Guardate come mi hanno trattato!! LEGGETE TUTTI!!

[andy_mouse]

Salve,

Mi scuso per i toni del messaggio ma vorrei che sia letto da più utenti possibile.

Si tratta di un noto shop tedesco, 'radeon-shop' o 'mad-moxx',che vende schede video radeon testate per le software mod,insomma tipo 9500@9700 etc..Mi ha derubato e vorrei che lo sapeste,non sembra avere nessun rispetto per i clienti,soprattutto se Italiani,soprattutto quando non devono sborsare $$$.

La scorsa estate comprai una scheda testata,pago e mi arriva dopo una settimana e mezzo,funziona bene.Già noto che il dissipatore è quello standard,mentre io avevo comprato una radeon 9500@9700 GOLD,quindi un dissipatore diverso che è stato rimosso.Fatto sta che secondo me se ne sono approfittati,e questa è una piccola scorrettezza che non dovevo tralasciare.Ho lasciato stare,anche perchè non potevo rispedirgliela indietro x un dissy.

Un mese e mezzo fa,per sfortunate circostanze,la scheda video si rompe e devo rimandarla in garanzia.Qui comincia la brutta storia e la mia odissea.

(1) Supporto inglese a dir poco problematico.Il signore che gestisce il negozio mi risponde dopo tre giorni dalla spedizione dei miei messaggi,e violentemente dice scusa se non sto sempre qui a rispondere alle tue email.Beh..sarebbe il vostro dovere visto che siete il supporto tecnico e che io COMPRO da voi.Ma passiamoci sopra.

(2) Questo tizio mi dice di spedirgliela li' in Germania che me l'avrebbero controllata e cambiata. (quasi mi minaccia dicendo che il mio è un caso speciale..solo perchè avevo osato dirgli che ca**o di supporto è se non parlano inglese: poi mi sembrano prevenuti verso gli Italiani,non lo hanno negato).

(3) E vabbene..spediamo.Faccio un bel pacchetto con scheda video,miei dati,mie emails,fattura e scontrino ordine.Spedisco e arriva dopo una settimana,ma i crucchi non mi si filano.Aspetto DUE settimane e mezzo finchè non spedisco un email e chiedo che fine ha fatto la scheda video,che mi preoccupo,e una certa signorina polacca mi risponde,in inglese a dir poco incomprensibile,che gli era arrivata da 10 giorni.

MIO DIO,MA ALLORA PERCHE' NON MI AVVERTITE! CHE SERIETA' E' QUESTA ???

(4) Non ci arrabbiamo,dopotutto hanno tanti impegni loro nel radeon-shop..Allora la signorina mi dice che la darà al tecnico per controllarla.

(5) Il tecnico mi risponde IN TEDESCo dopo averlo SOLLECITATO,storcendo il mio cognome forse anche apposta.Per capire mi sono dovuto rivolgere ad un utente del forum,ma ci rendiamo conto !!!


(6) Garanzia non valida.Dicono che non c'è il dissipatore.Purtroppo stupidamente avevo rimosso il wb prima di mandare la scheda,non sapevo di questa regola.Inoltre un'etichetta è danneggiata,quindi purtroppo la garanzia non è valida (secondo loro).

(6) Ora quello che dirige il negozio mi offre 50 euro di sconto su una nuova @9700 IDENTICA a quella che ho mandato in garanzia.Solo che se avessi accettato lui se la sarebbe tenuta quella rotta,naturalmente.

(7) Clamoroso io dico di no.

DA QUEL GIORNO NESSUNO MI HA PIU' RISPOSTO.E' PASSATO UN MESE E MEZZO E OGNI DUE GIORNI HO MANDATO UN'EMAIL,DA CASELLE DI POSTA DIVERSE E CHIEDENDO IN MODO GENTILE PERCHE' NON MI RISPONDEVANO.NULLA.

..Da qui deduco che non vogliono ridamandarmi indietro la scheda video rotta,dato che non sborso più $$$.

1) Non deve più pagare allora possiamo anche mandarlo a quel paese.Inoltre è in Italia non ci può fare nulla,quell'idiota
2) Teniamoci la carta che 50 euro li facciamo e fan*** al nostro cliente.
3) Che siamo matti.Spendere per un cliente Italiano,che non deve più pagare,i soldi per rispedirgli la scheda rotta.Ma teniamola noi..

a parte scherzi queste le possibilità

In ogni caso solo una parola: LADRI.

Io vi consiglio vivamente di NON comprare da questi tipi,mi hanno derubato perchè la scheda rotta ancora andava bene per il desktop,solo direct3d e opengl erano fottuti.Insomma per lavorarci su office o programmare non dava problemi!Inoltre su ebay avrei fatto 50 euro circa vendendola come rotta.E poi chissà se si poteva riparare.

Se ne sono approfittati,sin dall'inizio,quindi pensateci non una,ma 100 volte prima di acquistare li'.Io per me ho imparato che è meglio comprare in Italia.




Se potete informate più utenti possibili di come tratta questa società.

Inoltre per vedere se agli altri rispondono ho spedito mail con altri nomi,e ho detti a dei miei amici di mandarle proprio alla signorina Polacca e al proprietario.

Dopo due giorni risposta in inglese pronta.Quindi è chiaro che mi hanno fregato, chiarissimo.

Ora non sò se mandare una diffida, perchè non vorrei spendere soldi x l'avvocato per una scheda rotta,peraltro.Ma non accetto di farmi fregare da questi.

Insomma una brutta avventura , peraltro ho pure chiesto "perchè non mi rispondete??",taante volte.Quindi sono dei ladracci in malafede.

Con ciò voglio riportare la mia esperienza,ripeto perchè nessuno sia fregato da questi,come POTREBBE succedere.


Grazie dell'attenzione.

Se i moderatori lo ritengono opportuno,chiudano questo post.Avrei evitato di inserire il nome del negozio,ma altrimenti l'intero post non avrebbe senso..

[webmaster22wright]

E meno male che noi italiani abbiamo la fama di ladri.
Tutto il mondo è paese quando c'è da fottere la gente.
Purtroppo questo è il tipico caso che fa pensare a quanto ancora oggi sia avventuroso comprare fuori dall'Italia anche se si tratta di un paese dell'UE.

Cmq il problema vero è che non hai la certezza(anche se è un'eventualità poco probabile) che la scheda in realtà non funzioni ancora, per cui i 50 € che ti hanno ladrato potrebbero essere molti di +.

Spero che i mod non chiudano la discussione, un forum è utile anche per queste cose.

[devil mcry]

cazzo .... veramente brutta storia ! ke razza di b@st@r*i ....... ma ora come ora quanto tempo e passato dal fatto? cmq ce da dire ke la gente cosi a dir poco mi fa skifo . l'ascia stare l'avvocato ke tanto nn serve a nulla .... mi dispiace per te ....

oltre tutto webmaster22wright ha ragione . se la skeda con poco l'hanno riparata sono capaci a rivenderla . oltre al fatto ke tu ci hai perso l'intero prezzo della skeda

[andy_mouse]

E meno male che noi italiani abbiamo la fama di ladri.
Tutto il mondo è paese quando c'è da fottere la gente.
Purtroppo questo è il tipico caso che fa pensare a quanto ancora oggi sia avventuroso comprare fuori dall'Italia anche se si tratta di un paese dell'UE.

Cmq il problema vero è che non hai la certezza(anche se è un'eventualità poco probabile) che la scheda in realtà non funzioni ancora, per cui i 50 € che ti hanno ladrato potrebbero essere molti di +.

Spero che i mod non chiudano la discussione, un forum è utile anche per queste cose.

Infatti poi comprare da radeon-shop è da masochisti

Poi spero veramente che non l'abbiano riparata,perchè sennò l'avevo pagata 220 eurozzi ... e magari se la rivendono morta*** loro

Si infatti metti che un'altro poveraccio "Italiano" compra li' e poi deve usufruire della garanzia come va a finire

cazzo .... veramente brutta storia ! ke razza di b@st@r*i ....... ma ora come ora quanto tempo e passato dal fatto? cmq ce da dire ke la gente cosi a dir poco mi fa skifo . l'ascia stare l'avvocato ke tanto nn serve a nulla .... mi dispiace per te ....

infatti fanno proprio schifo ero al limite disposto a ripagare le spese di spedizione x il ritorno,quindi mi puzza proprio tanto



l'unica cosa che si può fare è farlo sapere a più persone possibile .. se gli tolgo un solo cliente faccio festa

teniamo up per un po questo topic !

[Fobiah]

Alla faccia dell' onestà dei Crucchi!
Senza contare dei pregiudizi verso gli Italiani: proprio noi che siamo forse gli europei occidentali più esterofili e ancora di più "germanofili", invece di essere trattati con i guanti siamo quelli più penalizzati.... che schifo!
Spero vivamente che quel negozio e tutti gli altri come quello facciano una brutta fine!

[andy_mouse]

Originariamente inviato da Fobiah
Alla faccia dell' onestà dei Crucchi!
Senza contare dei pregiudizi verso gli Italiani: proprio noi che siamo forse gli europei occidentali più esterofili e ancora di più "germanofili", invece di essere trattati con i guanti siamo quelli più penalizzati.... che schifo!
Spero vivamente che quel negozio e tutti gli altri come quello facciano una brutta fine!

Infatti !

però mi sà che gli affari gli vano più che bene.

Ho deciso che farò anche un sito multilingue in cui racconterò quello che mi hanno fatto e lo pubblicizzerò in modo frenetico,poi vediamo.Come ha fatto il tizio a cui paypal aveva freezato un account di 4000$. "The truth about radeon-shop".

E se "ognuno" (eheh ) di voi (se siete daccordo) gli manda un email dicendo di sapere quello che mi hanno fatto e che hanno perso un potenziale cliente o qualcosa del genere..Anche solo dieci persone andrebbe benissimo.Vi sarei debitore a vita

Forse si roderebbero un po?

[FabioD77]

io ci sono!!!!
Dammi solo indirizzo e testo della mail che oltre al Tarantino non conosco altro!!

[andy_mouse]

io ci sono!!!!
Dammi solo indirizzo e testo della mail che oltre al Tarantino non conosco altro!!

Ok sarai il primo, spero non l'ultimo..

---------------------------------------------------------------------------------
[English text]

Good Evening,

I knew how your shop dealt with my friend Matteo, you didn't send him back his radeon 9500@9700 "broken" card.BE AWARE that hardware upgrade users (biggest and most famous technology-hardware Italian forum), will remember what you did.We won't buy anything from you,now we know WHO you are.

We ALL hope you will loose all your clients and fail.

You are thieves for us ,since you didn't send back his video card (it is also broken!) maybe because you sold that.

This email is just to inform you that this is not a correct behaviour with OUR people, and we will boycott your shop forever.

We will also inform many Italians and people from other countries about what you did at our compatriot, so that you will loose many clients.


[German Text]

Guten Abend,

Dieses Mail wurde Übersetz von einem Mitglied unseres Forums.
Fur die die nicht Englisch verstehen könnt ihr in eurer Sprache lesen.

Wir wissen alle wie ihr unseren Freund Matteo behandelt habt,
ihr habt ihm nicht seine Radeon 9500@9700 zurückgesendet, die ausserdem kaputt war.

Wir die user vom Forum HWUPGRADE, das grösste in Italien über Technologie, werden uns erinnern was IHR GETAN HABT.Wir werden nie mehr etwas von euch kaufen, jetzt wo wir wissen WER IHR SEIT (DIEBE)! Wir hoffen dass ihr eure Kunden alle verliert, und dass eure "Firma" in Konkurs geht.

Für uns seit ihr nur Diebe, da ihr ihm seine Grafikkarte NICHT zurückgesendet habt.

Diese Mail ist zur Information, wir werden nie mehr etwas bei euch bestellen zur Solidarität mit unseren italienischen Brüdern. IHR SOLLT EUCH SCHÄMEN!!!


<Firma>
---------------------------------------------------------------------------------

Perfetto nuova versione in inglese e tedesco,bilingue

[andy_mouse]

FaboD77 ti ho appena spedito l'indirizzo email

[Braccop]

che serieta'.... beh il passaparola e' una brutta cosa per questi negozi... se magari posti su qualche newsgroup, possibilmente in inglese, stai sicuro che piacere non gli fa...

[andy_mouse]

Originariamente inviato da Braccop
che serieta'.... beh il passaparola e' una brutta cosa per questi negozi... se magari posti su qualche newsgroup, possibilmente in inglese, stai sicuro che piacere non gli fa...

Certo speriamo che almeno in hwupgrade un po di utenti si SALVINO dal martirio e dal furto che ho avuto io.

hmm..certo mi denuncieranno per diffamazione
hanno il mio nome quindi ho paura che possano veramente farlo,anche se ho ragione io magari se ne approfittano e passo dalla parte del torto .. meglio mantenersi cauti

[elche20]

io ho mandato l'email

[andy_mouse]

Originariamente inviato da elche20
io ho mandato l'email

thx grande

ma hai mandato agli indirizzi giusti,quelli con mad-moxx?

il punto è che ne hanno vari e alcuni non capiscono l'inglese e potrebbero ignorarla...Direi sicuramente a questi tre:

[email protected]*
[email protected]*
[email protected]*

sostituire il '*' on una 'e'

Infatti ora si chiamano mad-moxx non più radeon-shop.

grazie ancora del supporto

[Braccop]

Originariamente inviato da andy_mouse
Certo speriamo che almeno in hwupgrade un po di utenti si SALVINO dal martirio e dal furto che ho avuto io.

hmm..certo mi denuncieranno per diffamazione
hanno il mio nome quindi ho paura che possano veramente farlo,anche se ho ragione io magari se ne approfittano e passo dalla parte del torto .. meglio mantenersi cauti

beh se ti mantieni sull'informativo non credo possano farti nulla... niente insulti, niente affermazioni troppo audaci... (il titolo di questo post ad esempio sarebbe da evitare :| )

cmq si probabilmente e' meglio mantenersi cauti... direi che il thread qua basta e avanza

[FENZ]

perchè non gli fai una bella denuncia e li segnali al servizio di tutela dei consumatori?

[andy_mouse]

Originariamente inviato da Braccop
beh se ti mantieni sull'informativo non credo possano farti nulla... niente insulti, niente affermazioni troppo audaci... (il titolo di questo post ad esempio sarebbe da evitare :| )

cmq si probabilmente e' meglio mantenersi cauti... direi che il thread qua basta e avanza

hmm..si però ho cercato un titolo per attirare l'attenzione,lo ammetto,anche se quello che dice purtroppo è vero

premesso che visto che hanno la codina di paglia non credo si prendano la briga di attaccarmi,perchè poi io li denuncio per furto

hmm qualche moderatore non potrebbe cambiare il titolo con "Incredibile come mi hanno trattato LEGGETE TUTTI!!" ? Forse cosi' è troppo forte.

[Vash88]

Sono scioccatto
Cambiero la mia firma e aggiungero un link a questo post per chiamare un pò di gente.
Comunque la scheda è tua l'hai pagata e se non te la rispediscono gratis li puoi denuciare tranquillamente per furto.
Ora mando anchio l'email da i miei due indirizzi

[andy_mouse]

perchè non gli fai una bella denuncia e li segnali al servizio di tutela dei consumatori?

il fatto è che sono in Germania e penso non avrebbe nessun effetto.. per la tutela dei consumatori idem non saprei nemmeno a chi rivolgermi

Sono scioccatto
Cambiero la mia firma e aggiungero un link a questo post per chiamare un pò di gente.
Comunque la scheda è tua l'hai pagata e se non te la rispediscono gratis li puoi denuciare tranquillamente per furto.
Ora mando anchio l'email da i miei due indirizzi

thx anche a te

..che cavolo,gli chiedo testualmente "perchè non mi rispondete,se non potete restituirla ditemi le vostre ragioni,parliamone.." .Mi sembra il massimo della disponibilità.

Allora non avete giustificazioni,poi la signorina Polacca (foreign@mad-moxx..) e il signore che gestisce le capiscono le mie emails e sanno l'inglese, quindi non hanno veramente scuse...

povera radeon in mano a loro o forse nel cassonetto

[amd1ghz]

Mi dispiace per quello che è successo , ma io consiglierei comunque di non acquistare on-line .

Se da milano , mi faccio spedire una scheda video da bari , non è che cambi tanto .

meglio il negozio sotto casa .

[Vash88]

Prima di fare denuncia io andrei ad una associazione dei consumator per avere informazioni, non si sa mai potrebbero pagarti loro le spese dell' avvocato!
Comunque una bella tonnellata di email gli fa bene, io posterei anche in altri forum (ovviamente veriando leggermente la lettera).
Io farei causa anche solo per questioni di principio.