

Originariamente inviato da Athlon64-FX53
Non voto perchè non so come sia l'asus in questione, ma a livello qualitativo è migliore HP senza ombra di dubbio.

Asus pecca sia nel reparto display che in quello audio (quest'ultimo è davvero penoso).

Buono invece il rapporto prestazioni/prezzo!

Io cmq che posseggo un Asus comprato 2 anni fa (L2420D) dovessi ricomprare un laptop come marca non la prenderei pure in considerazione.

In 2 anni cambiano le cose.. e in ambito informatico sono un eternità..

Io ho da oltre 2 mesi l'Asus in signature e lo trovo ottimo. E non mi pare proprio che abbia un display o un audio penoso...

Byez !

[jdig]

Io ho preso HP proprio per la qualità dell'LCD Asus, che a mio avviso non merita nulla di più che la stretta sufficienza.
La cosa importante quando si sceglie un notebook è onestamente valutare cosa realmente interessa, ossia su cosa porre l'accento. Tutto in effetti non si può avere (a meno di spendere un botto chiaramente).
La mia scelta alla fine (proprio per il bellissimo monitor) è caduta qui:

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/it/it...9-4523965.html

Ciao,
G.

[wgator]

Ciao,

non discuto la qualità Asus, è allineata alla media, ma... ATTENZIONE: l'assistenza Asus per i notebook è quanto di peggio possa esistere.

PEGGIO, MOLTO PEGGIO di qualsiasi altra!!

Ora non ho molto tempo, ma se volete argomento!

Pregate di non aver mai bisogno dell'assistenza se avete asus!

[UB]

a me interessa.... che problemi hai avuto?
...io ne ho venduti diversi e due mi sono tornati indietro, li ho mandati in assistenza.. beh nessun problema!!


In ogni caso tra hp e asus io scelgo di gran lunga asus!!

[wgator]

Originariamente inviato da UB
a me interessa.... che problemi hai avuto?
...io ne ho venduti diversi e due mi sono tornati indietro, li ho mandati in assistenza.. beh nessun problema!!


In ogni caso tra hp e asus io scelgo di gran lunga asus!!

Ciao,

Ho acquistato un Asus L300 D il 27 Ottobre 2003.

Il 20 Novembre mi sono accorto di un'incrinatura sul coperchio posteriore, vicino alle cerniere, poi le incrinature sono diventate due e si è staccato un pezzo do plastica.

Invio una e-mail al servizio di assistenza e mi si risponde di telefonare al numero 02 20 23 101 per ottenere informazioni sul RMA

Ho tentato più volte di contattare telefonicamente il servizio assistenza per ottenere informazioni sulla spedizione per la riparazione.

Decine di telefonate interurbane senza poter parlare con nessuno, disco con invito ad attendere... dopo 20 minuti chiudevo.
Nel frattempo arrivano le feste di Natale. Le lascio passare e a metà gennaio torno alla carica. Altre decine di telefonate (e decine di euro) alla fine, dopo 50 minuti mi risponde un tale per dirmi (!!) di mandare un e-mail al servizio assistenza.

Mando l'e-mail (più di una) ma non ricevo più risposte.

A questo punto m'inca**o e vado dal venditore pregandolo di vedersela lui. Pago 28 Euro per l'invio del notebook in assicurata.
Il Notebook viene spedito il 30 Marzo 2004.

Oggi è il 20 Maggio 2004, non l'ho ancora riavuto indietro, non solo, non riesco a contattare Asus telefonicamente, non rispondono ne ai fax nè alle e-mail

Tu cosa ne pensi?
E' assistenza questa?

Nel frattempo ho comperato un nuovo portatile (naturalmente di altra marca)

Morale: EVITARE ACCURATAMENTE ASUS

[wgator]

Ah, scusate...
per tornare al topic... mi ero lasciato prendere la mano dallo sfogo e mi sono dimenticato...

Io ho parecchi portatili, di varie marche (per il mio lavoro naturalmente) e possiedo anche un HP di 18 mesi fa (non ricordo il modello) Non siè mai rotto, ma ho avuto bisogno 2 volte di contattare l'assistenza per ragioni di driver.

A parte che HP ha un numero verde, che la linea si ottiene abbastanza velocemente (2 o 3 min di attesa) e che hanno un efficiente servizio di help on line ( chat in tempo reale col tecnico di assistenza).

Ho anche apprezzato molto il loro servizio diagnostico on line (tipo microsoft update) che scandaglia il notebook alla ricerca di problemi... un bel valore aggiunto, non c'è che dire!

Be', con l'assistenza HP mi sono trovato molto bene (un bel 8+)

Mi hanno risolto celermente il problema tutte e due le volte.

Come utente professionale, per me l'assistenza vale molto di più di qualche punto di benchmark

[Jeeg_Robot]

Ho avuto diversi asus e per esperienza diretta consiglio a tutti coloro che lo devono usare per lavoro di starne alla larga!
L'assistenza è inesistente. Non c'è la benchè minima professionalità e nessun valore aggiunto.
Non mi satncherò mai di dirlo. Effettivamente un buon rapporto qualità prezzo se poi lo devi pagare con assistenza zero conta meno che nulla
RIPETO ALLA LARGA DA ASUS!

[MasterSH]

Felice possessore da quasi un mese di un A2522DWH!

Audio superbo per un portatile, è il mio primo notebook e mi aspettavo una schifezza in fatto di qualità sonora e invece mi ha lasciato a bocca aperta...certo non è al livello delle casse che ho sul pc a casa ma...wow!

Idem per la qualità dell'LCD, forse un pelo troppo scuro ma se si è un poco svegli si smanetta un attimino e con due clic ci si prepara le impostazioni personalizzate a seconda dell'utilizzo.

E' robusto e affidabile, pur avendo un AMD non scalda assolutamente, al max finora giocando ho rilevato 55 C° con MBM, certo i sensori avranno un minimo di scarto ma non mi lamento, sul desktop ho dovuto impazzire per avere temperature inferiori di non molto!

Gioco tranquillamente senza scatti a Splinter Cell Pandora Tomorrow, Rainbow Six 3 e altri giochi senza un problema.....

Secondo me ho fatto un ottimo acquisto, poi sicuramente va a gusti ma diffido dei centri commerciali per acquistare prodotti come i pc, e reputo le marche che scelgono questo canale commerciale leggermente meno serie di altre.

[giorget1]

Originariamente inviato da wgator
Ciao,

Ho acquistato un Asus L300 D il 27 Ottobre 2003.

Il 20 Novembre mi sono accorto di un'incrinatura sul coperchio posteriore, vicino alle cerniere, poi le incrinature sono diventate due e si è staccato un pezzo do plastica.

Invio una e-mail al servizio di assistenza e mi si risponde di telefonare al numero 02 20 23 101 per ottenere informazioni sul RMA

Ho tentato più volte di contattare telefonicamente il servizio assistenza per ottenere informazioni sulla spedizione per la riparazione.

Decine di telefonate interurbane senza poter parlare con nessuno, disco con invito ad attendere... dopo 20 minuti chiudevo.
Nel frattempo arrivano le feste di Natale. Le lascio passare e a metà gennaio torno alla carica. Altre decine di telefonate (e decine di euro) alla fine, dopo 50 minuti mi risponde un tale per dirmi (!!) di mandare un e-mail al servizio assistenza.

Mando l'e-mail (più di una) ma non ricevo più risposte.

A questo punto m'inca**o e vado dal venditore pregandolo di vedersela lui. Pago 28 Euro per l'invio del notebook in assicurata.
Il Notebook viene spedito il 30 Marzo 2004.

Oggi è il 20 Maggio 2004, non l'ho ancora riavuto indietro, non solo, non riesco a contattare Asus telefonicamente, non rispondono ne ai fax nè alle e-mail

Tu cosa ne pensi?
E' assistenza questa?

Nel frattempo ho comperato un nuovo portatile (naturalmente di altra marca)

Morale: EVITARE ACCURATAMENTE ASUS

morale non sei capace di leggere i contratti di assistenza dato che devi chiamare isg milano per avere notizie sul tuo notebook e non asus

http://www.isgmi.it/

qui tramite un riferimento che il tuo negoziante, mi auguro ti avra' dato puoi avere notizie sullo stato di riparazione. se ancora sei incerto chiama direttamente questo numero:

02-56814930 centro assistenza di cui sopra che e' il riparatore ufficiale di ASUS e ACER, dove probabilmente e' il tuo note.

brevemente funziona in questo modo:

chiami asus italia, ti danno un RMA compili e ti metti d'accordo per la spedizione. a questo punto i rapporti cona asus per te sono finiti e inizia il tuo rapporto con isg. chiedi a loro direttamente e chiama in orari non congestionatissimi. di pomeriggio in ogni caso io ho SEMPRE preso la linea. quanto al tempo che e' passato beh INCAZZATI. quanto a me per una roba del genere hanno cambiato il pc con uno nuovo, logico che mi sono incazzato QUANTO AL CONSIGLIO, LA GARANZIA ASUS NON E' MALACCIO, ALMENO NEL MIO CASO, MA HP,DELL,IBM SONO QUANTO DI PIU' FUNZIONALE SOTTO QUESTO ASPETTO HO MAI VISTO. OVVIO CHE QUESTA PROFESSIONALITA' SI PAGA PROFUMATAMENTE vedi dell che sono 300 euri in piu' per la garanzia 3 anni

[giorget1]

passo anche qui la procedura riassuntiva non si sa mai che serva a qualcuno

(grattata di balle )

[wgator]

Originariamente inviato da giorget1
morale non sei capace di leggere i contratti di assistenza dato che devi chiamare isg milano per avere notizie sul tuo notebook e non asus

http://www.isgmi.it/

qui tramite un riferimento che il tuo negoziante, mi auguro ti avra' dato puoi avere notizie sullo stato di riparazione. se ancora sei incerto chiama direttamente questo numero:

02-56814930 centro assistenza di cui sopra che e' il riparatore ufficiale di ASUS e ACER, dove probabilmente e' il tuo note.

brevemente funziona in questo modo:
.....

Ciao,

innanzitutto ti ringrazio molto per le delucidazioni, però rimango dell'opinione che l'assistenza Asus è uno schifo perchè:

1) nelle carte che mi hanno dato col portatile, da nessunissima parte si fa cenno alla procedura da te indicata, si dice solamente che in caso di problemi bisogna contattare Asus.

2) Il mio portatile NON è stato mandato da ISG ma da una certa "TECNEMA srl" Via Petrarca, 2 Villasanta Milano. (Ovviamente non l'ho mandato a Tecnema perchè piaceva a me ma perchè lo ha detto Asus)

3) Una volta, circa 10 giorni fa ho provato a chiamare Tecnema (039/23411 che ufficialmente non risulta neppure un CAT Asus) ma al solito non sono venuto a capo di nulla. Non sapevano neanche (?) la ragione del ritardo nella riparazione ed hanno dato la colpa ad Asus che non fornisce il coperchio di ricambio (Un coperchio!!!???)

4) Lavoro da una vita ma una farraginosità simile nelle procedure per ottenere un'assistenza non l'avevo mai vista.

5) IMHO: questo è un gioco di scatole cinesi perpetrato da associazioni di commercianti truffaldini e/o incompetenti. Se nel mio lavoro osassi tenere un comportamento simile avrei già chiuso da anni

6) Profondamente disgustato e deluso dal comportamento del servizio post vendita Asus, vi saluto e chiudo esortandovi a pensarci bene prima di acquistare ASUS

[giorget1]

mi sta venendo un piccolo dubbio..... da quanto ne so io ISG e' L'UNICO centro di assistenza asus e se vedi sito e' indicato in questo modo (sotto contatti laboratorio) il centro a cui te fai riferimento non viene assolutamente menzionato... mi sembra davvero strano... mah

http://notebook.asus.it/supporto/laboratorio.html


questo e' L'UNICO CENTRO RIPARAZIONI x la garanzia, non viene fatto riferimento ad alcuna tecnema...

[UB]

certo che hai avuto una bella sfortuna,.... io non ho mai avuto questo tipo di problemi secondo me il tuo è un caso estremo... è chiaro che l' assistenza HP è di gran lunga migliore, ma se guardiamo la qualità, il prezzo e le configurazioni disponibili asus supera HP... Imho

[jdig]

Come rapporto prezzo/prestazioni (quelle misurabili) hai ragione; ma nel complesso, come qualità secondo me HP è sopra un bel pezzo.
Ho molti portatili HP sul lavoro e ho appena preso uno anche per casa (Pavillone con 17". Splendido) ma mi sono informato lungamente sugli Asus (che non reputo brutte macchine, anzi) e devo dire che anche "al tatto" c'è una gran bella differenza tra le macchine. Comunque la cosa + negativa di Asus è l'assistenza (scusa se è poco) e gli LCD (e ariscusa se è poco).

[Zac1978]

Originariamente inviato da leales
E' meglio comprare un portatile HP, per esempio PAVILION 5159 oppure ASUS, per esempio A2522DWH ?

Per esempio ASUS monta l'ATI 9600 PRO mentre HP solo il 9000/9200. Ma come qualità è meglio ASUS o HP ?

Spero che quanti posseggono l'uno o l'altro portatile possano darmi una risposta.

GRAZIE

HP tutta la vita, lasciamo stare Asus per carità!

[gielletm]

Beh anch'io ho cambiato un ASUS per un HP.
L'ASUS l'avevo scelto per le prestazioni, ma poi mi ha veramente deluso sia per l'assistenza tecnica (ai limiti della latitanza), sia per la qualità costruttiva, veramente ridicola peru brand come ASUS.
Tra l'altro avevo preso un modello abbastanza costoso (parlo del 2001) e le plastiche si sono scolrite dopo poco, inoltre si è staccato un pezzo di plastica a causa dell'eccessivo calore.
L'HP l'ho preso a Dicembre 2003, poprio perchè l'ASUS mi aveva decisamente stancato, anche se era ancora quasi usabile (è mezzo scolrito, si è rotto il lettore DVD, ho dovuto tagliare un pezzo del cavo di alimentazione, a volte a batterie nn parte, lo schermo lo sapete è una ciofeca) tutto questo nnostante la abbia sempre trattato con la massima cura (nn ha nemmeno un graffio, ma è scolorito).
Per quanto riguarda l'assistenza, li ho chiamati perchè volevo cambiare il lettore DVD rotto, beh la procedura nn è affatto chiara e il costo della riparazione te lo dicono solo dopo aver mandato il NB in laboratorio (e aver pagato spedizione + esame del NB) anche per riparazioni banali come cambiare il lettore ottico, che nei NB si guasta + facilmente.
Inultile dire che ho provato a fare da me, ma il NB nn fà nemmeno il boot se colleghi un lettore non originale (ne ho provati parecchi).

[MasterSH]

Scusa ma a me pare logico che il costo della riparazione ti venga comunicato dopo aver spedito il portatile al laboratorio, sarebbe come se un meccanico diagnosticasse un problema al motore della mia auto a distanza basandosi su una mia frase....