Problemi con Word

Kiraly · 23-03-2004, 18:09

Ragazzi vi scongiuro di aiutarmi!!!

Da un po' di giorni ho un problema con Word e non riesco a capire che diavolo possa avere il computer.
Capita che quando apro un documento si apre regolarmente e posso modificarlo, ma appena cerco di aprire il menù a tendina di "file" si blocca il programma ed esce sempre da Word.

Ho provato a disinstallare e a reinstallare Word ma il problema puntualmente si verifica di nuovo.

Credo di essermi beccato un virus.....!!!

Ho effettuato la scansione con Avast 4 e con AntivirPE ma non hanno trovato nulla.

Qualcuno mi può aiutare???!!

Vi prego, non vorrei dover formattare tutto l'HD

Kiraly · 24-03-2004, 09:29

Dai ragazzi, datemi una mano.
Sono davvero disperato.

Secondo voi potrebbe essere un worm?

@L3 · 24-03-2004, 09:44

prova scansioni on-line tipo panda

Kiraly · 24-03-2004, 11:52

Scusa la mia ignoranza, ma come si effettua la scansione on-line?
Mi devo collegare a qualche sito che offre questo servizio?
Mi potresti dare gli indirizzi?

Grazie tante

@L3 · 24-03-2004, 14:55

Panda Antivirus oppure Symantec

FLYRED · 24-03-2004, 16:18

Prova a scaricare da symbolic.it f-prot versone trial è molto efficace nel rilevamento e soprattutto nella disinfezione

Kiraly · 25-03-2004, 16:32

ringrazio tutti per i consigli ma le scansioni effettuate con i vari antivirus non hanno prodotto nessun risultato.

tutti i programmi utilizzati non hanno trovato niente nonostante rimangano i problemi con Word.

ho provato anche a richiamare le impostazioni di XP utilizzando un punto di ripristino vecchio di due mesi ma la situazione non è cambiata.

che altro posso fare?
mi resta solo la formattazione?

dragon · 25-03-2004, 19:22

Disinstalla Office, e poi cerca di pulire il registro di windows cercando le chiavi riguardanti Office e word in particolare

@L3 · 25-03-2004, 20:11

Quote:

Originariamente inviato da dragon
Disinstalla Office, .......

Quote:

Originariamente inviato da Kiraly
..........Ho provato a disinstallare e a reinstallare Word ma il problema puntualmente si verifica di nuovo.....

se nn 6 molto pratico a navigare sul registro d winzoz....usa programmini tipo: regclean, regcleaner, easycleaner.....ecc.......dopo avere disinstallato Word.......poi riprovi l'installazione.Nn so altro.
Facci saxe.

Kiraly · 26-03-2004, 16:10

allora, ho disinstallato Word e ho effettuato una pulizia del registro con jv16pt eliminando tutti i file che contenevano il termine word o office.

poi ho reinstallato Word ma il problema persiste: ogni volta che cerco di aprire il menu File il programma viene terminato ed esco da Word.

secondo voi ho tralasciato qualcosa? devo eliminare qualche altro file di registro o usare qualche altro programma?

qualunque consiglio è bene accetto...

Kiraly · 28-03-2004, 15:03

Nessuno ha qualche idea?

@L3 · 29-03-2004, 14:24

Hai cancellato anke il word di winzoz, oppure qualke altra applicazione ke conteneva le parole "word" & "office".Beh, 1 poketto riskioso se nn sai navigare sul reg di winzoz.

Una cosa simile mi era capitata con 1 pc obsoleto con office 98 professional e dopo qualke tentativo di recupero mi sono rotto e ho reinstallato winzoz sopra quello esistente e tutto si è risolto.

Magari hai qualke conflitto con altri programmi dello stesso tipo

Male ke vada........e se nn vuoi perdere altro tempo.....fai la stessa cosa.....e almeno hai il pc come nuovo!

Kiraly · 29-03-2004, 16:19

Ti ringrazio del consiglio.
Allora provo a reinstallare Win XP sopra quello che c'è attualmente sul pc e vedo come va.

Speriamo di risolvere così, anche perchè non vorrei dover formattare l'hd...

Appena effettuato il tentativo ti faccio sapare.

Grazie ancora

Ciao

23-03-2004, 18:09	#1
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	Problemi con Word Ragazzi vi scongiuro di aiutarmi!!! Da un po' di giorni ho un problema con Word e non riesco a capire che diavolo possa avere il computer. Capita che quando apro un documento si apre regolarmente e posso modificarlo, ma appena cerco di aprire il menù a tendina di "file" si blocca il programma ed esce sempre da Word. Ho provato a disinstallare e a reinstallare Word ma il problema puntualmente si verifica di nuovo. Credo di essermi beccato un virus.....!!! Ho effettuato la scansione con Avast 4 e con AntivirPE ma non hanno trovato nulla. Qualcuno mi può aiutare???!! Vi prego, non vorrei dover formattare tutto l'HD

24-03-2004, 09:44	#3
@L3 Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Bologna Messaggi: 909	prova scansioni on-line tipo panda __________________

24-03-2004, 14:55	#5
@L3 Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Bologna Messaggi: 909	Panda Antivirus oppure Symantec __________________

24-03-2004, 16:18	#6
FLYRED Senior Member Iscritto dal: Dec 1999 Città: Lucca Messaggi: 2608	Prova a scaricare da symbolic.it f-prot versone trial è molto efficace nel rilevamento e soprattutto nella disinfezione __________________ *La società ha bisogno di elementi ignoranti bene informati... (Charlie Brown)*

25-03-2004, 19:22	#8
dragon Senior Member Iscritto dal: Dec 2000 Città: Aversa Messaggi: 264	Disinstalla Office, e poi cerca di pulire il registro di windows cercando le chiavi riguardanti Office e word in particolare __________________ " Stupido è chi lo stupido fa, Signore " - Tratto dal film "Forrest Gump"

24-03-2004, 09:29	#2
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	Dai ragazzi, datemi una mano. Sono davvero disperato. Secondo voi potrebbe essere un worm?

24-03-2004, 11:52	#4
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	Scusa la mia ignoranza, ma come si effettua la scansione on-line? Mi devo collegare a qualche sito che offre questo servizio? Mi potresti dare gli indirizzi? Grazie tante

25-03-2004, 16:32	#7
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	ringrazio tutti per i consigli ma le scansioni effettuate con i vari antivirus non hanno prodotto nessun risultato. tutti i programmi utilizzati non hanno trovato niente nonostante rimangano i problemi con Word. ho provato anche a richiamare le impostazioni di XP utilizzando un punto di ripristino vecchio di due mesi ma la situazione non è cambiata. che altro posso fare? mi resta solo la formattazione?

26-03-2004, 16:10	#10
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	allora, ho disinstallato Word e ho effettuato una pulizia del registro con jv16pt eliminando tutti i file che contenevano il termine word o office. poi ho reinstallato Word ma il problema persiste: ogni volta che cerco di aprire il menu File il programma viene terminato ed esco da Word. secondo voi ho tralasciato qualcosa? devo eliminare qualche altro file di registro o usare qualche altro programma? qualunque consiglio è bene accetto...

28-03-2004, 15:03	#11
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	Nessuno ha qualche idea?

29-03-2004, 14:24	#12
@L3 Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Bologna Messaggi: 909	Hai cancellato anke il word di winzoz, oppure qualke altra applicazione ke conteneva le parole "word" & "office".Beh, 1 poketto riskioso se nn sai navigare sul reg di winzoz. Una cosa simile mi era capitata con 1 pc obsoleto con office 98 professional e dopo qualke tentativo di recupero mi sono rotto e ho reinstallato winzoz sopra quello esistente e tutto si è risolto. Magari hai qualke conflitto con altri programmi dello stesso tipo Male ke vada........e se nn vuoi perdere altro tempo.....fai la stessa cosa.....e almeno hai il pc come nuovo! __________________

29-03-2004, 16:19	#13
Kiraly Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Messaggi: 204	Ti ringrazio del consiglio. Allora provo a reinstallare Win XP sopra quello che c'è attualmente sul pc e vedo come va. Speriamo di risolvere così, anche perchè non vorrei dover formattare l'hd... Appena effettuato il tentativo ti faccio sapare. Grazie ancora Ciao

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