Garanzia vernice Toshiba

[Pang]

Ciao a tutti gli amici del forum.
Vorrei esporvi il mio problema: da circa un mese possiedo un Toshiba Satellite A10-131 che ultimamente sta perdendo vistosamente la verniciatura nella parte superiore dello chassis (quella, per intenderci, dove c'è il display) quando me lo porto in giro nella borsa.
Secondo voi ho qualche speranza di farmi sostituire la parte dalla Toshiba in garanzia? O si rifiuteranno dicendo che la responsabilità è mia?

Grazie a tutti.

Ciao

[Alexis80]

Guarda da utilizzatore di toshiba, ti dico che mi sembra un comportamento un pò anomalo della vernice, l'hai ma pulito per caso con detergenti con ammoniaca e alchool?
A meno che non ci siano graffi, o urti prova a telefonare a toshiba e ad esporgli il problema. Anche se non so se la tua domanda avrà un esito positivo. e se proprio non te lo cambiano comprati un fodero in neoprene per il pc. almeno lo proteggi e eveti che la vernice se ne vada del tutto.

[Pang]

Guarda, non l'ho mai pulito con nessun prodotto strano, il massimo che ho fatto è stato un panno bagnato d'acqua.
Mah, speriamo bene, il fatto è che mi piange il cuore vederlo così dopo già un mese...

Ciao