unità dvd/cd-rom masterizzatore della BTC

[pak]

Possiedo un lettore masterizzatore cd della BTC: il modello è BCE1610IM.
Ho acquistato il pc da una nota catena di negozi di informatica e il lettore-masterizzatore(che solo in questa natura funziona), è anche lettore dvd.
A distanza di due anni ho comprato il mio primo dvd ma l'unità dvd non lo legge.
Sarà un problema di driver? Ho provato a disinstallare il tutto da gestione periferiche e a scollegare il tutto spegnendo il pc, ricollegando i cavi relativi dell'alimentare e dell 'hd e riaccendendolo, ma nulla da fare. Ho provato ad aggiornare i driver del Controller host SCSI/RAID come anche quello dell'unità dvd/cd-rom, che è NERO IMAGEDRIVE2 SCSI CdRom Device (che è il nome dell'unità dvd che è un tutt'uno con quella della BTC) cercando di prenderli dal cd fornitomi di xp home edition, ma niente da fare.
Ho notato che nel pannello di controllo è presente un'icoma che si chima Nero ImageDrive che però non si apre: ho cercato una cartella con questo nome ma non esiste.
Come posso risolvere il problema?
Grazie.

[sbrizzolo]

prova a istallare un programmino....any dvd, magari è solo un problema di incompatibilità con i dischi!

ps: i lettori dvd/cd non hanno drivers

[pak]

Ho già provato ad installare un programma. Ho provato sia con quello che mi hanno fornito all'acquisto: WinFast Dvd che con Power Dvd.
Cosa mi consigli?
Ma cosa intendi con "programmino any dvd"?