Maxtor problemi con HD e garanzia...

[Joepesce]

salve a tutti!


ho un maxtor plus diamond 9 da 60 Gb ancora in garanzia fino all' 08/04/2004
l'hard disk presenta un problema all'avvio e mi esce un messaggio del tipo
Smart Error: fare il backup dell'intero hard didk immediatamente perchè sta x crashare!
premere F1 per continuare

premo F1 e così parte Win XP normalmente...
ora il problema è che ogni riavvio mi compare questo msg!!!
ho provato a cercare l'assistenza maxtor ma mi chiede il numero di errore di powermax

powermax non mi dà nessun errore e ho addirittura eseguito la formattazione a basso livello...ma invano!

che cosa devo fare per farmelo cambiare?che numero di errore metto nell'rma?

PS:il rivenditore mi ha detto che presso di lui la garanzia è di un anno...l'altro anno è presso la maxtor, è vero?


grazie a tutti quelli che mi risponderanno!

[MM]

Purtroppo non credo che tu abbia possibilità di cambiarlo finché funziona, pur con quel messaggio...

Per quanto riguarda il rivenditore, la questione è esattamente a rovescio

[Joepesce]

me la spieghi meglio il fatto della garanzia da parte del rivenditore?...xfavore! anke un link andrebbe bene


ma quel messaggio dice che c'è effettivamente qualcosa che nn va?allora che razza di garanzia è?non posso cambiarlo perchè continua a funzionare?oppure perchè un programma che potrebbe essere benissimamente buggato mi dice di non aver trovato l'errore?

MAH!!!!

[MM]

Per la garanzia, Maxtor dà un anno, mentre il rivenditore ne deve dare due
Per dettagli: topic in evidenza nella sezione Discussioni Generiche

La questione SMART è comunque puramente statistica e quindi solo indicativa
Può darsi che il disco si rovini in pochi giorni, come pure vada avanti ancora molto tempo....

[Joepesce]

ergo...

la garanzia scadrà e l'HD continuerà con questo prob!!! KE SKIFO!!!!