Router e MSN Messenger

[xwang]

Ho un problema un po' bizzarro:
uso msn messenger 6.0 per chattare anche con la videoconferenza con una mia amica.
Andava tutto bene fino a quando le ha messo un router a casa sua.
Da quel momento in poi non siamo più riusciti a sentirci mentre l'istant messanging e il video funzionano.
Lei però con un altro suo amico riesce a fare il collegamento audio.
Il router ha un suo firewall, ma anche disattivandolo non è cambiato niente.
Abbiamo anche provato a disabilitare i nostri firewall software (kerio), ma non cambia niente lo stesso.
Qualcuno sa come risolvere il problema?
Grazie a tutti per l'aiuto.
Xwang

[gohan]

se non dici che router è.......

[xwang]

Il Router è un Belkin F5D7230-4 se non sbaglio.

[xwang]

UP

[xwang]

Abbiamo fatto altre prove.
La mia amica ha disttivato il firewall del router e quello software (kerio) e io ho ipostato come sicuri su zone alarm gli indirizzi ip sia del suo router (e ciò non bastava a far funzionare l'auido) che quello del suo computer ossia quello con il quale è indicato il suo pc all'interno della sua lan.
Così facendo lei mi sente ma io continuo a non sentirla.
Ho provato a collegarmi con quell'amico comune e ha subito funzionato bene.
E' stranissimo.
Qualcuno ha qualche idea di come risolvere.
Scusate se sono stato lungo ma era difficile da spiegare in poche parole.
Xwang.

[xwang]

Nessuna ipotesi per aiutare a risolvere il problema?

[NightStalker]

per me quel router non supporta UPnP (il protocollo usato da Messenger per la videoconferenza)

[xwang]

Scusa ma se fosse così non dovrebbe funzionare con nessuno invece con quel'altro amico funziona senza problemi.
Inoltre il video funziona, è solo l'audio che non va.

[xwang]

E tra l'altro sembra non andare solo con me.
Oggi ho usato kerio conme firewall e non funiona lo stesso.
Boh!

[xwang]

Abbiamo anche appurato che il router supporta l'UPnP.
Qualche idea?

[gohan]

neanche col messenger 6.1?
cmq, domanda stupida (ma è d'obbligo): l'upnp è abilitato sul router?

[xwang]

Stiamo usando Msn messenger 6.1 e sul router abbiamo attivato UPnP.

[xwang]

Chiedo perdono a tutti!
penso di aver scoperto cos'era che mi causava i problemi di cui sopra.
Avevo attivato sia il firewall (kerio) che quello di windows tramite la spunta "connessione protetta da firewall" nella scheda della connessione ISDN!!!
Evidentemente questo non crea problemi se dall'altra parte non c'è un dispositivo NAT mentre in sua presenza va in qualche modo in conflitto.
Comunque risolto tutto.
Grazie a tutti per l'aiuto!!!