Scomparsa casella posta con alice

Oberon80 · 29-04-2004, 11:23

Salve,

è ormai più di una settimana che non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica fornitami con la connessione aliceadsl.

Quando faccio login e pass mi dice che sono errati.
Chiamo il 187 e mi dicono che la casella non esiste!!!!!!
Dopo 8 mesi di utilizzo mi dicono che non esiste?!
Faccio presente che ho l'abbonamento da 8 mesi e che ho sempre usato quella casella e, che con le stesse login e pass, cmq riesco ad usare la connessione normalmente.
Sempre stando a telefono proviamo a ricreare la casella rifacendo l'iscrizione a rosso alice. Stanamente login e pass SONO GIà ESISTENTI!!!!!!!!!

La signorina del 187 allora apre un reclamo rassicurandomi che entro il finesettimana un tecnico mi avrebbe chiamato per risolvere il problema.

Purtroppo il finesettimana è passato, ed è passata anche un'altra settimana e nulla.

Richiamo il 187 ma stranamente, dopo il primo beep, cade la linea o mi risulta occupato.

Morale della storia:
Sono senza la MIA casella di posta elettronica che telecom si è persa, non posso ricrearla uguale perchè già esiste e l'assistenza non mi risponde da due giorni.

Percaso qualcuno ha avuto un problema simile????
Eventualmente può dirmi come ha risolto?!

GRAZIE

army155 · 06-10-2015, 10:43

Riesumo questo post perchè mi è successa una cosa strana ... Non utilizzo molto alicemail però sarei curioso di capire cos'è successo ... Fino a ieri è sempre andato tutto bene con alicemail ... E stesso ieri l'ho configurato con outlook ... Tutto ok ... Oggi sono entrato dal sito web e mi risulta tutto vuoto (ma proprio tutto...come se ho creato un account da 0) ... E' successo sicuramente da quando l'ho configurato con outlook ... Ma è normale? Su outlook mi risulta tutto ... Non so se scollego outlook perdo tutto (probabile) o torna come prima? Grazie

ps: Ovviamente posso salvare tutto (non che abbia cosa importanti) .. è più un curiosità sul perchè succede

spyishere · 06-10-2015, 10:46

Hai impostato pop3 con download di messaggi con eliminazione dei messaggi in remoto. Dovevi mettere imap che salva i messaggi in remoto e ti consente di consultarli anche in locale.

mavelot · 06-10-2015, 11:53

Quote:

Originariamente inviato da spyishere

Hai impostato pop3 con download di messaggi con eliminazione dei messaggi in remoto. Dovevi mettere imap che salva i messaggi in remoto e ti consente di consultarli anche in locale.

+1

army155 · 06-10-2015, 13:12

a ok xD ... Avevo visto qualche guida su internet per configuare alicemail perciò avevo messo pop3 ... Buono a sapersi ... In effetti non ho neanche spuntato "lascia una copia dei messaggi sul server" (perchè non ricordo dove lessi di disattivarlo...però forse non riguardava alice) .. Grazie mille

29-04-2004, 11:23	#1
Oberon80 Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: Napoli Messaggi: 377	Scomparsa casella posta con alice Salve, è ormai più di una settimana che non riesco ad accedere alla casella di posta elettronica fornitami con la connessione aliceadsl. Quando faccio login e pass mi dice che sono errati. Chiamo il 187 e mi dicono che la casella non esiste!!!!!! Dopo 8 mesi di utilizzo mi dicono che non esiste?! Faccio presente che ho l'abbonamento da 8 mesi e che ho sempre usato quella casella e, che con le stesse login e pass, cmq riesco ad usare la connessione normalmente. Sempre stando a telefono proviamo a ricreare la casella rifacendo l'iscrizione a rosso alice. Stanamente login e pass SONO GIà ESISTENTI!!!!!!!!! La signorina del 187 allora apre un reclamo rassicurandomi che entro il finesettimana un tecnico mi avrebbe chiamato per risolvere il problema. Purtroppo il finesettimana è passato, ed è passata anche un'altra settimana e nulla. Richiamo il 187 ma stranamente, dopo il primo beep, cade la linea o mi risulta occupato. Morale della storia: Sono senza la MIA casella di posta elettronica che telecom si è persa, non posso ricrearla uguale perchè già esiste e l'assistenza non mi risponde da due giorni. Percaso qualcuno ha avuto un problema simile???? Eventualmente può dirmi come ha risolto?! GRAZIE __________________ "Camminare, costruire e, se necessario, combattere e vincere." "Anche se tutti, noi no!!!" W L'ITALIA!!!!!!!!!!!!!

06-10-2015, 10:43	#2
army155 Member Iscritto dal: Nov 2013 Messaggi: 117	Riesumo questo post perchè mi è successa una cosa strana ... Non utilizzo molto alicemail però sarei curioso di capire cos'è successo ... Fino a ieri è sempre andato tutto bene con alicemail ... E stesso ieri l'ho configurato con outlook ... Tutto ok ... Oggi sono entrato dal sito web e mi risulta tutto vuoto (ma proprio tutto...come se ho creato un account da 0) ... E' successo sicuramente da quando l'ho configurato con outlook ... Ma è normale? Su outlook mi risulta tutto ... Non so se scollego outlook perdo tutto (probabile) o torna come prima? Grazie ps: Ovviamente posso salvare tutto (non che abbia cosa importanti) .. è più un curiosità sul perchè succede

06-10-2015, 10:46	#3
spyishere Member Iscritto dal: Dec 2013 Messaggi: 244	Hai impostato pop3 con download di messaggi con eliminazione dei messaggi in remoto. Dovevi mettere imap che salva i messaggi in remoto e ti consente di consultarli anche in locale.

06-10-2015, 13:12	#5
army155 Member Iscritto dal: Nov 2013 Messaggi: 117	a ok xD ... Avevo visto qualche guida su internet per configuare alicemail perciò avevo messo pop3 ... Buono a sapersi ... In effetti non ho neanche spuntato "lascia una copia dei messaggi sul server" (perchè non ricordo dove lessi di disattivarlo...però forse non riguardava alice) .. Grazie mille

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