File apphelp.dll infettato da Backdoor.trojan: come rimuoverlo?

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Ho eseguito nella giornata di oggi la scansione del sistema usando Norton Antivirus 2002. La scansione ha segnalato la presenza del virus in questione su 9 file presenti nel mio hard disk. Ho proceduto alla messa in quarantena dei file ed alla eliminazione degli stessi. Per apphelp.dll (file presente nella cartella di System 32) non è stata possibile la messa in quarantena e nemmeno la riparazione. Mi sono quindi collegato con il sito della symantec per avere maggiori istruzioni, ma non mi è chiara - anche se la spiegazione a riguardo dell'eliminazione del virus è presente ed esaustiva.

La spiegazione della symantec si svolge in 5 fasi per il sistema operativo windows xp (che è quello da me utilizzato):

Inserisco il link in cui si trova la guida di Symantec

http://securityresponse.symantec.com...or.trojan.html

Mi sono estranei sia il terzo che il quinto passaggio.

Non avendo esperienza nella gestione di queste situazioni vi chiedo aiuto su come eliminare il cavallo di troia...

grazie

[ercolino]

Il 3 dice che devi riavviare il pc in modalità provvisoria.

All'accensione tieni premuto il tasto F8 fino a quando ti da una schermata con l'avvio in modalità provvisoria


Il 5 ti dice come entrare nel registro da start---->esegui digta

regedit

e poi controlla questa chiave

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run


Qui ci sono tutti i programmi che partono all'avvio di windows di sicuro c'è anche il virus

Controlla anche qui

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices

Ricordati di disattivare anche il ripristino di configrazione.

Fai la scansione con l'antivirus anche in modalità provvisoria.

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Grazie.