Problema con hp psc 750 e chipset intel di ultima generazione, PLEASE HELP!

[johnson]

Ciao, ho un problema con un multifunzione HP psc 750.

In pratica il programma HP director non funziona correttamente e non permette di effetuare una scansione (ne testo ne immagine). Usando tutti gli altri programmi funziona, anche con la digitalizzazione guidata di winxp.
Il sistema è un p4c 2,4ghz, mobo asus p4p800, 512mb ram, 80 gb maxtor 7200rpm, ali 350 w, ati 9600 256mb.

Ora voi direte "se funziona con gli altri programmi usali!". Avete ragione ma il mio cliente non ne vuole sapere, perchè secondo lui il multifunzione ha funzionato benissimo per un mese.

Ora abbiamo sostituito pezzo per pezzo, abbiamo addirittura montato altri 3 pc, con le stesse periferiche (nuove) del computer in questione anche con diverse schede madri. Abbiamo provato con una asus p4p800s e anche con una msi 875p neo. Installati i driver inf di intel, driver video e audio (provato anche senza), installato il software e driver hp secondo la corretta procedura (anche seguiti passo per passo dall'assistenza HP). Il problema però si è sempre riproposto.
Da annotare che ogni tanto, dopo la prima installazione del software HP, il programma director fa partire correttamente la scansione per poi piantarsi ad ogni successivo tentativo.

Il multifunzione con il suo programma funziona correttamente su piastra madre asus p4pe ma anche su a7v8x.

Sono stati testati anche diversi moduli di ram tra cui elixir, seitec, infineon, A-data senza sortire risultati apprezzabili.

Sto ancora aspettando da HP (ormai già da 1 settimana) un cd con la nuova versione dei driver per il psc750. Non nutro però particolari speranze perchè se fosse un problema di cd o di driver, il multifunzione avrebbe avuto gli stessi problemi anche su p4pe e su a7v8x.

Ovviamente abbiamo anche cambiato cavo usb e anche postazione di test (quindi monitor, tastiera, mouse, cavi di alimentazione e tutto quello che si poteva cambiare).

Abbiamo anche aggiunto delle porte usb aggiuntive su pci, sia 1.1 che 2.0 ma non c'è stato nulla da fare.

Un' ultima nota che forse non centra molto ma che riferisco ugualmente. Lo stesso cliente ha avuto in precedenza un problema con una pendrive usb. In pratica questa funzionava su tutte le porte usb tranne quella frontale inferiore. Qualsiasi altra pendrive provata su quella porta funzionava e la pendrive del cliente funzionava perfettamente su qualsiasi altra macchina.

Vi ringrazio anticipatamente per le risposte che spero saranno numerose

ciao

[johnson]

heeeeeelp!!!!!!!