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Old 16-04-2004, 14:52   #1
Dr. Poe
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Messaggi: 128
[HELP] problema adsl e cavo dati aggiuntivo

salve a tutti

il 27 novembre 2003 ho richiesto a NGI una adsl F5 400/256, e avendo già un'altra adsl (Libero Adsl, in scadenza 15 Marzo 2004) mi hanno proposto di farmi installare gratuitamente da Telecom un cavo dati sul quale attivare F5

tempi richiesti: 4 settimane per il cavo, e 2 per l'attivazione

da questo momento si sono susseguiti problemi su problemi e solo il 10 febbraio la richiesta di installazione del cavo è stata accettata da Telecom

dal 10 febbraio al 4 aprile non ci sono state ulteriori notizie, e il cavo non è stato MAI installato (nel frattempo, il 19 marzo Infostrada ha staccato l'adsl e ora mi ritrovo a navigare con un "ottimo" 56kbit)

il 5 aprile avendo ormai da parecchi giorni la linea telefonica libera da altra adsl, in accordo con NGI, richiedo che l'installazione del cavo dati venga annullata, in modo da poter effettuare l'attivazione di F5 su doppino telefonico

dopo 11 giorni Telecom deve ancora accettare l'annullamento di questo cavo dati, e NGI dice che non può installarmi l'adsl sul cavo telefonico, finchè c'è in sospeso la richiesta di cavo dati aggiuntivo



cosa mi consigliate di fare? è possibile che un isp non possa installare una adsl se c'è una in corso una richiesta di cavo dati aggiuntivo? chi posso contattare per sbloccare la situazione?


attendo consigli, e grazie a tutti

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Old 16-04-2004, 18:59   #2
fool
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Messaggi: 2031
Il problema è di Telecom, non di NGI !
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Old 16-04-2004, 19:06   #3
Leron
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Città: Trento
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l'unica cosa che posso fare è augurarti di uscirne nel minor tempo possibile, con telecom queste cose purtroppo sono la norma


http://lordleron.altervista.org/adsl.txt
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Old 16-04-2004, 19:36   #4
SIRONE
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ehm......

Dr.Poe, per caso ci conosciamo????
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Old 16-04-2004, 21:19   #5
Dr. Poe
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Quote:
Originariamente inviato da SIRONE
ehm......

Dr.Poe, per caso ci conosciamo????

purtroppo
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Old 16-04-2004, 22:18   #6
SIRONE
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Iscritto dal: Oct 2002
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Ohohoh, ma allora sei proprio tu!!!

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Old 19-04-2004, 20:47   #7
Dr. Poe
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